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在籍キャストからの口コミ
改善要望
待機環境
食事を取りたいタイミングで他のセラピストさんが飲食スペースを使用されている場合があります。なかなかお声掛けしづらく、予約の合間に食べておきたい場合はどうしたらいいでしょうか？
口コミ投稿日：2024年10月10日
お店からの返信
貴重な意見ありがとうございます。

やはり被ってしまう事あると思います。
事前に相談していただければ、
その都度対応させていただきます。

回答者：松浦
改善要望
待機環境
暑がりな私だけかもしれませんが、待機室が暑い時があります。
他の方もいらっしゃるので勝手にエアコンの温度を調整していいものか、それともお声掛けしてからの方がいいかどちらでしょうか？
口コミ投稿日：2024年08月22日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

全員の希望通りにするのは正直不可能ですが
できる限り個々人の事情に配慮し
・扇風機で空気を循環させる
・待機ブースの変更
・ブランケットの利用
・体調伺いの声掛け
を用いて対応させて頂いております。

短時間での温度設定変更はエアコンに負担を
かける原因になり、最悪の場合故障してしまう
事例もございますので、設定の変更はスタッフに
任せて頂くようお願いします。

今後ともよろしくお願い致します。

回答者：髙橋
改善要望
待機環境
待機室のゴミ袋にお弁当の容器が捨てられている時があります。
たまに匂いがキツく感じる事が・・・
他の方達が快適に過ごせる様に、容器を洗って捨てたり持ち帰った方が良いかと思います。
口コミ投稿日：2024年07月04日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。
ご不憫をおかけしていまい申し訳ございません。
さっそく改善に向け、対応策を検討させて頂きたいと思います。
共用スペースになりますので皆様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
少しでも気になることがございましたらスタッフまで遠慮なくお申し出ください。
今後ともよろしくお願い致します。

回答者：髙橋
改善要望
待機環境
改善要望は特にありません。50文字何を書こうかと悩んでしまいます。いつもありがとうございます。快適すぎる環境です。
口コミ投稿日：2024年07月01日
お店からの返信
こちらもお褒めのお言葉ありがとうございます！
日々の業務の励みになります！！！ありがとうございます！
たとえば「これがあったらいいのにな」などより良くなるような
ご助言も大歓迎ですのでなにかございましたら遠慮なくお申し付けください!(^^)!
これからも宜しくお願い致します♪
回答者：髙橋
改善要望
待機環境
待機室のWi-Fi環境があまりよくなく、日記をアップする際などもエラーで消えてしまったりします…
Wi-Fi環境の改善を早急にお願いしたいです！
口コミ投稿日：2024年06月07日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

早速、改善に向けて対応策を検討させていただきます！！
今後は先回りして気づけるように心がけてまいります。

他にも気になることが御座いましたら
遠慮なくお申し付けくださいm(__)m

宜しくお願い致します。

回答者：髙橋
改善要望
待機環境
大きめのテーブルとソファが設置されていますが、１人が座ると他の人は座れないようになっています。(壁にくっついているのでソファの出入り口が１つしかない為)ご飯を食べたいなと思っても１人しか使えないのですが、テレビを観てご飯を食べて化粧をされて…と、どなたか１人がされていると長時間使えないです。隣に座るのも気まずいし席を譲ってほしいと声を掛けるのも気がひけます。何か対策をしていただけると有り難いです。もしくは、個室の床を汚さない物であれば個室で食べても良いルールにしてもらえると有り難いです。
口コミ投稿日：2024年03月23日
お店からの返信
改善要望いただきありがとうございます。

ご不憫をお掛けして申し訳ありません。

共用スペースに関して
ご指摘いただいたように
他の女性との接触や声をかけるのも
確かに気が引けますよね(^^;

早速、改善に向けて対応策を検討させていただきますので
今後とも宜しくお願い致します！

また、なにか御座いましたらお気軽にお申し付けください。

回答者:　髙橋
改善要望
待機環境
待機の居心地はすごく良いですが、しいて言うなら手を洗った後にお手拭き用のタオルなどがあると良いと思いますm(__)m
口コミ投稿日：2024年01月21日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。
ご不憫をおかけしていまい申し訳ございません。
さっそく改善に向け、対応策を検討させて頂きたいと思います。
女性が快適に働ける環境整備に改めて努めてまいります。
少しでも気になることがございましたらスタッフまで遠慮なくお申し出ください。
今後ともよろしくお願い致します。

