口コミ

リピートするのに口コミの点数が極端に低いお客様ってなんなんでしょうか？
私自身口コミは求めていなくて書いて欲しいと一度もお願いしたこともないのですが、リピート客が口コミを書いてくれるのは良いものの誰にでもオール3をつけるお客様に書かれたり、女の子の点数は良いのにスタッフで点数が下げられたりと非常に点数だけ見たら、なんだこいつ？みたいになっているんじゃないかと思ってしまいます。
内容は悪いことは書かれてはないのですが、本当に点数だけ見たらぞっとします。
そんな点数をつけた口コミ客だけ毎日の様にオキニトークをしてくるのでもうスルーしてますが嫌がらせなんでしょうか？
口コミ書かずにリピートしてくれる方も口コミみてびっくりされた方もいました笑
自分の口コミ見るだけでモチベーションが下がってしまいます。
ちなみにこちらはデリなんですが閑散期もありたまにお茶を引くこともありこれも原因になってないかと心配してます。
接客に関しては悪く書かれたりすることはないので良いのですが、なんだかもう。
デリの方が楽なためにデリをメインにやってますが箱にも籍を置いていましてこちらは出勤をあげれば枠は事前予約で埋まるので箱の方が私にはあっているのでしょうか？
箱では、アンケートはもちろん口コミもありがたいことに高評価を頂いておりそのままリピートしてくれる方々ばかりですが、アンケート自体も苦手で遠のいてしまっています。
皆様は、やはり口コミ点数気になりますか？