店長ブログ

✩最後まで見られているもの✩

2020/09/28 18:00
 
 
皆さんこんばんは
えりです
 
 
今日は1ヶ月に
1度の楽しみなネイルへ
行ってきます
 
 
夜中まで空いてるし
助かる
 
 
自分の時間って
大切ですよね
 
さてさて
 
 
この時間の内容は
店舗なら
必ずあるコールの取り方
 
 
ここについて
まとめていきますね
 
 
お仕事をするにあたり
大事なものは
たくさんありますが
コールは必要不可欠ですよね
 
 
みなさんは
コールを取るとき
置くとき
どうしてますか?
 
 
 
まさか

片手で取って
片手でガチャっと切る
 
こんな事は
してませんよね
 

そもそも片手で取って
片手で置く仕草は
女性らしさ皆無
 
 
 
コールを取るときや
置くときって
意外とお客様は
貴女の事を見てるんです
 
 
お見送りする時に
片手でとって
 

お客様帰りまーす

あ、出まーす

帰られまーす

あがられまーす
 
 
 
様々な言い方はありますが
こんな言い方は
まさかしてませんよね
 
 
お客様はコールも
もちろん見ていますし
貴女の一言も
しっかりと聞いています
 
 
ここで片手でコール
しかも
言い方も雑ときたら…
 
 
せっかく楽しかったと
思ってくださってたとしても
一瞬で冷めます…
 
 
楽しい時間を過ごして
また貴女に会いたいからと
考えて下さってた場合
雑な子だなと思われてしまい
 
結果

指名にすら繋がらなくなります
 
 
 
 
ではそこをどう改善したら
良くなるでしょうか
 
 
方法はとても簡単です
 

1人になる時間までは
気を抜かないこと
 
 
コールが鳴ったから
接客終了ーって
気を抜きがちなんです
 
 
なので、お客様を
お見送りし
お部屋に入るまでは
絶対に気を抜かないで下さい
 
 

コールをとる時や置く時は
女性らしく両手で

コールに出る時は名前を
ちゃんと言って
お見送りしますと言うこと
 
お見送りしますではなく
お上がりですだったり
お店によって違うかもですね
 
 
 
この2つのポイントを
ちゃんと出来れば
お客様から見た貴女の印象は
とても良くなります
 
 
言葉遣いに関しても
今までのブログで
いくつか書いてきましたが
ここでも大事なんです
 
 
素敵な時間が
その時過ごせたと
お客様が思ってくれたら
コールの音って
寂しくもなるものです
 
 
お客様からしたら
 

あ、もう時間か…
 
 
ってなりますもんね
 
 
だからこそ
 
大事にしてほしいんです


本指名様を増やしたいな


お客様に満足してもらいたい


笑顔で帰ってほしい
 
 
色々人によって
考え方は違うかもしれませんが
是非コールや言い方も
実践してみてほしいなぁと
えりは思います
 
 
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10時です!『さっき~ブログ』の時間ですよ♪

2020/09/28 10:02

皆さん
ハイサ~イ♪


エスペランサ新館
スタッフのさっき~デス♪

本日もブログを更新します♪



皆さん、さっき~ブログに
お付き合いください♪


今月初めの事なんですが、
さっき~が仕事から家に帰ったら、
嫁さんが
『これ見て!』
自慢気に見せてきたのが
↑の写真

そう!ホークスの
今年の【鷹の祭典】の
ユニフォームレプリカ♪


モチロン!さっき~はめちゃくちゃ
食い付きました!!


嫁さんは医療従事者なんですが、
勤務している病院へ、ホークスから
支給されたみたいです(*'ω'*)

普段は、【鷹の祭典】の時期になると
ホテル業界やタクシーやバスなどの
運送業などにユニフォームレプリカを
渡しているのは知ってましたが、
今年はコロナ禍で頑張る
医療従事者にも支給されたようです

素晴らしいですねぇ(*^-^*)


というより、さっき~も欲しい!
嫁さんは、さっき~がホークスファンというのを
昔から知ってます!
きっとさっき~の分も貰ってると思いましたが、
不発でした(-_-;)(笑)


というより、さっき~サイズが
なかったようです(T_T)
(いや、めちゃくちゃデブとかじゃないですよ笑)


やっぱ医療従事者と言ったら
女性が特に多いので、女性サイズばかり
だったんでしょうね・・
そう思うようにします(*^-^*)


さっき~は大のホークスファンで
“ダイエーホークス”の時代から
めちゃくちゃ好きなんです( *´艸`)

福岡に移住したのも
ホークスの試合をドームで観戦するため
なんです( *´艸`)


でも、福岡に移住して約9年・・・
まだ一度も観に行けてません(T_T)

一体いつになるんでしょう(;・∀・)(笑)


話しを戻します(笑)
印刷紙ではありますが、
ユニフォームレプリカと一緒に
工藤監督から手紙も添えられてたんです!



粋な事をしますねぇ(*^-^*)


これだからホークスファンは
やめられない!!(笑)


出来れば今年!
来年には試合観戦出来るように
さっき~も頑張ります(*'ω'*)


はぁ。。ユニフォームレプリカ
欲しかったなぁ(;´・ω・)(笑)





明日も元気に投稿します♪


よろしくお願いします(*^-^*)ノシ




エスペランサ新館
さっき~


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もし良かったら、
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読んでみてください(*^_^*)
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男の子は、乗り物が大好き✨

2020/09/27 22:01
皆様こんばんわ

エスペランサ新館

【豆腐】です。



今、世の中には

色んな乗り物があふれており

科学の進歩により

自動運転の車や空飛ぶバイク

レジャーでは、フライボードやジェットパック

セグウェイや、電動キックボードなどの認知度も

だんだん上がってきましたよね。

そして、また新たなる乗り物が誕生しました。

オフロードも行けるので、世紀末が来ても安心

電動一輪車【inmotion V11】

なにこれカッコいい

ヘッドライトやエアサスも搭載している

本格的な乗り物らしいです。

最大走行距離は120キロ

最高速度は時速50キロ

一輪車ならではの小回りの良さに

階段の段差や多少の荒れ地でも

スイスイス〜イ

35度の急斜面でも登れる

パワフルな電動一輪車

オンロード・オフロード問わず

様々なフィールドで大活躍すること間違いなし!

価格はなんと!!

約20万円!!高い!!

20万円!って聞くと高いですけど

乗り物として考えれば安いですよね。

原付バイクでも30万円から40万円ぐらいですかね。

あぁ〜でも

ナンバープレート取得できなかったら

公道走れないから、

レジャーオンリーになっちゃいますよねぇ。

北海道みたいに広大な大地があって

尚且つ、仕事の時間がわりかし自由な人とか

広い牧場で働いてる人とかだと

楽しく活用できそうですけど

コンクリートジャングルニッポンでは

なかなかね。

20万円も出して遊べませんよね。


あ、でも空飛ぶバイクは乗りたい。 ←





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