オキニトークを利用していると、時には 不快な発言や迷惑行為 に遭遇することがあります。

そんな時にキャストやお店を守るための仕組みが 「BADボタン」と「イエローカード機能」 です。

このマニュアルでは、機能の仕組みから利用手順、注意点までまとめて解説します。

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オキニトークのBADボタンとは？

BADボタンの役割

利用規約に違反するようなトークを送ってきたユーザーに対して、キャストやお店が マイナス評価を付けられる機能。

押されたBADはヘブン側で集計され、一定数に達するとユーザーに イエローカード表示や警告・ペナルティ が発動します。

対象となる迷惑行為の例

BADボタンの使い方

①トーク画面下部の [BAD]ボタン を押す

②[BADを送る] を選択

③完了メッセージが表示

④アイコンがグレー表示に（非アクティブ状態）

注意点

・BADは 1日1回／同じユーザーに1回まで 押せます（0時リセット）

・取り消し不可。一度送ったら戻せません

・送信者が誰かはユーザーには分かりません（匿名送信）

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オキニトークのイエローカードとは？

発動条件

BADが一定数以上たまったユーザーに対して、イエローカードが自動で表示 されます。

効果

・ユーザーのアイコンにイエローカードが表示される

・そのユーザーにマイガール登録されている全キャスト画面に共有される（他店キャストも含む）

・トーク画面に 警告文 が表示され、利用規約に同意しないとオキニトークが使えなくなる

一度ペナルティを受けたにも関わらず悪質行為を繰り返すユーザーは、最終的にヘブンネットのアカウント停止を行う場合があります。
アカウント停止されたユーザーは、オキニトークを含めたヘブンネットのコンテンツを利用できなくなります。

ペナルティ（段階的対応）

① イエローカード表示（警戒段階）

・表示期間は2週間

・「注意人物」としてキャスト全員が把握可能に

② 警告表示（行動制限）

・トーク画面に警告文が表示される

・規約に同意しない限りオキニトークが利用不可

③ 利用停止（ペナルティ段階）

・改善が見られずBADが加算され続けると、2週間のオキニトーク利用停止

・それでも悪質行為を続ければ、最終的に アカウント停止処分（ヘブン全体で利用不可）

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よくある質問（Q&A）

Q. ペナルティ中なのにユーザーからトークが届いた！

A. ペナルティ発動前に送信されていたトークがお店に届いており、店舗が承認した場合に限り表示されることがあります。

Q. BADは同じ相手に何回も押せるの？

A. 1日1回まで可能。翌日の0時に再度押せます。

Q. ユーザーにBADを押したことはバレる？

A. バレません。匿名送信で、誰が押したかはユーザーには分かりません。

まとめ

安心してオキニトークを使うために、自分一人で抱え込まず、BADやブロックを活用しましょう。

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