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なんなんですかね？
時間読めないんでしょうか？
そもそも何の為にシフト決めてサイトにアップしてるんでしょうね
お店も時間外なんでって断ってほしいです
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回答(全4件)
とさん
勘違い客いますね。お客様に聞いたら『営業時間を受付時間だと思っていた。知らなかった…。この時間までに来店したら入れると思ってた』と言っていましたが自分1人くらいなら入れてくれるんじゃないか？と甘い考えのようです。
お店に時間外だからムリだときちんと断った方が良いと思います
お店に時間外だからムリだときちんと断った方が良いと思います
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。さん
うちなんて夜中12時で閉店するお店で
仕事終わりフロントでスタッフと話し込んでたら1時半くらいにフラ〜とフロント通さず部屋のある方に入っていった酔っぱらい客いましたよ。
仕事終わりフロントでスタッフと話し込んでたら1時半くらいにフラ〜とフロント通さず部屋のある方に入っていった酔っぱらい客いましたよ。
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匿名さん
飲食店やスーパーでも時間営業外に来ようとする客いますよね。
客だからわがまま通せると思っているんでしょうね。
客だからわがまま通せると思っているんでしょうね。
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通りすがり。さん
その日の体調&体力だったり、予定などに影響が無ければ“受付時間外”にお客様が来た場合は受け付ける場合もありますが、お断りする時もあります。
その事は社長やスタッフの皆様にも「私に一言相談してください。」と伝えて、場合によっては接客する・しないの了承を得ていますし、
受付時間外に来られたお客様には「今回はタイミング良くて、たまたま会えたのだけど、いつも○時～○時にいるから、次からはその時間で来てね♪」等と言って、過去に名刺を渡した事のある方でも“出勤日&受付時間”を書いた名刺をお渡ししています。
それで時間を守ってくれるようになった方も多いし、来ない人は来ないし、まぁそんなものです。
お店も売上やらあるからと、受付時間外でも女の子に確認・相談無しで予約受付取るところありますからね。
「無理だ」と言っても無理矢理にも接客させるようなお店は女の子が長く持たないと思います。
無理しないで、ストレスためすぎないように気を付けてね。
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