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2026/09/22 17:00
自分の「強み」が分からない時は、
得意なことよりここを見てみよう
得意なことよりここを見てみよう
こんばんは！スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬
お仕事をしていると
「自分の強みって何だろう？」
「他の女性みたいに武器がない気がする…」
と考えることがあるかもしれません。
でも、ここで言う「強み」は
何か特別な特技があることだけではありません。
自分では普通にやっていることが
実は強みになっていることもあります。
実は強みになっていることもあります。
では、どうやってそれを見つけるのか？
今回は「得意なことが思いつかない」時に
見てほしいポイントをまとめてみます♪
① お客様から言われた言葉を思い出す
まず振り返ってほしいのが
これまでお客様から言われた言葉です。
「話しやすいね」
「落ち着く」
「よく笑うね」
「聞き上手だね」
「一緒にいると楽しい」
「落ち着く」
「よく笑うね」
「聞き上手だね」
「一緒にいると楽しい」
こういった言葉を
言われたことはありませんか？
自分では
「普通に話していただけ」
「いつも通り接客していただけ」
と思っていても
相手が何度も褒めてくれる部分には
自分の強みが隠れている可能性があります。
自分の強みが隠れている可能性があります。
② 自分が「頑張らなくてもできること」を探す
強みを考える時は
「人より上手にできること」
を探しがちです。
でも、もう一つ見てほしいのが
自分にとっては
それほど大変ではないこと。
それほど大変ではないこと。
例えば
初対面でも自然に話せる
相手の話を聞くのが苦にならない
細かい会話を覚えている
相手の雰囲気に合わせるのが得意
自然にリアクションができる
相手の話を聞くのが苦にならない
細かい会話を覚えている
相手の雰囲気に合わせるのが得意
自然にリアクションができる
本人にとって簡単なことほど
「こんなの普通でしょ？」と思ってしまいます。
でも
自分には自然にできるけれど
他の人には意外と難しい。
他の人には意外と難しい。
そんな部分も立派な強みです。
③ 「うまくいった接客」の共通点を探す
次に振り返ってほしいのが
自分の感覚で
「今日はうまく接客できたな」
と思えた時です。
その時
たくさん会話した？
聞き役になった？
いつもより自然体だった？
相手に合わせてゆっくり接客した？
聞き役になった？
いつもより自然体だった？
相手に合わせてゆっくり接客した？
一回だけでは分からなくても
何回か振り返ってみると
「うまくいった時は
いつもこれをしているかも」
いつもこれをしているかも」
という共通点が見えてくることがあります。
それも、自分の接客スタイルを知る
大きなヒントになります。
④ 苦手なことを無理に「強み」にしなくてもいい
周りを見ていると
「この人は会話が上手だな」
「この人みたいに明るく接客できたらな」
と思うこともあるかもしれません。
もちろん参考にするのは良いことです。
でも、全員が同じ接客をする必要はありません。
よく喋るのが得意な人もいれば
話を聞くのが得意な人もいる。
元気な接客が合う人もいれば
落ち着いた接客が合う人もいます。
話を聞くのが得意な人もいる。
元気な接客が合う人もいれば
落ち着いた接客が合う人もいます。
誰かの得意なことを
そのまま自分の武器にしようとするより
「自分が自然にできていること」を
伸ばした方がいい場合もあります。
伸ばした方がいい場合もあります。
自分の強みが分からない時は
① お客様からよく言われること
② 自然にできていること
③ うまくいった接客の共通点
② 自然にできていること
③ うまくいった接客の共通点
この3つを一度振り返ってみてください。
強みは
新しく作るものではなく
すでに持っているものを見つけること。
すでに持っているものを見つけること。
から始まることもあります。
「私には何もない」と決める
普段の自分を少し振り返ってみてくださいね😊
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