時間厳守、私は機械ではないから
悩める三十路さん
更新日 2023/09/13 13:11
デリヘルでもホテヘルみたく歩いて行くことが多かったです。今のお店は数分でも遅いと怒られ仕舞いには太客から延長料金まで回収します。昨日も本指名のお客様が着替え後トークが止まらず話を聞いてました。そしたら延長するのか聞けば?と言われました。
そんな話をしているのに止めて延長の話なんて心無い事出来ないです。
人間同士ですし、温かみのあるサービスがしたいのです。
他のお店探せば?なんてアドバイスは困ります。やっとこのお店でランキング入りしバックも今までいたお店より5000円も上がったのでランキングを維持して頑張りたいのです。
皆さんはスタッフの意見に賛成派ですか?
回答(全40件)
2年以上さん
私もきっちり出る派です。
タイマーなったらお風呂行って、またタイマーかけて次のタイマー鳴ったら部屋を出る時間に設定してますがタイマー設定し直す時間のロスも計算したり、あのホテルだと部屋で自動精算だから時間かかるなとか計算してタイマーかけてます。
60分コースだとしたらタイマー動いてる時間は55分とか。
5分空白ありますが、人によってはタイマーなってもダラダラしてる人とか自分も行動遅かったりするの自覚してるので空白あってもそれでアウト時間ぴったりです。
自分の行動パターンでタイマーかけて時間の管理するのは大事だと思いますよ。
プレイしてなくてただのおしゃべりだとしても「この子は多少大丈夫!」ってズルズル行ってもそのうち嫌になってきそうだし、ほんとに楽しかったら自ら延長してくれたりとか次回長いコースにしてくれるとか繋がると思います。
まぁ私はクールキャラでタイマーなった瞬間「あー!めっちゃ楽しかったけどタイマー鳴っちゃったからもうお風呂行かなきゃ!orアウトコールしなきゃ!」って話しの途中でもぶった切っちゃうww
で、お風呂入りながらか部屋から外出るまでに続きちょっと話して「もうバイバイだねー残念…」で解散かな。
そして今のお店のだいたいのお客さんが「ほら!タイマーなったけどいいの?もう迎え来てるんでしょ?」って動いてくれるので助けられてる部分はありますかね。
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匿名さんさん
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くさん
私の働いてるお店は終了時間から5分くらいまで送迎車に乗れるようにと言われています。
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。さん
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みーさん
その主様の考え方、過去の私です。
私のお店は完全送迎ではなく、近場のホテルまでは歩きで、遠方のホテルは送迎です。
当時の私はお客様だけのことを考えていて、ホテルの延長時間が発生しない、かつ、お店から怒られない、ギリギリの時間まで接客をしていました。
そんな接客を続けていると店長から
「あなたの時間管理はプロ失格だよ。あなたがその接客をしていると、他の女性にもその接客を求められて困んだよ?みんなその時間でお金を稼いで生活してるんだよ?あなたの接客はサービスでもなんでもなく、他の女性に対する営業妨害なんだよ?」
と、きつく諭されました。
当時の私は常にランキングに入っており、それなりの接客数をこなしていたからこそ、他の女性に迷惑を掛けていることをその時に初めて知り、その接客は止めました。
その後、多少お客様も減りましたし、きちんと時間を長くご予約くださる方も増えました。
ですがどのお店にも少なからず、この考え方の女性は居るのでしょうか?
今のナンバーの女性がこの接客をしていて、送迎車に同乗すると必ず私が次の接客に遅刻して、お客様にご迷惑を掛けています。
是非、あなたの“心温まるサービス”は今一度見直してください(_ _)
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なはさん
たるいフロントより、気合いのあるフロントのほうが、信用できますよ。
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りさん
わたしも全く貴方と同じ考えです。機械じゃないと言う部分では。
ただ貴方のその考え方は店・ドライバー・女の子・お客様
貴方の目の前にいるお客様以外の人間には非常に迷惑な考え方です!時間を守るのは当たり前です!
