LOVE MACHINE HIGASHI-HIROSHIMA ／ STAFF BLOG
ラブマシーン東広島って実際どんなお客様が来るの？
正直に書きます
「どんなお客様が来るんだろう…」
「怖い人とかいたらどうしよう…」
これ、未経験の方が一番気になることだと思います。
変に良いことだけ並べても意味がないので、今日は実際の客層と、不安への対策を正直にお伝えします。
東広島エリアのお客様の特徴
30〜50代が中心
落ち着いた年代の方が多く、過度に騒がしいお客様は少ない傾向です。社会人としての常識を持った方がほとんどです。
仕事帰りの会社員・技術職・自営業が多め
東広島は工場・大学関係の方が多い土地柄。仕事の合間や帰り道に立ち寄る、リラックス目的の方が中心です。
「癒されたい」「話し相手が欲しい」というニーズが大半
過激な要求よりも、会話やリラックスを求める方が大多数。普段の会話の延長のような時間を過ごすイメージです。
「怖いお客様が来たら…」という不安への対策
対策① NG客設定
「苦手なタイプ」「無理だと感じる特徴」を事前に伝えておけます。それに該当するお客様には、最初から案内されない仕組みです。
対策② スタッフが客室に即介入できる体制
何かあれば、合図一つでスタッフがすぐに駆けつけます。「自分でなんとかしないと」というプレッシャーを感じる必要はありません。
対策③ 強引な要求はスタッフが断る
ルールを超えるリクエストは、あなたが断る必要はありません。すべてスタッフが対応し、お客様への説明も代わりに行います。
「安心して働ける」を仕組みで作っています
「優しいお客様が多いから大丈夫」だけに頼るのではなく、
もし何かあったときにすぐ守れる体制を整えていることが、何より大事だと考えています。
不安なことがあれば、入店前にいくらでも質問してください。
VOICE ／ Iさん（25歳・在籍4ヶ月）
「正直、入る前は怖いお客さんばっかりなんじゃないかって思ってました。
でも実際は、世間話したり仕事の話聞いたりが多くて、想像してたのと全然違いました。
何かあったらすぐスタッフさんが来てくれるのも安心です。」
実際の現場を知らないまま不安なままでいるよりも、
一度話を聞いてもらえれば、想像とのギャップに気づくはずです。
「聞くだけ」でも全然OK。お気軽にどうぞ。
秘密厳守・24時間受付
まずはLINEで気軽にメッセージください。
ラブマシーン東広島
TEL：090-8795-6578
未経験大歓迎・年齢不問（18歳〜）・秘密厳守
