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心が折れて本当に辛いです。詳しく書くと消されるので割愛させて下さい。
1ヶ月目の新人です、やや高いお店に移りました。ボーイさんも新人だと説明したはずなのに、40分待たせてガチギレされました。そんなに嫌なら帰ればいいのに嫌々プレイしてるのが伝わり(キスしたら吐き出されFしたらティッシュで拭けと言われた)もちろん真面目に接客しましたが態度が悪すぎで帰ってからしばらく数日思い出しては涙が出てきました。本人は静かなのにとてつもない怒りを感じそれが余計に怖かったです。その人は店員さんにも帰り態度が冷たく無視してました。
早くセットなど済ませるようにしますが、また同じようなことがあったらと、落ち込んで出勤が怖いです。お客様に嫌な思いをさせたのは事実ですが、高いお店だと厳しいですね、私が悪かったのでしょうか？
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回答(全22件)
あさん
この質問主より、激安店で働いてる人の方が収入多いと思うw
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らはさん
高級店だろうが激安店だろうが自己都合でお客様を長くお待たせしてはいけません。なんて当たり前のことから書かなくちゃお分かりになりませんか？
回答に対して1時間待ってくれた人だっていた（=40分待たされたことに怒るその方が狭量である）、高級店勤務の嬢から意見を貰えばよかった（=大衆店では正答が得られない）あなたは相手に非があると思い込んで自分の過ちを直視できない性格のように感じます。確かに待たせたけどそんな怒らなくても良くない？というのは非を認めるのではなく開き直ってるというわけですが、言葉の端々からそれが滲み出ています。面と向かって対面したからには言行動にそういった性格が現れてしまうかも知れません。気をつけた方がいいです。そういう自分本位さは高級店だろうと激安店だろうと等しくそぐわないので嫌われますよ。高いお金出してるんだからって言いますけど、だったら高い金払って無駄に待たされるのは誰だって腹立つって事実にも思い至りましょう
回答に対して1時間待ってくれた人だっていた（=40分待たされたことに怒るその方が狭量である）、高級店勤務の嬢から意見を貰えばよかった（=大衆店では正答が得られない）あなたは相手に非があると思い込んで自分の過ちを直視できない性格のように感じます。確かに待たせたけどそんな怒らなくても良くない？というのは非を認めるのではなく開き直ってるというわけですが、言葉の端々からそれが滲み出ています。面と向かって対面したからには言行動にそういった性格が現れてしまうかも知れません。気をつけた方がいいです。そういう自分本位さは高級店だろうと激安店だろうと等しくそぐわないので嫌われますよ。高いお金出してるんだからって言いますけど、だったら高い金払って無駄に待たされるのは誰だって腹立つって事実にも思い至りましょう
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この回答へのコメント（全1件）
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皆さんさん
お優しいですね…
以前ここを読みましたが
主様には響かないと判断し解答しませんでした
解答が欲しいのではなく
愚痴りたかっただけに感じましたし
また解答に対しても素直に受け止めるお人柄を感じませんでしたし
お客を掴むにも新人期間も大切な時期ですが
高級店で高いお金を払うからこその嬢選びをお客はしますから
お茶に耐えかねて引退が見えますね
回答へコメントするかわさん
主です。優しい意見手厳しい意見ありがとうございました。
ちなみに高級店です。昨日あの日以来初めての出勤でした、皆さんの意見を参考にしつつ沢山調べて時間短縮の方法を調べてお仕事しました。
その結果10分で仕上げ、お客様をお迎えすることが出来ました。お店の方にも安心していただけました。これからも頑張ります。
自分でも待たせられると腹たちますが、いくらなんでも待たされたからってこのお客様みたいにあからさまにはしないから驚きました。ちなみに早く帰れなんて一言も言ってませんし、略していますが丁寧に謝罪も致しました。そして高級店とその他の店ではインターバルがだいぶ違うと思うので、高級店の方中心に意見を頂けばよかったな、と思いましたが皆様貴重なお時間ありがとうございました。
ちなみに高級店です。昨日あの日以来初めての出勤でした、皆さんの意見を参考にしつつ沢山調べて時間短縮の方法を調べてお仕事しました。
その結果10分で仕上げ、お客様をお迎えすることが出来ました。お店の方にも安心していただけました。これからも頑張ります。