それだけお客様にサービスなら・延長分ご自分でお店に払ったらいいのではないでしょうか?
私は30分無駄に遅れて出てきた子のおかげで自分の次のお客様が待てず、流れました。
そう言うふうに、わたしのこの好意が誰かに迷惑になるかもとかを考える事はできないのかな?
もう二年ですよね?
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mさん
延長するの?って聞かれるレベルの時間オーバーとか問題外ですよ。そもそも60分だとしたら、女の子といる時間が60分って事ですから、温かみのある接客と時間を緩く見るのは違うと思いますね。
ましてやだらだら話し込んで遅れるなんてもってのほかだし、貴方が遅れると他の女の子のお迎えにも差し支えてきます。
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あさん
ロボットじゃないとか言い訳せずに自分で自分のことは管理できる大人になりましょうよ。
友達との約束で1時間遅れてきた理由が、ごめん久しぶりにあった友達と話し込んでた~とか呑気に言われたらイラつきません?
仕事はどこの業界でも時間にルーズな人はダメですからね~
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にゃーすさん
ただ少し余裕見て動いてくれればいいのになと思ってしまいそうですが、そのお店のやり方に合わせるしか無いと思います。
気持ち早めにタイマーセットしてみたり、お客様にも他の女の子に迷惑かかるからと言えばわかってくれると思いますし、慣れるまでイライラしちゃう事もあるかもしれないですが頑張ってください!
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はなさん
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ゆゆさん
サービス業はれっきとしたビジネスであることを忘れていませんか?
折角お店が規定したサービスを逸脱しており、文句を言われて当然だと思います。お店側にとって、もちろんあなたにとっても損失が発生しているのだから。
金銭的な損失うんぬんを抜きにしても、オーバーしたお時間の間、次の予約であなたのことを待っているお客様だっているかもしれません。次のお客様からしたら大変迷惑なことですよね。それで「温かみのあるサービスがしたい」って、矛盾していませんか?
サービス精神旺盛なのは良いことですが、時間内に温かみのあるサービスをするのがプロだと思います。
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かさん
アウト時間過ぎても主さんからなんの連絡もなかったら待ってるドライバーさんや同乗してるかもしれない女性、つぎに予約が入ってるお客様に失礼だと思います。
アウト時間に間に合わなさそうなら少し早めにタイマーかける等工夫して見たらどうですか??
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匿名さん
その上で、ちんたらしてるなら、あなたが甘やかしている。ということになるのではないでしょうか?
時間を提供するお仕事ですから、シビアになって当然です。
どこのお店にも居るタイプの女の子ですね…。他の送迎お構いなし、タイムオーバーする子。
時間の弁償は出来ませんので、迷惑です!
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わたしさん
お客様を大事にされているお気持ちはとても素敵です。
ですが貴女の勝手な無料サービスはたとえ5分10分でさえ
他の女の子やお客様にもご迷惑がかかりクレームに
繋がってしまう可能性も考えられてください。
延長料金を払わせたのは貴女です、お客様があまりにも
不憫だと思います。悪質ですよ。
せっかく貴女をおすすめしてくださり予約を入れてくれる
スタッフの面さえ汚しています。
在籍しているのは貴女だけではないですし、
自分の評価だけの為に迷惑をかけるのは如何なものかと。
すごく真面目に取り組まれていてお心優しい方だとは
文章をみて伝わって参りますが、一度先輩方のお声を
読まれて、少しでも改心されますとさらに素敵だと思います。
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まさん
ハプニングがない限り時間は守るべきかと。
次のお客様が入っていればその分遅れてしまいますし、もしかしたら同じ車に他の子も乗っているかもしれません。
それになにより、
その遅れた時間分は自分だってお給料発生していないんですよ?次のお客様の所に早く行った方がよくないですか?
