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お疲れ様です！
お姉さま達は口コミで悩んだりしていたりするのでしょうか？
私は悩んでいましてどう対処したら良いのか分からなくなってきたのでここに書き込み致しました。
口コミで悩んでいるのは主に同じ常連客の口コミの内容と回数です…
内容に関しましては結構ハードです。
喘ぎ声からプレー全体のことまで細かく書かれております。一度だけならまだしもこの客からもう5回も口コミされています…
日記には丁重に口コミはもう大丈夫なんで実際に会ったときや帰る時に感想として話してくれたら大丈夫ですよ〜‼︎
と書きました。が
その5日後にまたきてどういう意味？お嬢に新規客付けてあげたいから書いてるんだよ。
だとか言ってきてまたこの日の口コミを書かれてしまいました。
最初は何とも思わなかったのですがこの口コミ以来、
ご新規のお客様の御予約がめっきり減ったり常連で通ってくださってたお客様がもう1ヶ月来なくなったり御予約なくなったりで大変お仕事に影響を及ぼしています。
昨日ついに
ご新規のお客様と常連のお客様に口コミの件で
面白半分で僕はみてるからあれだけど他のお客さんからしたら気持ち悪いよね？(笑)もう受け付けない方がいいよ。このお客さんには十分気をつけた方がいいよ？
と言われてしまいました。
一応ボーイさんには非掲載でお願いします。とは言ってるものの何度も掲載されるまで口コミ書かれるので
どうします？と言われており手に負えない状態です。
皆様ならどうされますか…
同じ常連客からのハードな口コミで新規のお客様や常連様が減っていくのはとてもじゃないけど辛いです(泣)
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回答(全11件)
れいさん
私のお店は口コミするとポイント還元で、お客さんにメリットがあります。
なので｢書かないで！｣って約束しても書かれます。
お店側の利益を考えると速攻削除すると感じ悪いし、お店の常連さんなので、個人的にNGにしていただいてあからさまには敵対しないようにしています。
指名が入ってもやんわ〜り断ってくれて助かっていますよ！
なので｢書かないで！｣って約束しても書かれます。
お店側の利益を考えると速攻削除すると感じ悪いし、お店の常連さんなので、個人的にNGにしていただいてあからさまには敵対しないようにしています。
指名が入ってもやんわ〜り断ってくれて助かっていますよ！
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イ・ソジンさん
口コミ書くのも自由だしNGにするのも自由
お互い好きにすればいいと
来て欲しいけど口コミ書いて欲しくないってあなたのワガママだって分かりますか？
お互い好きにすればいいと
来て欲しいけど口コミ書いて欲しくないってあなたのワガママだって分かりますか？
6人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
なさん
ワガママではないでしょ…
回答へコメントするちゃんと審査してる？さん
ヘブンの口コミだったらの話だけど、そもそもそういう悪影響しかなさそうな口コミを承認してる運営って、ちゃんと仕事してるんですか？
そもそも店側もそんなやばい奴NGにしたらいいのに
そもそも店側もそんなやばい奴NGにしたらいいのに
12人がこの回答にいいねしています
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やですよねーさん
こちら側の仕事を減らすようなおっさんはいくら本誌でも出禁です◎
24人がこの回答にいいねしています
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らんさん
私はスタッフに口コミ非表示にしてもらってまーす笑
23人がこの回答にいいねしています
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さきさん
口コミ掲載されるまで書くのが気持ち悪い。
執着や粘着感じます。
いりますか？そんな客。
スタッフもスタッフです。掲載して客足遠退くなら、全て取り下げて一切無視決め込めばいいのに、優柔不断。
その人、本当は貴女を売りたいのではなく、自分が手をつけた女だと自慢したいんじゃないですか？
私なら、NGにはせず、掲載ストップ。お客様に何故か聞かれたら客足が遠退いた事と気持ち悪いとクレーム入った事を言って、今後書いて貰っても掲載出来ない事を伝えますかね？
執着や粘着感じます。
いりますか？そんな客。
スタッフもスタッフです。掲載して客足遠退くなら、全て取り下げて一切無視決め込めばいいのに、優柔不断。
その人、本当は貴女を売りたいのではなく、自分が手をつけた女だと自慢したいんじゃないですか？
私なら、NGにはせず、掲載ストップ。お客様に何故か聞かれたら客足が遠退いた事と気持ち悪いとクレーム入った事を言って、今後書いて貰っても掲載出来ない事を伝えますかね？
27人がこの回答にいいねしています
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あさん
NG一択
ストレス溜まって他のお客様いなくなって害しかない
ストレス溜まって他のお客様いなくなって害しかない
24人がこの回答にいいねしています
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nさん
今すぐNGにしましょうよ…。
質問してる時間ももったいないぐらいです。
その一人のために数人のお客様が減るんですから。
質問してる時間ももったいないぐらいです。
その一人のために数人のお客様が減るんですから。
22人がこの回答にいいねしています
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あさん
内容がハードなものは非掲載でいいと思います。
スタッフにどんな内容でもその人の口コミは非掲載にしてもらって、本人にも店長がお店のイメージと合わないからこの先どんな口コミでもあなたの口コミは掲載NGになりましたと伝えて書いても無駄だよと言ってしまうのがいいと思います。
スタッフにどんな内容でもその人の口コミは非掲載にしてもらって、本人にも店長がお店のイメージと合わないからこの先どんな口コミでもあなたの口コミは掲載NGになりましたと伝えて書いても無駄だよと言ってしまうのがいいと思います。
17人がこの回答にいいねしています
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まさん
その人のせいで何人も客失うくらいなら、その人一人をNGにした方がいいのでは？
19人がこの回答にいいねしています
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あさん
NGにします。この1人の男性の為に何人もお客様失いたくないので…
18人がこの回答にいいねしています
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店舗型ヘルス子さん
やっぱりそれがしんどくて負担になったり、仕事の弊害になっているならお客さん自体をNGしてしまう方がいいと思います。一人のお客さんに対してストレスが高まって良い事って何一つないので。
10人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
他の店のスタッフAさん
店長に言ってこの客のクチコミ承認せずに掲載しないようにて言えばいいですよ。
営業妨害で新規客つかないようになったと申し出たらいいと思います。
そもそもこういう客のクチコミ当店なら承認しません。
営業上マイナスだと判断出来ない店にも問題あると思います。
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みんクエのカテゴリ
りーりえ。さん
お店へ理由を伝えてすぐに消してもらいましょう。
自分も守りながら、お客様が戻りお店を守ることへもつながります。
私の場合、星3.◯以下(星の数を瞬時に見て判断する人多数)の場合又は、内容があまりにも生々しい等、他の方が見られて不快に感じたり、自分自身が嫌悪感を抱く内容であれば、消してもらうというルールを決めてます。その後NGにもしてもらいます。
UPされれば、見られた方も勿論出てきますが、それはもう仕方ない自分ではどうにも出来なかったと切り替え(現に頑張ってたのは自分が一番知ってますから接客頑張ったと褒めてあげてください)嫌だと思う思考を捨てます。ハッキリ言ってその人との相性が悪かっただけの話です。
まず、その文面を見えなくする対策が一番です。それを何度も見られると人は嘘にも関わらず、真実だと思ってしまう癖があるのでまずは見えなくすることです。
本◯したいけど断られた。女の子に冷たくされた。お客様の欲望を満たせなかったの腹いせに、あることないこと人聞きも悪く真実の様に書く人は正直後を絶ちません。
頑張ってください！応援してます！
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