回答者：髙橋
改善要望
待機環境
一部の女性だけなんですが、トイレのドアが開けっ放しだったり靴があっちこっちに大雑把に脱ぎっぱなしだったりする時があって驚いています。トイレットペーパーも伸ばしたままだったり（；^ω^）お客さんと一緒の時は気を付けているかな？と信じてますが、もしも同じことをお客さんの前でしていたら…と思うと「この店の女性はみんなこんな雑なの？(ﾟдﾟ)！」と思われてしまわないのでしょうか？？？？お客さんが見ていない場面でも大人の女性として恥ずかしくない行動をみんなで気を付けていけたらもっと良いと思いました。細かくてすいません
口コミ投稿日：2023年12月25日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。
ご指摘いただいた内容はエチケットマナーの1つですので社会人として当然のことですよね(*_*;
改めて全体に声掛けをさせて頂き、改善に努めたいと思います。
これからもご指摘や口コミの投稿をよろしくお願いします。

回答者：髙橋
改善要望
待機環境
フローリングやトイレの床がとても寒くて辛いので、メイク直しの台・ソファ・トイレの床に何か敷いてもらえると助かります。座椅子のところは絨毯があり快適ですがそれ以外の箇所は足元が冷えてしまい辛いです。足元の冷えから風邪をひきやすいので寒さご対策をお願いします。
口コミ投稿日：2022年12月04日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

皆様が快適に待機室を利用して頂ける様、衛生的かつ合理的な最善策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善要望
待機環境
待機室に入ると香水の香りがキツく気分が悪くなる日があります。その方にとってはほんのりの量かもしれませんがマスクをしていてもかなり強く香るので気を付けていただけると助かります(/_;)
露骨に窓を開ける訳にもいかず辛かったです。
口コミ投稿日：2022年10月22日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

香りによっては少量で強く感じられる事もございますので、改めて女性の皆さんに注意喚起をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善要望
待機環境
待機室のスリッパ無しには慣れたのですが、おトイレには専用のスリッパがあると衛生的かな。。と思いました。素足やストッキングのみでおトイレに入るのが毎回とても気になっています(^_^;)大変おこがましいのですが、無理でしたらトイレにマットだけでも敷いていただけると有り難いです。
口コミ投稿日：2022年08月12日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

時世と衛生面を考慮しドアノブや床、人が触れる部分の定期的な清掃と消毒を行う事で清潔を維持できていると考え用意しておりませんでした。改めて検討させて頂きます。
貴重な御意見ありがとうございます。
改善要望
待機環境
とても快適で申し分ありません！ただ１つだけありまして、脱衣所とお手洗いに繋がるドアに「使用中」等の札をかけていただけると有り難いです。
お仕事から待機室へ戻られた女性だと思いますが、私が使用しているのを知らなかったと思うので仕方ないのですが、他の女性に開けられたことがありとても恥ずかしい思いをしたことがあります。
それ以来お手洗いや脱衣所を使用していると、ずっと落ち着かないです。ドアを開けるとお手洗いのドアは透けているので見えてしまうし、脱衣所で着替えているときも何だか焦ってしまうので…。改善してもらえると助かります。
口コミ投稿日：2022年07月17日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ドアには鍵が掛けられる様になっておりますが、他の方から使用中という事が分かり易い様にプレートを付ける等、改善策を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
改善要望
待機環境
最近暑くなってきたこともあり待機室の手前側のソファー付近がとても暑くて…エアコンに近い1人がけのソファの方に人が集中しがちな気がします。サーキュレーター等があれば少しは違うのかなと。なかなか直接言うタイミングがなくてすみません。
口コミ投稿日：2022年07月07日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

暑く不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サーキュレーターを導入させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
改善要望
待機環境
部屋の明るさが少し暗いかなと思います！！！
他に悪いところを探すのは難しいです。
特にありません。笑
口コミ投稿日：2022年07月05日
お店からの返信
改善要望も頂きありがとうございます。

明るめが苦手な方や暗めが苦手の方もいらっしゃる為、部屋の明るさを一定光量にて調節しております。何卒ご了承下さいませ。
改めてお気づきの点がございましたらいつでもご相談下さい。
よろしくお願い致します。
改善要望
待機環境
待機室のドアがちょっとだけ閉まる時にガタンッ！！って響くので
うるさいかなぁって感じがしますがそこまで気にならない程度です！
口コミ投稿日：2022年06月29日
お店からの返信
改善要望を頂きありがとうございます。

待機室の内ドアが木製の為、気温や湿度で戸当たり音が発生してしまうことが原因でした。
防音の為にスポンジをかませるなど、早急に対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
改善要望
待機環境
集団待機なので、待機の人数が増えてくると少し窮屈に感じる時もあります。調整して下さっているので今でもありがたいですが、特に遅番は店舗と掛け持ちの方が来られることも多いので…。
口コミ投稿日：2022年06月12日
お店からの返信
改善要望も頂きありがとうございます。

窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
調整させて頂いてはおりますが、撮影時や早番と遅番の入れ替わるタイミングなど、どうしても重なってしまう時がございます。一時的に撮影スタジオで待機して頂いたり、事務所の打ち合わせスペースで待機して頂くなど、貴女が窮屈な思いをしない様に配慮させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
※18歳未満(高校生を含む)の方の利用はお断りいたします。

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