お客さんとの連絡先交換について

asukaさん

更新日 2025/02/18 09:23

回答

お客さんから連絡先(LINE)を聞かれた際は
営業に繋げるために交換していますか？
あまりにも簡単に、かつ執拗に聞いてくるお客さんが多くて
仲良くなれば(2度目以降も来てくだされば)
何度も聞いてくるお客さんには
その場の雰囲気を壊すのが怖いので
とりあえず交換しています。
しかし仕事以外のプライベートでも連絡が来ることが、
交換したお客さんの人数が増えれば増えるほど
とてもストレスになってしまいます。
皆様はどうしていらっしゃいますか？
次に繋げるためにその場の雰囲気を壊さず
上手に回避できる方法など…
それとも営業のためにやはり交換した方が良いのでしょうか？

接客・お客様

投稿日 2021/01/06 09:45

15人がこの質問に共感しています

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回答(全33件)

Eriさん

結構聞いてくるお客さんいますよね、私も困ったことあります。
連絡先を交換してトラブルになるのも怖いので、私は内緒って返したり、しつこい場合はお店で禁止されてるから駄目なのごめんなさいっていって諦めてもらってます。
それでもしつこい場合はお店に相談してますね。

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hyさん

私は全てお断りしてます。
厳しい言い方をしますが、【仕事】ですからね。

それに、お客とキャストが連絡先を交換するのは御法度ですし、罰金問題ですから。

もし普通に恋愛がしたいのなら、嬢を辞めてから、普通に出会って恋した方がいいんじゃないかなと思います。

あと、『男はみんな嘘つき』だと私は思っているので、交換することのメリットは一切感じません。
仮に教えたとして、『お金かけんで○○○できるー♪』って思うのが、男性の心理でしょうから…。

きつい言い方をして、気分を害してしまったら、ごめんなさいm(_ _)m

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匿名さん

LINEは絶対に教えません。空気が壊れたとしても、安易に聞いてくる客が悪いんです。
連絡先を聞かれたら、「TwitterやってるからDMしてね」と言っています。
それでもしつこくLINEを求めてくる場合は、客のIDを紙に書かせて「あとで連絡するね」と言って、事務所戻ってスタッフさんにプレゼントしてます。

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ありすさん

皆さん必ずと言っていいほどの確率で連絡先をきかれますよね。私は絶対に交換しません。
2回目以降の保証もないし、丁重にお断りしています。
だからといってリピートしてくださらない事はありませんよ。
私は主人がスマホの暗証番号を知っているからと断ります。

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あんなさん

はじめまして。
凄く分かります。
まだストレスまでにはなってないですが、
プライベートでも会おうとされる男性が多く
執着や嫌味な方もいます。
俺が呼ばなくても他のが呼んでくれるからとか
〜買ったから会おうと…
あくまでもお客さんとしてなのにと…
その場ではちゃんと疑似恋愛はしてるんですが、
ご飯など誘われて…
ご飯一緒に食べてその後は…みたいな…
そこまで求めてないので私も皆さんがどうされてるか
聞きたいです！
答えになってなくてすみません(｡º̩̩́⌓º̩̩̀).゜

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まほさん

お店で禁止されているからと断ります。
外部連絡ならヘブンメッセージかTwitter IDを渡しますが、予約関連以外は返しません。
それのせいで本指に繋がらないとしても、営業時間外に連絡しないと来ない方はいらないからです。

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めいさん

わたしは交換したことないです。
しつこく聞かれた場合は
何かあったらお店に連絡して欲してね！っておちゃらけた感じで返してます(言う側はキャラを選びますが)
用事があれば来てくれればいつでも話せるよー！て！
LINEの公式アカウントをつくって
そっちをお客様専用で追加してもらうのも手かと思います！無料で作れます〜！

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あーるさん

LINEのオープンチャットか公式LINEで交換してます◎
オープンチャットはお互い匿名なのでおすすめです！

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匿名さん

私はお店側がそもそも良しとしていないというのと
「以前女の子が連絡交換から警察沙汰になったことがあったらしくて、お店にバレると私がクビになるので本当にごめんなさい泣」ってお店に迷惑かけたくないんです〜っていうのを全面に出して拒否してます！