自分でも待たせられると腹たちますが、いくらなんでも待たされたからってこのお客様みたいにあからさまにはしないから驚きました。ちなみに早く帰れなんて一言も言ってませんし、略していますが丁寧に謝罪も致しました。そして高級店とその他の店ではインターバルがだいぶ違うと思うので、高級店の方中心に意見を頂けばよかったな、と思いましたが皆様貴重なお時間ありがとうございました。
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この回答へのコメント（全9件）
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10さん
激安とか大衆店だからって40分も待たせていいわけじゃないですからね。
あなたに時間を売る仕事は向いていないと思いますよ。 -
はるさん
高級店の方中心にって(笑)
高級店のお姉様からもゴリゴリに厳しい意見頂いてたのに見てないんですねぇ…なんだかこの文章からだけでどんな方が想像がつくなぁ…(笑) -
ぴのさん
一言いわせてもらいますね！高級店なのにそのレベルの思考なんですか？w
そしてインターバル10分で出来ましたって、それみんな当たり前に出来る事です。貴女はどこか人を見下すとこありますよね？そう言うのがお客様に対しても出てるんじゃないですか？ちなみに私も高級店で働いておりますが、貴方みたいな子と一緒にされたくないと心から思います。せいぜい新人のうちに稼いでおくように頑張りなさい。新人期間過ぎたら間違いなく弾かれて稼げなくなるタイプよ、貴女は。 -
アイノさん
あなた物凄く失礼な人ですね。私は上記にて回答している一人ですが、私も高級店勤務ですけど？わざわざ書くことでもないと思って書かなかっただけです。
というより、高級店だからどうとかじゃないでしょう。他の回答者さんの回答にもあるように地雷嬢の考えそのものですね。地雷嬢がたまたま高級店に入り込めて調子に乗っているようにしか見えません。
そんな気持ちで働いていたらその内暇になるでしょうけど、その時にお店もあなたをフォローしようとは考えないと思います。もっと言うならお店から干されると思います。要するに遠回しに辞めろと言われてるようなもの。
もちろんそんな気持ちで働くような人は激安店でも売れない不人気嬢になりますよ。 -
あさん
この方は高級店にいることがステータスなのかな？と文面から感じました。所属しているお店は違えど、お姉様方は主さんの為に回答して下さったんです。自分の非を認めず、他人を見下す態度は如何なものでしょうか。
ちなみに私も高級店に在籍していますが、お店に来たお客様を40分間待たせることはありません。インターバルは最長20分です。それは、「貴重な時間を私達のために使って、ご来店頂いたお客様を待たせない為」です。高級店が偉いわけでも、風俗嬢が偉いわけでもないと思いますよ。 -
カンナさん
なんだか感じ悪いお礼ですねぇ。回答して下さったお姉様がたに対してそのような見下した態度とは。言っておきますが私も高級店勤務です。主様の人間性は高級店とか関係なしに人と接する仕事をする者として如何なものかと思います。人様からお金を頂いてサービスを提供する立場であることを今一度考えてみてはどうでしょうか。 -
ま。さん
まるで、自分の意思にそぐわない意見をくれた人はみんな高級じゃないからとでも言わんばかりですねぇ… -
キューミットさん
「早く帰れ」とか「嫌なら帰れ」と一言も言ってないとかそういう事じゃないよ？自分の非を棚に上げてそういう考えが平気でできる人間性に問題があると皆さんは指摘しているのでは？ -
つーちゃんさん
なんかあなたやっぱりダメだね。風俗だけじゃなくて、接客業に向かないというか、自分の非を認めずに、どこまで行ってもお客様が悪いとしか思えないんだね。もう少し謙虚な心を持ちなよ。接客業がどうとかじゃなくて、人としてどうなんだろう。
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りりおさん
40分も待たせたらどんなに優しいお客様だって怒りますよ！それなのに「嫌なら帰ればいい？」それはちょっと人としてどうなの？と思いますが。自身にとって耳の痛い（目障り？）な回答には言い訳したり、1時間待たせても怒らないお客様もいたのに、って…その考え方を改める気はなさそうですね。別に改めたくないなら改める必要はないです。でも、その考え方のままこの仕事を続けていけば間違いなくお茶引き常連嬢でしょうね。完全に地雷嬢の考え方ですから。
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この回答へのコメント（全1件）
