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終わらせない！
お客様に伝える3つのコツ
こんばんは！スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬
皆さんは、出勤予定を決めた後に
どんなことをしていますか？
「シフトを提出したら、あとは当日を待つだけ♪」
という方もいるかもしれません。
もちろん、それも間違いではありません。
ただ、せっかく決めた出勤予定です。
お客様にもしっかりと知ってもらえたら
もっと活用できると思いませんか？😊
お客様が会いに来る日を
考えるための大切な情報です。
今回は出勤予定を伝える時に
意識してほしい3つのポイントを
ご紹介します♪
例えばオキニトークなどで
というお知らせを一斉に送るとします。
出勤することは伝わりますが
何時頃に会えるのかまでは分かりません。
そこで少しブラッシュアップを加えて
というように
日付と時間を一緒に伝えてみましょう。
お客様が自分の予定と照らし合わせて
考えやすくなります⏰
「何時に会えるか」までを伝える。
ちょっとした違いですが
大切なポイントだと思います😊
お客様にもお仕事やプライベートなど
それぞれの予定があります。
そのため、出勤が決まった段階で
早めにお知らせしておくと
予定を考える時間を作ってもらえます。
例えば
「週末の予定が決まったので確認してくれると嬉しいです😊」
といった内容です。
写メ日記やオキニトークなど
使える機能を活用してみましょう。
ただし、早めに伝えるために
無理に予定を決める必要はありません。
分かりやすく伝えることが大切です。
メビウスは完全自由出勤なので
自分の生活に合わせて
出勤予定を考えられます。
無理のない範囲で
お知らせしていきましょう♪
出勤予定を伝えるために
毎回のように長文を書く必要はありません。
例えば、写メ日記なら
お時間が合う方とお会いできたら嬉しいです😊」
これくらいの短い文章でも
出勤予定は十分に伝わります。
大切なのは
文章の長さや派手な言葉ではなく
きちんと伝わること。
特に意識したいのは
時間
ひと言
この3つです。
毎回文章を考えるのが大変なら
自分なりの書き方を
一つ決めておくのもおすすめです。
無理に営業っぽい文章にする必要は
ありませんよ😊
出勤予定をお知らせしたからといって、
必ず予約につながるわけではありません。
でも、お客様が予定を立てる時に
必要な情報を届けることはできます。
お客様に自分を知ってもらう
きっかけの一つです。
ただシフトを決めるだけでなく
その情報をどう伝えるか。
ぜひ一度、意識してみてくださいね♪
小さな工夫から始めていきましょう😊
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