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senpaiさん

以前、お客様と連絡先を交換して、結果、嫌な思いをされた女の子は、もう、一切、交換しない、を実行してる子も居ます。
★連絡先を聞かれても、気が進まない方との交換はしない方がいいと思います。
★雰囲気をこわさないためには、笑顔でさわやかにお話しすること、話せばわかってくれるいい方だと信頼して、お話しすることだと思います。
「連絡先は、交換してないんです」で、断わることは出来ると思います。
「お店のホームページ見てください」で、大丈夫だと思います。
　★まだ迷うような関係だったら、
　　「もう少し、お互いを知ってから、」と、正直に伝えましょう。
　　笑顔で、可愛く、優しく、伝えるのです。
　
★連絡をし合うというのは、時間外労働になる時もあり、返信をしそびれると、逆に、来店されなくなる可能性もあります。
なので、連絡先を交換する場合は、
★本当に、自分に、ぞっこんの方のみ、
なにがあっても、自分が困ることはしない方だと、信頼できる方のみです。
　　以下、重複するところもありますが、読んでください。
★★それでも、交換するときの心得★★
1、まず、仕事専用のスマホを持つ
　　そうすれば、生涯において、連絡先の交換したことで、困ることはないと思います。
２、相手のことをよく理解でき、顔も浮かぶ方、この人なら、と、特別に信頼できる、
また、来てほしい時に、連絡すると、来てくれそうな方、特別に、お休みや、出勤変更を伝えたい方のみと、やむおえず、交換する。
３、注意点、
　　　LINEやメール、ショートメールなどの交換だけで、満足して、来店されなくなる場合もあるので、本当に、この人なら、と、信頼関係を築ける方とだけ。　
４、注意点、
　　　まめに、返信するのは、しんどい、ので、あらかじめ、「まめにLINE or ショートメールをしない性格なんです」と、伝えておく（わたしはね、）
「なにかあるときしか、連絡しないと思います」と伝えておくいたが、楽です（わたしはね、）
「すぐに返信できない時もありますが、大丈夫ですか、次の日や、数日後に返信することがあるかもしれませんが、大丈夫ですか、」と、あらかじめ、伝えておいて、「大丈夫だよ」と、心から言ってくださる方のみ、です。
　そう伝えて、問題ない人、すなわち、自分にぞっこんで、自分が困るような事をしないと信用できる人のみです。
５、注意点、重要、
　　　自分が、先輩から、教えてもらったことですが、これは、役に立ちます。
　　★自分の本当の誕生日は、伝えない。
　　　　　　　　↓
　　　自分の誕生日より、少し前の日を、誕生日と伝える。
　自分が覚えられる日。生まれた星座の範囲内とかでもいいと思います。
（例：教えてくれた先輩は、本当の誕生日の一か月前の日。私は、1週間前の日を伝えています。10日前とか、覚えやすい日でOK）
　　★なぜかは、
　　自分の誕生日に、お客様とLINE or ショートメール等を連絡し合うのはしんどいです。
忙しくてたまりません。
　誕生日に、ゆっくり、休みたかったら、違う誕生日を作っておくのです。
　★お店で働くあなたは、本当のあなたではないのです。あくまでも、お店の源氏名の女の子のプロフィールは、別であって、大丈夫。
　★★誕生日、出身地、本名を聞かれた時、即答できるように、本当の自分とは違う、答えを用意しておきましょう。これは、後々、楽です。
　　本当の本当を教えたい方が居た時は、ご自由に。
以上、もし、お客様と、連絡先を交換した方がいいかな、と思った時の心得です。
　
長くなりましたが、最後まで読んでくれて、ありがとうございます。
あなた自身が、少しでも、苦労されずに、快適に、よい仕事ができ、お客様に夢を与えることができたら、お客様という誰かを、幸せにすることができると思います。
　★自分がやりたくないことは、しない、ことが、この仕事を辞めたくならない秘訣でもあると思います。
お互い、いい仕事ができたら、いいな、と、思います。
★自分が守りたい、大切なものは、守りましょう。
なんのために、この仕事をしてるのか、そんなことを最近、考えました。
　時間外労働は、ストレスです。
　　ストレスは、ない方がよいですよね。
ベストな答えかわかりませんが、一生懸命、考えて、答えました。
　あなたが、困ることがありませんように。

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なこさん

プライベートに踏み込まれるのが嫌なので、営業用にLINE公式アカウントを作ってそれを交換しています。出勤予定の一斉送信などができて便利ですし、プライベートとは分けてますお仕事用ですっていうハッキリした線引きが出来るので、お客様もそこまでプラベなLINE送ってこなくて良いです。ご検討ください。