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りなさん
同意です
回答へコメントするささん
状況分からないですが、時間はとても大切なものです。40分あなたがお客様から貴重な時間を頂いた事に変わりはありません。お客様から高額な金額、貴重な時間を頂いてるということをしっかりと意識された方がいいと思います。
悪い悪くないではなく、そこでお客様がお怒りになられたならそれは良いことではないでしょう。
お客様の態度も良くないですが、同じようなことにならないように気をつけられた方がいいかと思います。
悪い悪くないではなく、そこでお客様がお怒りになられたならそれは良いことではないでしょう。
お客様の態度も良くないですが、同じようなことにならないように気をつけられた方がいいかと思います。
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とくさん
お仕事お疲れ様です。
まず時間として40分も待たせるということは通常あり得ない事態なのでお客様のお怒りも仕方ないかと。
値段の安い高いや新人だからという問題ではないと思いますよ。
状況が詳しくわからないのでなんとも言い難いのですがそれほど待たせるのは余程の事情があったはずなので、途中でスタッフさんに連絡を入れてお客様をフォローしていただくなり、準備や片付けを手伝ってもらうなりできることがあったのでは？
いずれにしろそのままの状況で接客についても同様のことがおこるかもしれませんし、準備や片付け方法など再度研修なりお願いしてはどうでしょうか？
まず時間として40分も待たせるということは通常あり得ない事態なのでお客様のお怒りも仕方ないかと。
値段の安い高いや新人だからという問題ではないと思いますよ。
状況が詳しくわからないのでなんとも言い難いのですがそれほど待たせるのは余程の事情があったはずなので、途中でスタッフさんに連絡を入れてお客様をフォローしていただくなり、準備や片付けを手伝ってもらうなりできることがあったのでは？
いずれにしろそのままの状況で接客についても同様のことがおこるかもしれませんし、準備や片付け方法など再度研修なりお願いしてはどうでしょうか？
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かさん
新人でも40分は待たせすぎ…
箱だとそんな時間かからないでしょ？
一体どんな片付けの仕方してるんですか？
箱だとそんな時間かからないでしょ？
一体どんな片付けの仕方してるんですか？
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まるさん
何をしていて40分もお待たせする事になったのでしょう？
いくら新人でもそれは待たせすぎだと思いますよ。
いくら新人でもそれは待たせすぎだと思いますよ。
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あさん
フロントの対応次第で機嫌も変わると思います。
高級店ですと、指名だと2時間前くらいに確認電話してるはずなので、その時に遅れる話をして、その時間にいけばお待たせしませんし
フリーでしたら、どのくらい待つのをつげてから普通は写真出すと思います。
フロントとの一言で、お客様の機嫌も変わると思います、従業員の人に対しても無視してたということは、従業員さんの対応についても不満があったのかもしれません
高級店ですと、指名だと2時間前くらいに確認電話してるはずなので、その時に遅れる話をして、その時間にいけばお待たせしませんし
フリーでしたら、どのくらい待つのをつげてから普通は写真出すと思います。
フロントとの一言で、お客様の機嫌も変わると思います、従業員の人に対しても無視してたということは、従業員さんの対応についても不満があったのかもしれません
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あさん
おつかれさまでした。よく頑張りましたね。
あたしは高級ソープで働いてます
二時間なので、12時2時4時6時と予約をとっていきます。そんなに続かないですが、たまーに予約が重なるときがあると、8時の段階では、頑張っても8時20分くらいになるときもあります。
新人のころは、２本続いただけで、30分遅れてご機嫌ナナメの方もいました。
まず遅れない方法として、5分くらいそのつど早めにあがるようにすることです。片付けもある程度しながら、話したりしてます。化粧も髪のセットもしながら話してます。
そのうちなれるのでがんばって
馴染みのお客様ができれば、この人は、早く帰る人、ギリギリまでいるひと、わかってきますので、その人にあわせて、早く帰る人で時間を調整していきます
あたしは高級ソープで働いてます
