名前を変えてまで来るNG客

プレイがNGではなく、しつこいメッセージやあまりの執着心、嫉妬や独占欲が強く、震えやストレスが出てしまい仕方なくNGにした方がいます。
(常連客で優しい人のイメージですがあまりにの陶酔状態に感じメッセージもかなり重い内容で返信もしないのに来たりしていた。スタッフも気を使って定期的に大丈夫か声をかけてくれたが出勤が日が経つにつれ億劫になり震えが止まらなくなった。その日に時間を上げて数時間で入っても全部の時間を予約、他の方のメッセージを把握など。お金の問題から我慢も考えたがダメになってしまった。)
メッセージや客としてNGをしました。
他の女の子にも入ってはいるとは思いますが、私が辞めたら風俗を引退するなども仰っていました。
NGにした日からだいぶ落ち着いてようやく出勤すると終わりまでの長時間の予約が。
名前はよくいる名前で、スタッフからミスでもしかしたらNGの人かもしれない。とあり、その名前の方でNGにした方が思い出せないのもありダメだったら出てきてねって言われて行きました。
開けると全く名前の違う初めに書いたNGの方。
変わらないヘラヘラとした様子でそこにいて、震えも止まらず、しかも長時間で入ろうとしていたこともあり理解ができず
かなり焦ってしまいました。
電話ではスムーズに出てきてねと言われてましたがそんなこともしたことも無くカバンを置いて出て、あとはスタッフさんに任せてカバンも回収してもらいました。
ミスがあったとは聞いていましたがまたあるかもしれないと思うだけで怖いですし、念の為待機所から出る時や出勤時は違う服、マスクや帽子など気を使っていました。
考えすぎなのもわかりますがどこかにいるんじゃないかと思ってしまって。。
前回もきつく言ったのにと言っていましたが
今回も常連客だからお店的にはNGじゃないけど、このことについてはきつく言っといたからとも言われました。
すごく良いお店なので信頼したいのですが
ここまで聞いてどうでしょうか。
感想や、自分だったらこうなどあれば教えていただきたいです。
基本的に予約は入りますし、電話の予約も多く人気な方だと思います。
その方が入ると他の方が全く入れなくてお客さんから常にみているのに入れないと相談されたこともあります。
なのでその方さえいなければお店自体は問題ないと思っています。。。