ＮＧ客のクレジット決済

ルイさん

更新日 2025/07/11 12:46

回答

ＮＧ客から問い合わせがあったんですがスタッフに先日ＮＧにしたことを伝えて私は行けませんと言ったらクレジットで支払いが完了してしまったと言うので他の女性に頼んでくださいとお願いしたら全員受付終了とのことで渋々ながら了承しました。それなのにミスしたスタッフは感謝や謝罪は一切ありませんでした。こっちはミスされて不愉快なのに感情を抑えてＮＧ客を接客して今思い出してもイライラします。こんなミスされたことありますか？

お店・スタッフ

投稿日 2025/07/10 16:41

29人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全17件)

愛知のわたしさん

NGを出し忘れたお客様からのお誘いで、一度だけあります！お店に伝えた時は、クレジット管理画面でキャンセル処理出来るからお断りします。の一言で終えて、その方のお仕事行かずに済みました。

1人がこの回答にいいねしています

ウーさん

だったらNGになってもクレジット決済してしまえばまた呼べる可能性があるってことですよね（他のキャストがいなければ）
NGの意味がないような…

2人がこの回答にいいねしています

リノンさん

私なら、サービスの途中で帰りますね。少しサービスはします。そして、裸を見たわけですし、店には〝やっぱりNG対象な事をされたので危険と判断し中断しました〟と言います。最後まで接客しません。それなら返金不可ですし。

2人がこの回答にいいねしています

ゆさん

えークソスタだ。
申し訳ございませんとかありがとうございました助かりましたとかあんだろーってなる。

4人がこの回答にいいねしています

葵さん

うちの店ではあり得ないですが、風俗店員なんて『他人事』だと思って、NG対応きちんとしない人もいますよ。

自分たちは『電話』で受け付けるだけ、身体張って接客するのは女の子たちですもの。

それで、めんどくさいキャストは解雇して、また新しいのを入れようぐらいにしか考えてないですよ。

NG対応きちんとしてくれないことが続くようでしたら、出勤減らすか他の仕事探して、ストレス減らす方が良いかと思います。

嫌な思いしましたね。。。

2人がこの回答にいいねしています

ありえんさん

え、NG客に無理やり入らされたってことですか…？
スタッフの尻拭いのために？
ありえない😨💦

そんなの普通に店が客に謝って返金すればいいだけの話でしょ。

もう二度と入りたくないからNGなのに店の都合で入らされるなら、NGの意味って何？？？

客からもスタッフからも嫌な思いをさせられて、大変お辛かったかと思います…😭

お店の規模によるかと思いますが、ミスしたスタッフは店長、社長レベルの方でしょうか？？
トップがそんなんであれば移籍を考えていいレベルかと。
そうでなければもっと上の立場のスタッフさんにブチ切れて指導させましょ(笑)

4人がこの回答にいいねしています

たちさん

普通はありえないですね。。
NGにしてるのに、接客させるなんてなんのNGなのかもわかりません💦
そんなお店とは信頼関係が築けないので、変えることを考えた方がいいです。

普通のお店の対応
・返金処理ができない訳がない
・本当にできなかったとしても、全員終了になってしまってと伝えてお金返金が難しいので別日無料にするなど、対応はできるはず。

いざと言うときの為に店を通してお仕事しているのに、何のために店に金を半分も取られてるのか不明に思うくらいうざいです。

3人がこの回答にいいねしています

クソ客撲滅委員会さん

私だったらスタに今後このようなミスないようにお願いします。今回は特別行きましたが次回から絶対に対応しません。って言います！てか謝罪がないなら言った方がいいです！

3人がこの回答にいいねしています

うーんさん

以前NGにした方で、履歴を確認せず(無能なスタッフのせい)でもうお部屋入ってますから行ってくださいと言われて渋々行ったことがありますが、こっちは顔も見たくない相手のところに行くので終始お通夜でした。
帰ってきてから再度NGの旨を伝えましたがまたあるのかもしれないと思うと不安でしたので、私は少し時間が経ってから移籍しました。
こういう場合はスタッフの責任だと思うので、改善しない場合は移籍した方が主様にとっても良いと思います。

