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【オキニトーク】BADボタン&イエローカード機能マニュアル|迷惑行為への対処法と使い方

機能/お知らせ バナー

オキニトークを利用していると、時には 不快な発言や迷惑行為 に遭遇することがあります。

そんな時にキャストやお店を守るための仕組みが 「BADボタン」と「イエローカード機能」 です。

このマニュアルでは、機能の仕組みから利用手順、注意点までまとめて解説します。

オキニトークのBADボタンとは?

BADボタンの役割

利用規約に違反するようなトークを送ってきたユーザーに対して、キャストやお店が マイナス評価を付けられる機能。

押されたBADはヘブン側で集計され、一定数に達するとユーザーに イエローカード表示や警告・ペナルティ が発動します。

 

対象となる迷惑行為の例

・「返事返せよ!無視すんな!」といった暴言

・店外デートやプライベート勧誘

・他店へのスカウト、勧誘

 

BADボタンの使い方

①トーク画面下部の [BAD]ボタン を押す

②[BADを送る] を選択

③完了メッセージが表示

④アイコンがグレー表示に(非アクティブ状態)

 

注意点

・BADは 1日1回/同じユーザーに1回まで 押せます(0時リセット)

・取り消し不可。一度送ったら戻せません

・送信者が誰かはユーザーには分かりません(匿名送信)

 

オキニトークのイエローカードとは?

発動条件

BADが一定数以上たまったユーザーに対して、イエローカードが自動で表示 されます。

 

効果

・ユーザーのアイコンにイエローカードが表示される

・そのユーザーにマイガール登録されている全キャスト画面に共有される(他店キャストも含む)

・トーク画面に 警告文 が表示され、利用規約に同意しないとオキニトークが使えなくなる

一度ペナルティを受けたにも関わらず悪質行為を繰り返すユーザーは、最終的にヘブンネットのアカウント停止を行う場合があります。
アカウント停止されたユーザーは、オキニトークを含めたヘブンネットのコンテンツを利用できなくなります。

 

ペナルティ(段階的対応)

① イエローカード表示(警戒段階)

・表示期間は2週間

・「注意人物」としてキャスト全員が把握可能に

 

② 警告表示(行動制限)

・トーク画面に警告文が表示される

・規約に同意しない限りオキニトークが利用不可

 

③ 利用停止(ペナルティ段階)

・改善が見られずBADが加算され続けると、2週間のオキニトーク利用停止

・それでも悪質行為を続ければ、最終的に アカウント停止処分(ヘブン全体で利用不可)

 

よくある質問(Q&A)

Q. ペナルティ中なのにユーザーからトークが届いた!

A. ペナルティ発動前に送信されていたトークがお店に届いており、店舗が承認した場合に限り表示されることがあります。

 

Q. BADは同じ相手に何回も押せるの?

A. 1日1回まで可能。翌日の0時に再度押せます。

 

Q. ユーザーにBADを押したことはバレる?

A. バレません。匿名送信で、誰が押したかはユーザーには分かりません。

 

まとめ

POINT

・BADボタンは「迷惑ユーザーにマイナス評価」

・イエローカードは「警戒情報を全キャストで共有」

・ペナルティ→利用停止→アカウント停止と段階的に厳しく対応

 

安心してオキニトークを使うために、困った相手には迷わずBADやブロックを活用しましょう。

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ガールズヘブン事務局

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