時間の中で自然に笑顔で退室できるように
お客様を誘導するのも必要なことだと思いますよ。
…とはいえ、
2~3分でたまに遅くなる、程度なら私もありますが、必ずドライバーさんに遅くなってすいませんと
自分から先に謝罪して車に乗ります。
もし支度時間が足りないのであれば、
二重で自分でタイマーするなりの対策はいかがでしようか。
私のお店は10分前の電話があるのですが、
話が長いとわかっているお客様の時は
15分前にコールをお願いしたり、
電話よりも早めにタイマー掛けたりしてます。
参考までに。
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匿名さん
主さんは時間厳守=冷たい接客、だと思ってるみたいですが、そこらへんの裁量はうまくバランス良くやりましょう。
たぶん不器用さんですよね?あちらを立てればこちらが立たずみたいな、経験を積んでうまい落とし所をさがしてほしいです。あまりアドバイスにはなってなくてすみません。
お客様に冷たく思われたくないなら帰り際に「もっとお話ししていたいんだけど私いつも時間押しちゃってお店やドライバーさんに迷惑かけてて怒られてるからゴメンなさい!もしまた機会があったら呼んでね」って可愛く、正直に言ってみるのも手だと思いますよ!
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匿名希望さん
お客様がトークが止まらなくても終わらせるのがこちらの仕事。
あなたの言う時間オーバーって何分くらい?5分以内ならお店がおかしいとは思うけどね
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ゆずさん
貴方のアウトが遅れれば、他の女の子のインが遅れて印象が悪くなるんです。
他の女の子を待つお客様が遅くて機嫌が悪くなったり、遅いからキャンセルなんて事にも繋がります。
時間は守るのが社会人としての当然のマナー。
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(`・∀・´)さん
質問者様の意見も分かりますし、
いいと思います。
ですが、あくまでもお仕事ですからね。
盛り上がっても時間内で
お別れするようにするようの
しっかり配分を考えるべきだと思います。
マンツーの車手配でないと
特に他の子に迷惑かけます。
質問者様、他の子の次のお客様を
余計に待たせることにもなります。
シフトの時間内で終わるように
スタッフさんが予約調整して
枠を押さえてくれてるのに
数分だろうが積み重なれば
かなりの時間のロスに繋がります。
ましてや他の子の時間も奪うことになります。
その子がシフトないの時間で終わることが
不可能になる場合もあります。
正直質問者様は良くても
他の子からしたら困ってしまう場合もあります。
なのできちんと時間内で解散するように
すべきだと思います。
店の方針などもあるとは思いますが。
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らなさん
お仕事を始めたばかりの頃は、退出時間を過ぎてお話してしまい、お店から電話がかかってきてしまうことが何度もありました。最初は人間相手なんだから仕方ないじゃん…と思っていましたが、時間を過ぎることはお店や他の女の子のご迷惑になってしまうんですよね。一回あたりはほんの数分かもしれませんが、それが積み重なって何十分の遅れに繋がっていくこともあるので…。次のお客様のところに少し遅れて入ってしまったために、時間押しちゃってるからコース時間短くして!ということにも繋がりかねません。そうなると自分だけでなくお店の利益にも関わる上、お客様にもガッカリさせてしまいますよね。お店の信頼にも影響してきます。そういったことを考えると時間内にお客様に満足して頂き、しっかり時間通りに出ることもお仕事の一つなのかなと思います。
私がしていることは早めにタイマーを設定しておくこと、お客様に合わせて15分前だったり、20分前だったり…余裕を持って退出の準備ができるようにしています。特に本指様だと何度もお会いしてるので、退出前のお話が長い方なのかタイマーが鳴った後はすぐに退出できる方なのかだいたい分かるので、相手に合わせて時間設定しています!
