メールで質問
在籍キャストからの口コミ
改善要望
人間関係
スタッフさんの愚痴をお客様からよく聞きます。
代わりとなって謝るのはこちら側です。

その対応が女の子の口コミにも反映され
結果口コミの総合評価が低くなる場合もあります。
アンケートのスタッフさんの評価は
見ていないのでしょうか?
女の子の評価だけ見ていませんか?

忙しく大変なのは承知しておりますが
スタッフさんも接客の仕方を今一度
考え直した方が良いと思います。

女の子、スタッフさん
共に協力し合えるお店であってほしいと
思っております。
口コミ投稿日:2021年07月01日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

ご指摘の内容に関しまして、接客時や口コミ時にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
最近目にする項目としましては、『待ち時間説明』『表情』『料金説明』が多い認識状況になっています。

優先項目として認識している部分は早急に改善して参ります。
漏れなどが御座いましたら再度のご指摘お願い致します。

女の子、スタッフさん
共に協力し合えるお店であってほしいと
思っております。
と言って頂けた言葉の意味をスタッフ全員で共有して参ります。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
改善要望
人間関係
スタッフの教育ちゃんとして下さい。
カゴの中身がぐちゃぐちゃになってたり謝る時にタメ口だったり色々間違われて困ります。
そして定期的に電話番号などの個人情報聞かれるのは何故ですか?お店入る時に必要な事は全部書きました。最近不信感しかないです。お店にもスタッフにも。
口コミ投稿日:2021年06月25日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
言葉遣いに関しましては徹底的に改善させて頂きますので、今後万が一改善がされていないようでしたら、具体的な内容を、09059861261(店長直通) にお電話いただくか?直接『店長』宛にお申し出頂ければと存じます。

携帯番号に関しましては、店舗フロント常備のお店携帯電話をキャストさんにお知らせしつつ、店舗用の携帯電話に、キャストさんのご連絡先を登録させて頂く流れで、全体的に進めていたためと思われますが、万が一違う場合は、上記同様ご連絡を頂ければ、徹底的に対処させて頂きますので、宜しくお願い致します。

また、カゴの管理に関しましては、再度丁寧に対応させていただくように指導して参ります。
ご自身でカゴの管理をご希望の場合は、鍵付きロッカーをご用意させていただきまして、出勤時にご自身でお部屋まで持って退勤時にお部屋からロッカーまでご自身で施錠ということも可能でございますので、ご希望の場合はお申し付けください。

貴重なご意見ありがとうございます。再発防止に努めてまいります。

AQUA店長
良い点
給与/報酬/待遇
面接で聞いた通りでした。給料の仕組みを表にして見せて頂いて、どのようにしたらお給料が上がっていくか、休んだりしたらどうなるか、自分のペースで働けているのでとてもいいです。頑張ればお給料もかなり稼げるので稼ぎたい方は合うし、マイペースでいいという方でも合うと思います。
口コミ投稿日:2021年06月24日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

AQUAのお給料システムにご満足頂けて良かったです。
何をすればお給料が上がるかを可視化出来るように心掛けておりますので、これからもよろしくお願いします。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
良い点
待機環境
個室待機なので他の女の子との接触もなく、変にストレスを感じなくて済むのでかなりいいです!
お部屋にはテレビなどもあるし、飲み物も用意されているので待機時間も苦も無く過ごせます。
口コミ投稿日:2021年06月23日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

他のキャストさんと会わないのがAQUAスタイルですので、喜んで頂けて良かったです。
これからも、何か気になる点があればすぐにおっしゃってくださいね。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
改善要望
待機環境
お風呂に換気扇つけて欲しいです。お部屋にも湿気が流れてきて接客の時もジメジメ、ムシムシして辛いです。
お客様もお風呂場でのプレイの時ムシムシしてつらそうなので。
口コミ投稿日:2021年06月21日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

ご不便な思いをさせて申し訳ございません。
一部換気扇のないお部屋もございますので、設備会社と相談してご対応させて頂きます。

湿気に関しましては、お部屋の換気扇や空調の『ドライ』機能で緩和出来ることもあるかと思いますので、エアコンの使い方や、スライドドアの使い方がお分かりにならなければ、お気軽にお問い合わせください。

貴重なご意見ありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
良い点
客質/客層
今まで何店舗かで働いてきたけど、客層は間違いなく一番良いと思います。
たまに変な人も来るけど、それでもトータルだとほぼいないです。
口コミ投稿日:2021年06月21日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

お客様に関しましては、顧客管理は徹底しておりますので、ご満足頂けて良かったです。
お店としてダメでなくても、個人的に接客厳しいと思えばご対応可能でございますので、気になる事があれば、お気軽におっしゃってくださいね。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
改善要望
客質/客層
朝から出勤したときに、朝一なのに物が揃ってないことがあるので
スタッフさんも大変でしょうがお願いします。
口コミ投稿日:2021年06月21日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

ご不便な思いをさせて申し訳ございません。
スタッフの怠慢以外の何物でもありません。
早急に改善しますので、何か気になることがあれば、すぐにご連絡お願い致します。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
良い点
人間関係
スタッフの皆さんが些細な事でも声をかけて気にかけてくれますし
悩んでることや重要じゃない話でも何を話しても雑に対応しないので
凄く話しやすく恵まれてるな~!って思ってます!!
口コミ投稿日:2021年06月20日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

そういった感想をお持ちいただけて良かったです。
キャストさんとスタッフの距離感は、とても難しいですが、大切なことだと思いますので、これからもよろしくお願いします。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
良い点
待機環境
おおむね個室待機、
お部屋待ちのときなどはカーテンで区切られたスペースで待てるので、
他のキャストさんやお客様と顔を合わせることがないので安心です。
口コミ投稿日:2021年06月20日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

他のキャストさんと会わないのがAQUAスタイルですので、喜んで頂けて良かったです。
これからも、何か気になる点があればすぐにおっしゃってくださいね。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
良い点
給与/報酬/待遇
最初に聞いてたとおりにお給料が上がるのが嬉しかったです。
もっと頑張ろうってモチベーションになるのでこれからも続けてやっていきたいです!
口コミ投稿日:2021年06月19日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます!

AQUAのお給料システムにご満足頂けて良かったです。
何をすればお給料が上がるかを可視化出来るように心掛けておりますので、これからもよろしくお願いします。

いつもお仕事お疲れ様です!
ありがとうございます。

AQUA店長
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