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在籍キャストからの口コミ
改善要望
待機環境
各部屋の床に敷いてあるカーペットのタイルが歩くたびにズレたりするので、新しい物に取り替えてほしいです。
口コミ投稿日：2023年08月23日
お店からの返信
お忙しい中、改善要望の口コミをいただきありがとうございます。
カーペットのご変更希望との事で内装に関しまして他にも老朽化が進んでいる部分もございますので内装を新しくすることは改善案として常にあがっているのですが現状ですとすぐにはできない状況となっております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
タイルのズレに関しましては早急に対応させて頂きますのでお待ちくださいませ。
カーペットのご変更希望との事で内装に関しまして他にも老朽化が進んでいる部分もございますので内装を新しくすることは改善案として常にあがっているのですが現状ですとすぐにはできない状況となっております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
タイルのズレに関しましては早急に対応させて頂きますのでお待ちくださいませ。
改善要望
待機環境
施術中は滑りがよくとても良いのですが、最後のシャワーの際にマッサージオイルが落ちにくいと言われるので、水で落ちる水溶性のマッサージオイルにしてほしい。
口コミ投稿日：2023年08月22日
お店からの返信
お忙しい中、改善要望の口コミをいただきありがとうございます。
オイルのご変更希望との事でこちらですが以前から他にもご相談をいただいておりまして
現段階ですとオイル変更せずとの結果となりますのでご不便おかけしますがご理解の程お願い致します。
理由として
保湿力が高い物を利用してますのでオイルが落ちてはいますがオイルが落ちていないと感じてしまう事があります。
保湿力が低いオイルに変更しますとお客様、キャストの肌荒れの原因に繋がりますので現段階では変更はなしとなりました。
オイルのご変更希望との事でこちらですが以前から他にもご相談をいただいておりまして
現段階ですとオイル変更せずとの結果となりますのでご不便おかけしますがご理解の程お願い致します。
理由として
保湿力が高い物を利用してますのでオイルが落ちてはいますがオイルが落ちていないと感じてしまう事があります。
保湿力が低いオイルに変更しますとお客様、キャストの肌荒れの原因に繋がりますので現段階では変更はなしとなりました。
改善要望
待機環境
部屋全体の壁紙や、シャワー室の壁やタイルなど、汚れなどが目立ち、お客様にも汚いと言われたことがあります。クロスの貼り替えや、シャワー室の細かい汚れを目立たないようにして頂けると嬉しいです！
口コミ投稿日：2023年05月21日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
改善要望と言う事で貴重な意見ありがとうございます。
すぐにの改善は難しいのですがすでに改善点の1つとして検討させて頂いておりますので改善までに期間を頂きます事をご理解の程お願い致します。
ご不便をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
改善要望と言う事で貴重な意見ありがとうございます。
すぐにの改善は難しいのですがすでに改善点の1つとして検討させて頂いておりますので改善までに期間を頂きます事をご理解の程お願い致します。
ご不便をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
改善要望
待機環境
冬になると、コート、ジャケット、シャツをハンガーに掛けるので、２つでは足りなくなってきました。カゴに入れるのを嫌がられる方もいるので、もう１つ増やしていただけると助かります。
その他の点は、何も申し分なく快適です。
その他の点は、何も申し分なく快適です。
口コミ投稿日：2020年11月05日
お店からの返信
改善のご要望ありがとうございます。
さっそくハンガーを購入して各部屋に増やしますので、しばしお待ちくださいませ。
また、最近、貴重品や小物類のお忘れ物が稀にございます。貴重品ボックスをより目立つ場所に設置致しますので、お客様へのお声掛けやお帰りの際のご確認を、どうぞよろしくお願い致します(^^
これからもご指摘やご要望お待ちしておりますので、お気軽にご投稿下さいませ。
返答対応：スタッフN
さっそくハンガーを購入して各部屋に増やしますので、しばしお待ちくださいませ。
また、最近、貴重品や小物類のお忘れ物が稀にございます。貴重品ボックスをより目立つ場所に設置致しますので、お客様へのお声掛けやお帰りの際のご確認を、どうぞよろしくお願い致します(^^
これからもご指摘やご要望お待ちしておりますので、お気軽にご投稿下さいませ。
返答対応：スタッフN
改善要望
待機環境
女性の靴起きの箇所ですが、帰りに自分の靴を取ろうとした際に、私のヒールの靴がゴロンと倒されていました。恐らく隣に置いていた方が靴を取るときに慌てられていたのかな？と思うのですが、倒れた箇所の靴が汚れてしまっていたので悲しかったです。お客様から見えない箇所も、最低限の気遣いができるようになっていただけたら良いなと感じました。
口コミ投稿日：2020年11月03日
