ソープのスタッフ

ソープではじめて働いています。
ソープはお部屋の数が決まっているので、シフト通りにはならないというのはわかっていますが、
出勤予定がネットにアップされているにも関わらず、かなり直前に出勤が無理と言われることがあります。
そのお店は大部屋で待機して、予約が入った子からお部屋に入る、というシステムではなく、その日に部屋が与えられて、部屋で一人で待機するというシステムです。
この前は工事で出勤が無理というのを、出勤時間の40分前に言われました。どう考えてもみんな向かっている時間です。工事というのもおそらく嘘なんだと思います。
ソープの仕組みがわからないのですが、お部屋以上の女の子を確保しておいて、予約が入らなかった女の子を直前に削っていく感じなのでしょうか。
事務所には出勤日＝確定であり、予定日ではない！ので当時欠勤は〜とか書いてあるわりに、この対応は、、と思います。
怪我をしてどうしたらいいか聞いた時も、腫れが治るまで休みましょう。と言われ、その次の週は出勤予定があったので、聞いてみたら、もう少し休みましょうか？と言われ、大丈夫です！と言うと、お客様のために腫れが治るまでは休んだほうがいいです！と言ってきて、腫れは治りましたと写真を送ると、今週は出勤が無理なんです。と言われました。
心配したようなふりをして、結局、、と不信感が否めません。心配して休んだら？と言ってきて、結局最後は今週は無理なんです。って、自分が嘘ついていたことを何とも思わず送ってくるあたりもありえないです。
その割に、出勤予定がない日に、部屋が余っているから入れないか？と聞いてきて、都合が良すぎだと思います。女の子のことを全く考えていないのでしょうか。
最初から出勤は無理なら無理で、こちらも生活があるので早めに聞きたいし、それがお互いの常識なのではないでしょうか。
こんな対応がお客様にも出ているのか、スタッフの文句、怒りをお客様からよく聞き、こちらも反応に困ってしまいます。
ソープはこんなものでしょうか。
まだはいって間もないですが、本指さんも少しはいますし、アンケートも悪くないはずです。通いなので、出稼ぎさん優先にされているのは、どこも同じだとはおもいますが、、
スタッフの対応に不満しかありません。お客様商売なのに大丈夫なのかなと思ってしまいます。