二時間なので、12時2時4時6時と予約をとっていきます。そんなに続かないですが、たまーに予約が重なるときがあると、8時の段階では、頑張っても8時20分くらいになるときもあります。
新人のころは、２本続いただけで、30分遅れてご機嫌ナナメの方もいました。
まず遅れない方法として、5分くらいそのつど早めにあがるようにすることです。片付けもある程度しながら、話したりしてます。化粧も髪のセットもしながら話してます。
そのうちなれるのでがんばって
馴染みのお客様ができれば、この人は、早く帰る人、ギリギリまでいるひと、わかってきますので、その人にあわせて、早く帰る人で時間を調整していきます
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ゆめさん
待たせてしまう状況を作った店側の対応がまず悪いです。高級店と言いながらその対応はまずい。
もし、あなたにも非があるなら、それは反省すべき点だと思います。
そのお客さんの取った態度は出入り禁止レベルで悪いのですが、そもそもその状況を作らなければこんな態度にはならなかったと思います。
多分二度と会うことはないので、反省してお客様を大事にしていきましょう。
もし、あなたにも非があるなら、それは反省すべき点だと思います。
そのお客さんの取った態度は出入り禁止レベルで悪いのですが、そもそもその状況を作らなければこんな態度にはならなかったと思います。
多分二度と会うことはないので、反省してお客様を大事にしていきましょう。
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ゆきさん
そもそもお店の予約の取る間隔も短過ぎたのでは？
客と客の間の時間をお店と相談してみては？
慣れるまで間の時間を少し長めにしてもらい、セットに慣れたら戻してもらうなど対応してもらっては？
客と客の間の時間をお店と相談してみては？
慣れるまで間の時間を少し長めにしてもらい、セットに慣れたら戻してもらうなど対応してもらっては？
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づさん
新人といえどインターバルはあったはずです。
40分待たせたあげく嫌なら帰ればいいのにと言うのは、ちょっとおかしい考え方です。どの仕事でもそんな事をあなた自身されたら怒らないのでしょうか？
お客様はあなたに会うために時間を作った来てくれてるんです。それを頭においてできるだけ早めに行きましょう。無理なら予め長めにインターバルをとってもらった方がいいです。
40分待たせたあげく嫌なら帰ればいいのにと言うのは、ちょっとおかしい考え方です。どの仕事でもそんな事をあなた自身されたら怒らないのでしょうか？
お客様はあなたに会うために時間を作った来てくれてるんです。それを頭においてできるだけ早めに行きましょう。無理なら予め長めにインターバルをとってもらった方がいいです。
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アイノさん
新人期間とはいえいくらなんでも40分は待たせ過ぎじゃないですか？時間がかかりそうならボーイさんにヘルプを頼んでもいいんですよ？お店だって不必要にお客様を待たせる事を考えたら部屋のセットをボーイさんに任せるという店が多いと思いますけど主様のお店はダメなんでしょうか？
新人だから要領を得ないのは仕方ないですが、だからといってお客様をお待たせしてしまうのに黙っているのはちょっと主様も非常識ではありませんか？
新人だからとかじゃなくて、サービス業としてというか、社会人として常識だと思いますよ。
ご自分の立場に置き換えて考えてみてはどうです？レストランで料理を頼んだのに何も言われず40分も待たされたらどんな気持ちになります？お客様が怒るのは当然じゃないですか？新人のシェフだから、なんてお客様には関係のない事ではないでしょうか。新人だろうとベテランだろうと、お客様が支払う対価は同じです。
遅れるなら遅れるできちんと状況や理由を説明すればお客様だってそこまで怒らないと思います。そこまで待たされるなら今日は帰る、という選択肢もできたでしょうし。
40分とはいえ、人様の貴重な時間を無駄にするのは風俗嬢というより商売人として失格です。申し訳ないですが主様には同情できません。質問の答えですが、主様が悪いですよ。今一度、対価を頂いてサービスを提供する事の意味を考えてみてはどうでしょうか。
新人だから要領を得ないのは仕方ないですが、だからといってお客様をお待たせしてしまうのに黙っているのはちょっと主様も非常識ではありませんか？
新人だからとかじゃなくて、サービス業としてというか、社会人として常識だと思いますよ。