それでも時間内にお話が終わらなさそうなときは、時計をチラッと見て「すみません!もう出なきゃです!怒られちゃう!」みたいな感じで焦ったらお客様の方からごめんねと言ってくださりだいたいすんなり退出できます。続きはまた今度聞かせてください等しっかりフォローしておけばお客様も気を悪くはされないかと思います。日記にも最後バタバタしてすみませんと書いておいたりもしています。
それでも遅れてしまったときは、ドライバーさんにしっかり謝罪の言葉を伝えます!遅れたことはこちら側のミスであることは間違いありませんので…。主様はランカーさんですし、尚更お店側も主様のことを大事に思ってくださっているはずです。お客様はもちろん、仲間であるスタッフの皆様とも良い関係を築くことがお仕事を気持ちよく続けていくために大切なのかなと思います!大変なことも多いですがお互い頑張りましょう!
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よるさん
ですが例えば、予約が続いているのに担当のドライバーさんが「心温まる送迎をしてあげたいから」と言ってその前に乗っていた女の子を駅まででいいのに自宅まで送っていたり、最寄りのコンビニで十分なのに離れてるスーパーにわざわざ寄っていたら困りませんか…?
次のお客様の所へ遅れて行って怒られたりキャンセルされても、もしかしたら主様は「ドライバーさんの優しさだから」と許せるかもしれませんし、理解あるお客様で許してもらえるかもしれません。しかしそれはそのお客様に対する心ある対応とは言えないではないでしょうか。
また、あなたの遅れによって他の子の仕事がキャンセルになるかもしれません。
本当に心温まる接客をしたいなら、上手く可愛く話を切り上げたり、「次のお客さんいるだろうし遅れないように出ようか」とお客さまから言い出してしまうような接客や教育を意識した方がいいかもしれません。
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ま。さん
というのがなく完全送迎のデリなのでしたら
時間を守らないと他のキャストさん方にも
配車の都合で迷惑をかけることになります。
2〜3分ならギリありかと思いますが
延長料金を取るくらいとなると、
トータル10分位は押してますか??
主さんアウトして次入ってるならそこに入れ込みか
なければ事務所バック、それから◯◯ちゃんがアウトになるからキャッチして…などのように
配車予定があります。
極端な話ですが、最近の猛暑のなか
時間通りにアウトした他のキャストさんが
ロビーで待てるようなホテル派遣でもない
すぐ近くにコンビニもない場所のご自宅派遣先から
出て来てて炎天下で10分待つハメになる
なんてこともあり得るんですよ…
他の店探せば?という回答は困るとありますが
正直時間を守れないで他に迷惑かけるかもしれないことに思いいたらないのであれば、遅れてもあとの自分の予約がズレるだけのホテヘルの方がまだ良いのではないかなぁと思いました(^-^;
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えさん
予約詰まってたら他のお客さんに迷惑がかかります。
自分が時間厳守しても数分で近くのホテルでアウトする女の子をお迎えの時ありますよね?
他の女の子があなたみたいに無料延長サービスしていたら、あなたは次のお客さんのところへ遅刻していくことになります。わかりますか?
完全送迎だと一人が時間を守らないと他の女の子も他のお客さんも迷惑します。
お店、またはあなたの信用問題にも関わります。時間にルーズな店、キャストだと思われても平気ですか?
バックが良いってことはそういう事も仕事として要求されるって事ですよ。
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あさん
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、さん
話が盛り上がっても鳴ったら着信のように振る舞って「お迎え来たみたいなので…」って切り出せます。
その前に迎え着いたよって電話来ることもありますけど。
延長料金が発生してしまう方がお客様にとって温かみのあるサービスから掛け離れてると私は思っちゃいます。
お客様からしたら話が伸びた分請求されたらそれがこの店の手口なのか?って思いません??
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まみさん
お店は何も間違っていません。
間違っているのはあなたです。
お店にうるさく言われるのが嫌なら最初から10分くらい時短して余裕を持って行動すればいいだけの話ですよね?風俗だからとかではなく人として。
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匿名さんさん
世間の常識です!