お店からの返信
ご要望ありがとうございます。
お履物が汚れてしまったとの事で悲しい思いをさせてしまい残念に思います。靴置きロッカーに間仕切りを設置するなど、改善に務めさせて頂きますので今しばらくお待ち頂けると幸いです。
今後とも環境改善のご提案は何でも受け付けておりますので、お気軽にご意見下さいませ。
返答対応：スタッフN
お履物が汚れてしまったとの事で悲しい思いをさせてしまい残念に思います。靴置きロッカーに間仕切りを設置するなど、改善に務めさせて頂きますので今しばらくお待ち頂けると幸いです。
今後とも環境改善のご提案は何でも受け付けておりますので、お気軽にご意見下さいませ。
返答対応：スタッフN
改善要望
待機環境
トイレのハンドルが硬い？のか正しい位置に戻っていない為にタンクにお水が溜まらず、流したいタイミングで流せずトイレに籠る羽目になる事がたまにあります。直して欲しい〜！
口コミ投稿日：2020年11月01日
お店からの返信
改善要望ありがとうございます！
面目ございません。私もすぐにこのトイレを使用してみたのですが、取っ手に引っ掛かりがあり水が流れっぱなしになる事がございました。
早急に業者を手配いたしますので、いましばらくお待ちくださいませ！
返答対応：スタッフN
※2020年 11月3日 お手洗いの修理が完了致しました。ご安心して使用頂けますので、また、お気付きの点がございましたらご指摘お待ちしております。 スタッフN
面目ございません。私もすぐにこのトイレを使用してみたのですが、取っ手に引っ掛かりがあり水が流れっぱなしになる事がございました。
早急に業者を手配いたしますので、いましばらくお待ちくださいませ！
返答対応：スタッフN
※2020年 11月3日 お手洗いの修理が完了致しました。ご安心して使用頂けますので、また、お気付きの点がございましたらご指摘お待ちしております。 スタッフN
改善要望
待機環境
私が良く案内される事が多い部屋なんですが、ちょっとエアコンの音が気になる事があるので、見ていただけると嬉しいです。
口コミ投稿日：2020年10月06日
お店からの返信
ご投稿とご指摘ありがとうございます。
お客様ならびにキャスト様にもお気を使わせてしまい申し訳ございません。
エアコン全部屋の点検を完了致しまして、状況により異音が発生する箇所がございましたので、速やかに業者にて再点検、修理いたします。
今後ともお気付きがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
返答対応:スタッフN
お客様ならびにキャスト様にもお気を使わせてしまい申し訳ございません。
エアコン全部屋の点検を完了致しまして、状況により異音が発生する箇所がございましたので、速やかに業者にて再点検、修理いたします。
今後ともお気付きがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
返答対応:スタッフN
改善要望
待機環境
今は待機室にお茶しかないので、お茶以外の飲み物も置いてあると嬉しいです。たまにお客様にも水がいいと言われたりもします。
口コミ投稿日：2020年03月29日
お店からの返信
店長です。
改善要望の投稿ありがとうございます。
待機室にウォーターサーバーが設置してあります(^^
もちろんお客様にお出ししても大丈夫ですので、コール頂ければお取りに行くことが可能です！
熱湯も出ますので、便利ですよ(^-^)
お部屋にあるのは手間も省け魅力だとは思いますので、検討させて頂きますね！
貴重なご意見ありがとうございました。
改善要望の投稿ありがとうございます。
待機室にウォーターサーバーが設置してあります(^^
もちろんお客様にお出ししても大丈夫ですので、コール頂ければお取りに行くことが可能です！
熱湯も出ますので、便利ですよ(^-^)
お部屋にあるのは手間も省け魅力だとは思いますので、検討させて頂きますね！
貴重なご意見ありがとうございました。
改善要望
待機環境
おこがましいのですが、、たまに携帯の充電器を家に忘れてしまうので、貸出とかあるといいなぁと思います。
口コミ投稿日：2020年03月16日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます(^^
早速ですが各種充電器そろえさせて頂きました。
必要な際はいつでも声を掛けて下さいね。
早速ですが各種充電器そろえさせて頂きました。
必要な際はいつでも声を掛けて下さいね。
改善要望
待機環境
お店の出入りをあまりしたくないため、お弁当を持ってきたりしてます。
電子レンジがあると嬉しいです。笑
電子レンジがあると嬉しいです。笑
口コミ投稿日：2020年03月12日
お店からの返信
店長です。
ご意見ありがとうございますm(__)m
温かいお弁当が食べて頂けるよう
只今、購入させて頂きました。
待機室の方に置かせて頂きますので
ご利用ください(^^♪
他にもご要望ございましたら
どんどん教えて下さいm(__)m
ご意見ありがとうございますm(__)m
温かいお弁当が食べて頂けるよう
只今、購入させて頂きました。
待機室の方に置かせて頂きますので
ご利用ください(^^♪
他にもご要望ございましたら
どんどん教えて下さいm(__)m
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