お客さんの優先順位

こんにちは。ヘルスの遅番勤務とピンサロの早番勤務をしています。
ピンサロは1年弱、ヘルスは働き始めてまだ2ヶ月しか経っていません。
前日昼間に時間が出来たのでいつもより少し早めの14時から出勤したことがありました。
17:30からピンサロからの本指様が姫予約で60分(バック4000円＋指名料2000円)で来る予定になっていました。
ですが、16:15にフリー90分(バック6000円)のお客様が来店し、こちらの方はいつもフリーではあるもののお店の常連さんぽい方でした。
この日、私以外の女の子はみんな17時上がりだったのでつける女の子が私しか居なくて予約のお客様に15分待っていただくことになるけどということでフリー90分につきました。
そして、このお客様が帰ったあと確認すると姫予約して下さったお客様が時間がないんだとものすごく怒ってしまったみたいで、連絡先も持っていたので私からもお詫びのメールをしました。
そのお客様は私には何時につく何時に予約したという話はしていなくて来店時間になって少し待ち時間があると告げられてから私に「この時間に予約したけど待ち時間あるって言うし用事あるから待てないわ」と連絡が入っていました。
その日の退勤時にフロントに「夕方予約してくれたお客様がピンサロによく来てくれる本指様なんです」と伝えたらすごく申し訳ないことした、そっちを優先すればよかったと言っていました。
その場合、姫予約してくれる掛け持ち店からの本指なのか、お店の常連で姫予約のお客様の1時間15分前に来店されたフリーのお客様なのかどちらが優先順位が上なのでしょうか？
正直なところ私からすればフリー90分と指名60分はバックが同じなのでどちらでもかわまなかったし今となっては1度フロントと言い争っただけでもう行けないとも言われてしまったのでその程度のお客様ならフリーについてそのお客様を今後本指に繋げる方が大事だとも思っています。