こんばんは!スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬
オキニトークを使っていると
「出勤するから来てください!」
「今週空いてます!」
「予約待ってます!」
みたいな内容を送ってしまったりすることがあります💦
もちろん出勤を伝えること自体は大切です💡
ただ、毎回それだけだと…
強くなりやすくなります。
そこで今回は
オキニトークを営業っぽくしすぎないための
考え方をまとめてみます♪
久しぶりにトークを送る時
最初から
「○日出勤するので来ませんか?」
と送るよりも
「この前話してた○○どうなりました?」
「最近こんなことがありました♪」
など、会話のきっかけを一つ入れてからでも十分です。
オキニトークは
ただ出勤情報を送るだけではなく
として使うこともできます。
一度会ったことがあるお客様なら
前回話した内容を少しだけ思い出してみるのもおすすめです。
例え
趣味の話
食べ物の話
旅行の話
最近ハマっていること
など。
全部を覚えておく必要はありません。
一つでも
「そういえば前に○○って言ってましたよね」
と話題を出せれば
と感じてもらえるきっかけにもなります😃
出勤を伝えたい時も、
告知だけを単独で送るのではな
会話の最後に自然に入れてみる方法があります😊
タイミング合ったらまた会えたら嬉しいです」
くらいの伝え方でも十分です✨
大事なのは
だけで会話を終わらせないこと💡
相手とのやり取りの中に
出勤情報を混ぜるイメージです。
トークを送っても
必ず返信が来るわけではありません。
忙しかったり
見るタイミングが合わなかったり
単純に返信を忘れていることもあります。
そんな時に何通も続けて送ると
内容そのものよりも
「営業されている」という印象が
とても強くなってしまうことがあります💦
↓
少し時間を空ける
↓
次の出勤や話題ができた時にまた送る
くらいでも大丈夫です。
オキニトークは
少しずつ会話を続けながら
お客様に自分を思い出してもらうための
きっかけとして使うこともできます。
① まず普通の会話から始める
② 前回の話題を一つ拾う
③ 出勤告知は会話の中に入れる
④ 返信がない時は追いかけすぎない
この4つを少し意識してみてください♪
「売り込む」というよりも
まずは関係を切らさないくらいの感覚で
続けていく方が使いやすいと思います😊
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