ご自分の立場に置き換えて考えてみてはどうです？レストランで料理を頼んだのに何も言われず40分も待たされたらどんな気持ちになります？お客様が怒るのは当然じゃないですか？新人のシェフだから、なんてお客様には関係のない事ではないでしょうか。新人だろうとベテランだろうと、お客様が支払う対価は同じです。
遅れるなら遅れるできちんと状況や理由を説明すればお客様だってそこまで怒らないと思います。そこまで待たされるなら今日は帰る、という選択肢もできたでしょうし。
40分とはいえ、人様の貴重な時間を無駄にするのは風俗嬢というより商売人として失格です。申し訳ないですが主様には同情できません。質問の答えですが、主様が悪いですよ。今一度、対価を頂いてサービスを提供する事の意味を考えてみてはどうでしょうか。
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この回答へのコメント（全2件）
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あ。さん
ぐう正論。 -
miaさん
同意！！
回答へコメントするあさん
準備に必要な時間って嬢によって違うし、新人だからスタッフ、嬢共に探り探りでやってると思う。
業界人からしたら、新人だし仕方ないかなって思うけど、お客様には関係ない話だからね…。
特に娯楽のない狭い待合室で、いつ呼ばれるか解らない40分を過ごすのは苦痛だと思う。
怖いのは解るけど、私達は高額な料金貰う接客のプロだから。お客様が怒る様な事は極力してはいけないし、してしまったのなら、次はそうならない様改善して行かなければいけないんじゃないだろうか？
人様からお金を貰うって、そういう事だと私は思うよ。
業界人からしたら、新人だし仕方ないかなって思うけど、お客様には関係ない話だからね…。
特に娯楽のない狭い待合室で、いつ呼ばれるか解らない40分を過ごすのは苦痛だと思う。
怖いのは解るけど、私達は高額な料金貰う接客のプロだから。お客様が怒る様な事は極力してはいけないし、してしまったのなら、次はそうならない様改善して行かなければいけないんじゃないだろうか？
人様からお金を貰うって、そういう事だと私は思うよ。
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マツさん
スタッフさんのフォローが欲しかったですね。初めは皆テンパって色んな失敗がありますよ!次から気をつければいいんです!その方には次会わないだろうから、あなたも忘れましょう!気にしてるとキリがないですよ!そのお客様は分かりやすいけど、中には理解不能な客もいます!身体にダメージが残らなかっただけ、良かったと思って頑張って!最初は待たしてしまう事もある、ある。
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あさん
準備に40分掛かったということでしょうか？それとも前のお客様の接客中からそのお客様が待っていたということでしょうか？それによってもどちらが悪いなど状況が違って来ると思います。入店の際にインターバルの説明は無かったのでしょうか？店によってもまちまちかと思いますが、接客と接客のインターバルはだいたい10分未満～15分くらいという店が多いかと思います…。インターバルで片付けたりセットするのも店によって内容が異なりますし、掛かる時間も一概には言えないですが、いくら新人とはいえ40分はかかることは無いんじゃないかなと私は思いました。もしセットは終わってるけどのんびりご飯食べてたとかそういうのであれば休憩は休憩で別に取れるようにスタッフさんにお願いしておくとか対応はできますよね。
もし、貴女がそのお客様の前の接客中の間にパネル指名などでそのお客様が待ち時間があると分かっていたのに怒ってたのであれば、それは間違いなくお客様が悪いかと思います。もしくはスタッフがすぐに案内できると言ってしまったのかもしれないですしそこは細かい状況が分からないのでなんとも言えないです。
早く慣れるといいですね、頑張ってください。
もし、貴女がそのお客様の前の接客中の間にパネル指名などでそのお客様が待ち時間があると分かっていたのに怒ってたのであれば、それは間違いなくお客様が悪いかと思います。もしくはスタッフがすぐに案内できると言ってしまったのかもしれないですしそこは細かい状況が分からないのでなんとも言えないです。
早く慣れるといいですね、頑張ってください。
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猫子さん
40分もお待たせした理由はさて置き、何にせよ40分も待たされたお客様の立場になれば、怒るのも無理はないかと思います。
嫌なら帰ればいいのはごもっともですが、待たせた側の者がそれを言うのはお門違いじゃないかな。
ただ、待たされたストレスを八つ当たりされた貴女のお気持ちもそれはとても辛かったでしょう。