4人がこの回答にいいねしています

なやはさん

確信犯かと。
クレジット決済はキャンセルができますので...そんなお店は何かトラブルがあっても対応してくれないと思いますので、自分の身の安全の為にも移籍を考えた方が良いかと思いますm(_ _)m

5人がこの回答にいいねしています

ドア開けてNG客は絶望さん

NG客に当てられたこと3回くらいあります。前回履歴いつですか？って聞いても返答なくて、いざドアを開けたらNG客。入って入って！って引っ張られるがままになってしまって対応せざるを得なかったです。後でお店にNGの人だったと伝えたら「他の系列の電話も取ってて忙しくて…」って言い訳から入られてイライラしました。だからといって詰めても金が出てくるわけじゃないから意味ないので「ほんとに嫌な人だったからもう店辞めようか迷っちゃいましたー！」って嫌味だけ言って自分を落ち着かせることにしました。

3人がこの回答にいいねしています

まぁさん

決済の取り消しすればいいだけですよね？と言って私だったら行きません。これからもそんな横暴な要求されるような店は辞めます。

3人がこの回答にいいねしています

なさん

行かせないと思うけどな。。。

3人がこの回答にいいねしています

ひさん

NGの意味がない笑
私なら意地でも行かないかな。そんな店のミスをフォローするつもりない。

偉いです。
最悪最低の思いしましたね。
お疲れ様です本当に。

2人がこの回答にいいねしています

あさん

ないない

確信犯じゃない？スタッフが

2人がこの回答にいいねしています

ぱりんこさん

販売の仕事しています。
クレカ決済取り消し、できるはずですし(時間はかかりますが)何よりNGの客の元に行かすは女の子守る気無いク〇店でしかありません。
あり得ないので、私なら辞めます。

3人がこの回答にいいねしています

あいなさん

ありますよ…

乱暴なプレーされて
その後お客様取れなくなってしまったのてまNGとお願いしたのに
翌週予約を入れられてドア開けたら…目が点ですよ
え？何で？何で？
私の店はコースと場所と金額と本指名かフリーかの連絡しか来ないのでまさかのNG客とは気づきもしませんでした
帰ってからNGと伝えたましたよね？と、言っても
あ～確かに(笑)みたいな反応されて腹立ちました
クレカ決済でも取り消しは出来ますし何とでもお客様には言えたはず

キャスト大切にしない店なら
変えた方がいいですよ
NGにするにはそれだけの理由があるからお願いしているのに
本当に…しっかりしてくれ
ってなります

2人がこの回答にいいねしています

質問に回答する

公開までしばらく時間がかかります。

※不適切な投稿は公開されませんのでご了承ください。

北海道	青森	岩手
秋田	宮城	山形
福島	石川	富山
福井	新潟	長野
山梨	東京	神奈川
千葉	埼玉	茨城
栃木	群馬	愛知
静岡	岐阜	三重
大阪	兵庫	京都
滋賀	奈良	和歌山
岡山	広島	島根
山口	愛媛	香川
高知	徳島	福岡
佐賀	長崎	熊本
大分	宮崎	鹿児島
沖縄

北海道・東北	北海道	宮城	福島	岩手	青森	秋田	山形
北陸・甲信越	新潟	長野	山梨	石川	富山	福井
関東	東京	神奈川	埼玉	千葉	栃木	茨城	群馬
東海	愛知	岐阜	静岡	三重
関西	大阪	兵庫	京都	滋賀	奈良	和歌山
中国	岡山	広島	島根	山口
四国	香川	徳島	愛媛	高知
九州・沖縄	福岡	佐賀	長崎	熊本	大分	宮崎	鹿児島	沖縄