不信感

お姉さま方こんにちは。
当方地方デリへル勤務でホテルまでは送迎ありです。
最近不思議なことがお店の女の子数名に起きてまして···。
自分もお客さん数人から言われたのが、○○日に頼んだけど空いてなかった、体調不良で帰ったんだねと聞かされたことがあり頭の中が？でいっぱいでしたが他の女の子が言っていたからお客さんの話しに合わせて受け答えはしてみました。
と言うのも、送迎がいなく回せない時は仕事をけって、スタッフが勝手にそういう事をお客さんへ話しているみたいなのです。
1人だけだったらまぁたまたま時間が合わなかったのかとも思うのですがお客さん数人、ましてや他の女の子からもこういう話も出ているので電話とっての送迎の手配するのが億劫としか考えられずなんのためのスタッフなんだろうとさえ思ってきています。
オーナーもこの事は知っていらるのですがなかなか代わりスタッフが入ってこず酷い時はお茶引きが3日続く時も。
そのスタッフは自分本位で女の子を頭ごなしで怒鳴りつけるようなタイプの人で精神的にかなりダメージが来てしまってます。
その人がいなくなってくれれば続けていきたいお店なんですけどやはりお店を変える方向、考えた方がいいですか？
そのスタッフに会いたくなくて毎日辛いです。