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ねねねさん

私のお店ではルール違反に当たるので「無理だよ！お店に怒られたくないもん！」ってかわい子ぶりながら言います！
それでも「なんでダメなの？俺誰にも言わないよ？絶対バレないから！」ってしつこいお客さんもいますがそんな面倒くさいお客さんはこちらも今後会いたくもないので「無理なのは無理だよ！困っちゃうから意地悪言わないで！」で押し通します！(ちゃんと笑顔で)
それで拗ねられてアンケートに悪く書かれても客が悪いし笑
お客さんは特別扱いされたいからそうやってわがままを言うんだと思いますが、質問者さんが負担になるなら雰囲気とか気にせず笑顔で断るのが一番だと思いますよ！
質問者さんのお店のルールは分かりませんが、ルール違反に当たるならほんとに構う時間と心が無駄になってしまうのでガンガン無視していきましょう！

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にょんさん

私もストレスになってました。
今はTwitterアカウントをつくりそちらを交換しています。
LINEだとプライベートのこともあるので、、、
Twitterやってないという方には諦めてもらってます。
Twitterで営業かけ、日常を呟いたりフォロワーさん限定ということでちょっと写真を載せたりしています。

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ぷーこさん

ろくなことないですよ

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ゆさん

連絡先教えたくないけど、しつこい時はしっかり伝えてるかな。いつ予約できるかとかオプションとか仕事関連しか消えさないと思うし返信遅いと思うけど、大丈夫なら良いよーって！
連絡先教えたって来ないお客さんは来ないから、結局はプレイ内容で風俗行こうって時に思い浮かぶような接客するようにしてる。

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匿名さん

身バレを避けるため絶対に交換しません
働いているお店からもトラブルを避けるため（何かあった場合お店側が女の子を守れないから）お客様との連絡先の交換は禁止されています
ひたすら笑顔で断り回避しています
あとは
『お店のホームページにメッセージ機能があるのでそこに投稿して！
　そうしたら返信できるから』
と伝えます
それでもダメならお店のスタッフさんに話して対処してもらいます
参考になればいいのですが

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あさん

日々のお仕事お疲れ様です。
お客様との連絡交換は3回以上会ってから交換するようにしています。
後はあくまでいつ出勤しているかどうかの確認LINEのみで、プライベートのLINEはしませんと前もって伝えています！
中にはわかってくれない人もいますが、大概のお客様は理解して頂けますよ(^_^)
お体大事にお仕事頑張って下さい！！

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あさん

私の場合は2.3回指名で来てくださった方しか教えていません、、。交換する時も姫予約の時以外は返せないけどいい？と先に聞いてそれでも言いよって言ってくれる方としか交換していません！

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みかんさん

キャバクラじゃないんやから
交換してしょうもないやり取りしないと来ないような人は私ならいらないし、そもそも交換しなくてもヘブンでメッセージのやり取りできるよ
自分がストレスになるならはっきり断るべき
ただでさえストレス多いのに増やしてどうするの？自分を大切に

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いつさん

こちらのメッセージ昨日を使われてはいかがでしょうか？
交換してもちゃんと返さないと逆効果と教わりました。私も負担になるのでこちらのサイトのメッセージ機能だけ、日記を開いた時だけと決めています。それから男性にもあまり豆では無いと先に伝えるといいのでは無いでしょうか

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。さん

マメに返せないし営業もしたくないのでどんなにいいお客様と感じても一律にお断りしてます。
お店のルールで連絡先交換出来ないとか、素直にあまりマメに連絡出来ないから交換しないようにしてるってはっきり言ったりしてます。
それで来なくなる人は最初から連絡先(店外)目当ての人だと思ってるので切れても気にしません。

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まいさん

自分はプライベートまで客の事を考えたくないので
姫予約、連絡先交換は太客だろうが
一切お断りしています
それでもう来なくなるぐらいなら
そんな客いらないので、

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この回答へのコメント（全1件）

ゆうさん

それは少し言い方がキツイと思います。いらないなんてそんな簡単に言ってはいけないと思います

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あさん

全く交換してません。キッパリ断ってます。
ストレスこれ以上増やしたくないので！
仕事以外の時間まで客とやり取りなんて面倒過ぎるし自分の時間に絶対踏み込んで来て迷惑でしかない。
そのかわり誘って頂いた時間は満足して頂くようにしてますので出勤したらほぼ完売してます。
断る時は、教えてって言われたら速攻でヤダって言っちゃってます。
会いたかったら出勤上げてるからサイト見てねで終了です。

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あいさん

私は出来る限りカカオにしています。
どうしてもLINEって人にはLINEにしていますがそこまでプラベの連絡は来ませんね。
雑談が来ても1.2レスで終わらせてます。