ですが、1番の問題点は40分もお待たせしてしまったと言う事実ですよね。何よりそこを改善するべきかなと思いました。
そして、高級店じゃないお店でも流石に、40分もお待たせする事はまず無いです。
高級店じゃなくてもスタッフの皆さんはお客様第一に大切に接客されます。そこは勘違いなさってますよ。
愚痴を言いたくなるお気持ちも分かりますが、まず愚痴より先に改善する事が大事じゃ無いのかなぁと思います。
嫌なら帰ればいいのはごもっともですが、待たせた側の者がそれを言うのはお門違いじゃないかな。
ただ、待たされたストレスを八つ当たりされた貴女のお気持ちもそれはとても辛かったでしょう。
ですが、1番の問題点は40分もお待たせしてしまったと言う事実ですよね。何よりそこを改善するべきかなと思いました。
そして、高級店じゃないお店でも流石に、40分もお待たせする事はまず無いです。
高級店じゃなくてもスタッフの皆さんはお客様第一に大切に接客されます。そこは勘違いなさってますよ。
愚痴を言いたくなるお気持ちも分かりますが、まず愚痴より先に改善する事が大事じゃ無いのかなぁと思います。
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ささん
遅れるならスタッフさんに言いましょう。
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あさん
40分もお待たせしたんですか！？
状況が分からないですが、ご案内予定時間から40分もお待たせしたのであれば、お客様が怒るのは当然かと…。
私の在籍店ではご案内予定時間から5分が限界です。
それよりも時間がかかる場合はスタッフさんに「あと○分掛かります」と伝えてスタッフさんからお客様に確認して頂きます。
新人さんということですが、移籍組であれば未経験ではないんですよね？
40分お待たせした理由にもよりますが、お客様の雰囲気に呑まれちゃったのも良くなかったのかなあ？と思います。
あと、一度精算した後だと返金して貰えないお店が大半なので、そんなに簡単に「嫌なら帰れば」なんて言うべきではないと思います。
状況が分からないですが、ご案内予定時間から40分もお待たせしたのであれば、お客様が怒るのは当然かと…。
私の在籍店ではご案内予定時間から5分が限界です。
それよりも時間がかかる場合はスタッフさんに「あと○分掛かります」と伝えてスタッフさんからお客様に確認して頂きます。
新人さんということですが、移籍組であれば未経験ではないんですよね？
40分お待たせした理由にもよりますが、お客様の雰囲気に呑まれちゃったのも良くなかったのかなあ？と思います。
あと、一度精算した後だと返金して貰えないお店が大半なので、そんなに簡単に「嫌なら帰れば」なんて言うべきではないと思います。
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この回答へのコメント（全14件）
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許した意味さん
１時間待たせたらうちの店
コース料金減額だよ
店の損失
１時間待たせたのに懲りずに今度は４０分…
主様に問題ありなのは一目瞭然ですが
売れるも消えるも自分に返るので自業自得として店がどうなんだろう
高いお金払うから諦めたのと
許したのは違うと思う
呆れて諦めた客を見て許してくれたと感じるあたり
さようならですね -
&さん
全員、最初の「あ」さんが
名前変えて書いてるようにしか
見えないのは私だけ？w
この件に関してこんなに怒って連投コメントする人いてる？執着をすごい感じるしちょっと怖いですね・・・落ち込んでる女の子にそこまでしつこく何人もの人が同じ事で注意しなくてもいいと思いますよ。１人が書いてるのか何人かが書いてるのか知りませんが・・・ -
つっきーさん
1時間待たせても怒らなかった人もいるからってそれに甘える主はどうかしてるよ。40分も待たせた事に対する反省はないのね？ありえん。 -
りのさん
この方のどこがキツいの？ド正論すぎて言ってる本人もびっくりしてるとおもう笑
40分またせて嫌なら帰れのほうがどうにかしてる -
？さん
え？これのどこがキツい言い方なの…？ -
めさん
なにがきついのかわからん。私ならもっと酷いことばいうとおもうからコメ主は言葉選んでて優しいなぁとおもった -
。さん
全然キツくないよ。全くもって正論だし -
綾香さん
わかります。
遅れるなら スタッフさんに伝えないと…
移籍したんだったら ある程度の手順は分かってるはずですから。
それでも不慣れだと言うなら
他のキャストさんの一連の流れを見せて貰えばいかがでしょうか？ -
ユナさん
