名乗らないもの？

お疲れ様です。
初めて質問するので分かりづらい表現があったらごめんなさい。
めちゃくちゃ田舎のソ◯プで働いている者です。
今まで出稼ぎや在籍でデリヘルや風エスの経験はありますが、ソ◯プは初めてで誰に聞けばいいか分からなかったので質問させていただきます。

オーナーや店長が名乗らないのは普通ですか？異常ですか？
オーナーには面接時に｢店を見ているものです｣と言われ、体験入店時に店長と思われる男性には何も言われずざっくりと仕事の説明をされただけでした。他に男性スタッフが1人いてその人が名乗らないのはなんとなくわかりますが、店長らしき人が名前どころか役職も言わない、新しくきた店長代理みたいな人も名前を知らないです。
オーナーは立場を言われたけど名乗られておらず名前を知らないままです。
全員の名前を知らないので、誰かに口頭で質問をした答えが｢誰誰さんに聞いてみて｣だとその誰誰さんが分からず身体的特徴で聞くことになったり、ある人と話していて誰かの名前が出てきたな～と思ったらオーナーの話をされていてポカンとなったり少し大変です。
今まで勤めたデリやエステは出稼ぎ・在籍関係なく初めて顔を合わせたらお互いに(私は源氏名を)名乗ってました。出稼ぎで行った土地を考えると関東だからとか西日本だからではなくソ◯プだからなのかな？
お客様に名乗ることは無くても内部に名乗らないってソ◯プでは当たり前ですか？
それとも要らない人間と判断され名乗る価値もないと思われてるんでしょうか？
知識のある方教えていただけると嬉しいです。回答お願いいたします。