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りさん

私は　お店で禁止されてるから　と断ってます。
それでもしつこい時は　お店にいいますよ。　と断ります。
プライベートで誘ってくる人もいるだろうし、
プライベートの時間　削ってまで返信したくないし。
プライベートでタダ連絡して
タダで会おうとする客なんかいらないし。
返信する時間あったら
自分の好きなことします。

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まさん

単純に面倒くさいし、うちのお店自体連絡先の交換禁止してるので裏切ることになるし交換してないです。
お店辞める日に来てくれた人だけ交換します、って言って回避してます。
交換しなくても来てくれる客を掴めば問題ないと思います。積み重ねだと思いますが。。。

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さきさん

交換して上手く転がせるなら、してもいいと私は思う。
でも、結局そういうのも才能で。
上手く転がせない人間は、逆に利用されるんですよ。
タダでアレコレしてやろう的な。
売り方はそれぞれでいいと思うけど。飲み屋の嬢さんの様な話術と演技力ないと、ご機嫌とりした所で…とは思います。
私は、店にバレたらクビになるとか言ってます。

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りさん

教えてます。
教えますが、一日に30分から1時間程度LINEを返す時間を作ってその時間しか返しません。
あとは予約等の連絡ぐらいですかね。

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たまごまんさん

私はお店から、客管理の為に連絡先を交換するように言われています。
ただ、面倒くさそうなお客様にはこちらから教えていません。
何度も来て下さっていてかつ執拗に聞いてくる方には、「予約以外の連絡は基本返さないからそれでも良かったら♡♡」と伝えて予約以外の連絡はフルシカトです。
余計な連絡が多い方ってストレスですよね…。
これなら、なんで返事ないの？と言われても「最初に言ったよね？」と言えますしそんな面倒くさいお客様切れてもいいです笑
ただ、連絡先交換をお店が推奨しないならしない方が間違いなくストレスフリーではあるので、家族に見られたら困るからなどと言い訳して断るのが平和です！

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リヴさん

大変ですよね
真面目に交換していて連絡が頻繁に来て時間を使うと気づかないうちにストレスにはなるとおもいます
断りかたに困るのであれば、お店では教えちゃいけないルールなんですごめんなさいでいいとおもいますよ
それで来なくなるお客様は連絡先渡しても元から来ません
これからは信用したお客様だけにしてみてはどうですか?
あまり無理して気に悩まないようにがんばってください
解決されることを願います

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ゆきさん

プライベートと仕事はきっちり分けたいので私は求められてもはっきりそういうのはやってない！やらないって決めてる！と断っています。
が、交換している女の子たちの話を聞く限りは、連絡先の交換ができたら、お客さんたちの多くは外で無料で会えると勘違いした期待をしているらしいですよ〜。何十人かにひとりくらいは、来店用の連絡先としてきちんと割り切って出勤日時の確認等のみという方もいるみたいですが…
そういう話ばかり聞くので、私はやはり交換しなくて正解なんだなと思っております。

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あさん

人によるかも知れないけど一時期LINE交換して頑張ってたけどほぼ金に繋がらなかった
うまくできる子も居るとは思うけど私はとにかくストレス>>>>>>>結果だった
何回も来てくれてる人にこっちから聞いた場合は営業に繋がるけど一回目や二回目で向こうから聞いてくる人はだいたいすぐデート誘ってくる人かチャットしたい暇人
教える前に予約の連絡以外しないでね、それ以外の連絡してきたら即ブロックするからって言っても遊びに行こうだのなんだの言ってきます
ブロックすれば済む話だけど日本語通じなさすぎてその一連の作業にげんなりする
たぶん空気壊したくなくて〜って感じの当たりが優しいタイプ選んで言ってきてるからタチ悪い
もう私は普通に、やだ！むり！で通してる
意外と空気壊れないよ
なんで？いいじゃん！とか言われてもやだやだやだぁぁ〜！！ってゴネるw
あいつらワンチャン狙い野郎たちだから無理そうならすぐ諦めて押せばいけそうなとこ行くから大丈夫
風俗も合コンやナンパの一環だと思ってるんだよ
とりあえず声かけてみる、もし断られてもドンマイドンマイ次行こうの精神のひとたちだから
本当に連絡先知りたくて嫌われるの怖かったらそんな行動取れないし、無理なら無理でいいやー程度の扱いを向こうがしてきてるんだからそこまで気を遣う必要ないよ

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あさん

わたしはいつも交換バレたらクビになっちゃうからって言ってます。一応お店にも交換禁止のような事書いてるので…だから、今夢のためにお金必要でやめれないからやめる時必ず言うようにするからそれまで待ってほしいって言います。

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