キツいかな？ぐうの音も出ないほど正論を言っていると思うけど？コレは主に落ち度がある。お客様の立場になって考えてみるといいよ。 -
せいなさん
あさんに同意です。高いお店だろうが激安店だろうが40分も客を待たせるとかダメですよ。キャンセルされなかっただけありがたいと思わないと。 -
主さん
店員さんは新人ということで多めに見てます。ごく稀に1時間待たせることもありましたが他の方は許していただけました。そしてうちの店は30分インターバルです。ありがとうございました -
あさん
申し訳ありません。
言い方が少し厳しかったでしょうか？
経験者だからお店も何も言わないのか不明ですが、お店の配慮不足もあると思います。
本来10分以上女の子が時間掛かっていれば女の子に確認があるかと思います。
「あと何分掛かりそう？」等…
女の子に確認もなく、お客様への説明もなければ、お客様が怒るのは当然なので、お客様を責めるよりスタッフさんに一度確認してはいかがでしょうか？
「あの時の対応はどの様にすればよかったでしょうか？」など。
確かに嫌なお客様も数多く存在しますが、今回の件については40分もよく分からないまま待たされたのであればお客様が不憫でなりません… -
いさん
言いたいことはわかりますが
なかなかきつい言い方しますね -
りさん
激しく同意。
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この回答へのコメントを全件表示（14件）
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かかかさん
辛い思いをされましたね。高級店なら講習やインターバル中にするべき事等の説明は受けませんでしたか？慣れなくてバタバタしてしまうのははじめは仕方ないですよ。それでもなかなか時間がおしてしまうのであれば、一度どのように片付けするか等スタッフに聞いてみてはいかがでしょうか。普通次の御客様が待っているのならスタッフが手伝いに来てくれますが、それもないですか？高級店に限らず高圧的な人は居ます。高いお金を払ってるからと言って何しても何言っても言い訳ではありません。そんな人はお客ではないです。傷ついた心はすぐには癒えませんが、これからは素敵な御客様が沢山つきますように。元気だして下さいね。
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この回答へのコメント（全2件）
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かかかさん
インターバル30分のお店なのですね、それでしたらプラス10分オーバーしたのでしょうか？主さんのお店のインターバルは他のお店よりかなり長いですが、片付けに時間が取られると言うよりお化粧に時間がかかったのですかね？予約の際のインターバルが30分だとしても、早く御客様がお店到着したとか、直接来店の御客様で待っているのならそこはお待たせしない気持ちが必要かと思います。そして、片付けやセットではなくお化粧直しに時間が取られてるのなら新人だからは関係ないような。朝のご自宅でのお化粧も時間そんなにかかりますか？汗が引かなくてとかでしょうか。綺麗な状態でお出迎えしたい気持ちは良いですが、それでもお待たせしない様に、何か工夫されるのがいいかなと思います。 -
主さん
優しいお言葉ありがとうございます。決して安くは無い金額で来てくれることもあり、綺麗な状態で迎えたいという気持ちが強くあって、お化粧直しに時間がかかってしまいます
おっしゃる通り高級店で、店員さんがお手伝いに来てくれることもあります。
早くできるよう頑張ります
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客の立場でコメン...さん
私は一客の立場からコメントさせて頂きます。
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できるだけ時間を作って、たまのお遊びを楽しみにしているのに、出鼻をくじかれると結構ムカつきますよ。
主さんのせいなのか、お店が詰め込みすぎているのかはわかりませんが、前の客が１時間遅れでも寛大だったって、、、
仕事を舐めてたらダメですよ。
私が通っているお店（デリです）のオキニなんか、どんだけ暑くても遅れそうになったら、汗いっぱいかいて走って来てくれますよ。
金払って遊びに来てくれる客なんだから、もっと大切にしないと。
今の感じだと、どんな職種で仕事してもうまくいかないんじゃないかな？と思います。
お金稼ぐってしんどいですよ。
いつまでも甘えてばかりじゃダメですよ。
客を大切に思える、気配りのできる嬢に成長して下さい。
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