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するのは、普通なんですか？
私はすぐにお客さんつくと言われたから、急いで支度をし、下に下がろうとしましたが、下の階段から案内する声がきこえたから、ついたてに隠れました。
上の階段まで来たから行けるかと思いきや、トイレ大丈夫ですか？と女の子が聞き、お客さんが行くと言うから、更に待つことに。その時、どこかの部屋から2度コールがあり、スタッフがあがってきました。
どうやら、私が下がってこないから、お客さんから早く案内してくれとフロントに苦情があったようで。
何人か女の子は案内時にトイレいくかお客さんに聞いてますが、私にとっては、トイレはいってくるものだと思うし、
案内待つ側としては、トイレに行かれるとたまに結構待たされるから迷惑だなと思います。
私が変ですか？
私はそれも考え、お客さんにはトイレいってるだろうとききませんが、聞くのが普通ですか？
案内でトイレ誘導
とくめいさん
更新日 2023/02/13 11:32
4
回答
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回答(全4件)
カモミール七瀬さん
混雑状況をスタッフさんに直接聞いてみて混んでないなら御手洗い聞き、そうでないならそのままお部屋に案内でいいと思います。
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。さん
私は聞きません。待ってる間にいけよって思います。
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みさん
普通じゃないと思います
私もそんなところで待たされたらイライラしちゃう
案内前のお手洗い誘導はスタッフの仕事だと思ってます
お客様の支払い後、スタッフがお客様に、案内前にお手洗い済ませてお待ちくださいと言うべきですし、自分のお店(店舗型)はそれを徹底してます
たぶん主さんのお店のスタッフは意識が低いです
主さんからスタッフに、案内前にお客様にお手洗いの誘導お願いしますと言いましょう
私もそんなところで待たされたらイライラしちゃう
案内前のお手洗い誘導はスタッフの仕事だと思ってます
お客様の支払い後、スタッフがお客様に、案内前にお手洗い済ませてお待ちくださいと言うべきですし、自分のお店(店舗型)はそれを徹底してます
たぶん主さんのお店のスタッフは意識が低いです
主さんからスタッフに、案内前にお客様にお手洗いの誘導お願いしますと言いましょう
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みんクエのカテゴリ
らさん
御手洗のご案内はマニュアルに含まれていたので全員がお会いした際に聞いていました。
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