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うちのお店ではお客さんの管理をしていなくて、本指名の人が予約して会いに来てくれてもフロントで入ったことがないと嘘をつけば割引等してしまう感じなんです。
お店の人に、さっきの人入ったことあるし、わたしには君に会いに来たと言っていたのに指名にならないのはおかしくないですかと言ったら割引してなかったら指名にしてあげてもいいけど割引してるから指名にしないよと言われました。
指名の場合とフリーじゃ金額も全然違うのに、わたしだけ損してお店は儲かってますよね。
そんな人が一人二人ならまだいいんですがいっぱいいるので指名が少ないからもっと指名返せるように頑張れと言われます。
お客さんが来るだけありがたいと思わなきゃいけないのかもしれませんが本指名なのに指名料もらえず接客しなきゃいけないと思うとテンション下がります。
お客さん本人に、ちゃんとフロントで入ったことがあると伝えてねと言ってもいいと思いますか？
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回答(全3件)
まこさん
割引されて入ってきて、会ったことある人ならその場ですぐ、私に会いにきてくれた⁉️割引にならないけどいい⁉️って聞きながら部屋に向かいますよ😇だいたい良いよ❗️っていうから部屋からコールしたら差額を自分で貰っておくか、帰りにフロントで差額貰いますってなると思いますよ😇
後からお店に文句言ってもお客さまは帰っちゃってるんだから仕方ないですよ😇
わたしは貰わないとモヤモヤしてちゃんとしたサービス出来ないので、お互いのために気になることは最初に解決します😊
後からお店に文句言ってもお客さまは帰っちゃってるんだから仕方ないですよ😇
わたしは貰わないとモヤモヤしてちゃんとしたサービス出来ないので、お互いのために気になることは最初に解決します😊
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この回答へのコメント（全1件）
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まりんさん
回答ありがとうございます
ご案内のときは割引してるか分からないのでとりあえず会ってから本指名だと分かったらその場でなんで本指名になっていないのかコールで確認しようと思います
ただスタッフのミスがおおくてお客さんは会ったことあると言ってても間違えて本指名にしてなかったりもあるので店に文句はいいます。ありがとうございました
回答へコメントするがんばれ！さん
顧客管理してないお店の責任なのに、指名料がもらえなかったり指名を返せと注意されたら即辞めますね。
女の子の頑張りをちゃんと見てくれないお店に留まる理由はないので、本指を連れて他に行きましょう。
指名料を払わない本指はいらないので置いていきましょう
女の子の頑張りをちゃんと見てくれないお店に留まる理由はないので、本指を連れて他に行きましょう。
指名料を払わない本指はいらないので置いていきましょう
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この回答へのコメント（全1件）
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まりんさん
回答ありがとうございます！
お店変えようと思います…
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