たとえそれが自営業であってもそうです。時間を守れないのは周りに迷惑掛けるのと、信用も無くします。
心ある接客は短い時間でも出来ます。
もっと世間の常識を勉強してくたさい。
自己中心的な考えは捨ててください。
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匿名さん
しかし、お仕事です。お客様からお時間を買って頂いてるんです。時間にルーズになってはいけないと思います。
本指名様だから?フリーのお客様だから?関係ありません。
貴方といる時間を買ってもらっているのだからお金は発生すると考えた方がいいのではないでしょうか?
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あさん
ほかの女の子にも失礼だし、顧客管理してるお店にも迷惑なのでそういう甘っちょろい考えは捨ててください。
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あさん
それだけバック率が他店より高いって事は、お客様より店の売り上げ重視の店なんだと思います。そうしないと女性に還元出来ないだろうから。
大体そういう高バック系は、人間捨ててる様な人が在籍してたりスタッフだったりすると思う。金命!みたいな。
人間味出したいなら、大衆店のアットホームな所行くしかないんじゃない?それが嫌なら、スタッフの意見無視して己貫けばいいと思う。多分それが貴女の良さだから。
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あさん
アウトコールが鳴って出る
のは当たり前ではありませんか?
それでもダラダラとお着替えしながら喋ってたらそりゃ怒られますよ。
それでも時間いつも過ぎちゃうなら余裕もって早め15分前にはちゃんと鳴るように自分でタイマーなど設定すればいいかと思います。
あなたの遅刻のせいで別のお嬢様が車遅れたりしたらどう責任とるんですか?
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蒼さん
そういうお店で働いてるのですからお店の方針に従うべきです。延長料金の事もキャストが勝手に決める事ではありません。
自分の裁量で好きなように取り仕切りたいなら自分で店を立ち上げたらどうなんですか?
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すさん
それでは注意されなければもっとお客さんと無料延長されるのですか?
そこはプロだからキチンと時間配分できるようにすれば怒られることはないかと思います。
お店も貴女を大事に思ってますよ。
バック5000円もアップしてもらえてるし
延長料回収してくれるほど、貴女が時間超過した分お給料にしてあげたいとの優しさでは・・・
良いお店だと感じたので、キチンとスタッフさんと自分の考えを話して気持ちよく
お仕事されて下さい。
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とくさん
あなたが遅れた分全てが遅れる訳ですから。
風俗は個人の商売ですがチームワークも大切です。
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さよならさん
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ごめんなさいさん
読み返して意味不明でした汗
アウトの時間の件です、アウト時間ピッタリもしくは気持ち早目に出ないと怒られてしまい、クールな接客が苦手で困っています。
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りささん
私は、バイバイの瞬間タイマーが鳴るようにして動く人間なので機会かも知れないですが…お店の人とも温かみのあるやりとりが出来ますように(*^^*)
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Xさん
究極のサービス業ですし、最後の最後まで気分よく帰ってもらわないといけないのに……。
そこを大切になさってい貴女様はとても素敵だし、それが正解だと私も思います。
私なら、スタッフさんからそういう電話が来たら「分かりましたー」とだけ答えて
お客さんに「うちのスタッフさん、たまに時間にうるさくてこうやって言われるんだけど……でも今は貴方とこうしていたいから無視しちゃう!ごめんね(笑)」って言いますね。
それならスタッフさんはスルーした上でお客さんからの好感度も上がりそう……なんて(笑)
もちろん遅れた後のスタッフさんへの謝罪だけ忘れなければ、引き続き売れっ子としてお店側も重宝して下さいますから
どうか安心して、今後もお客様第一のサービスをなさって下さい!
私も貴女様を見習って頑張ります!(ง •̀ω•́)ง♡
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ミチルさん
最終的にお客様が予約をしていたお時間から40分が過ぎた頃であと少しで到着、というところでキャンセルの電話が入りました。
…これが主さんの言うところの「心温まる接客」の現実ですよ。
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