そんな悪い内容じゃない口コミで落ち込む

ゆさん

更新日 2023/07/28 16:20

回答

入店して1ヶ月、それなりに接客も丁寧にがんばってますがやっと一件、口コミを書いて頂けました。

3.5でした

内容は、とくに悪いことは書いておらず当たり障りのない内容でしたが、

お店の口コミが全体的に⭐︎4以上や、⭐︎5が多いため3.5はかなり悪い方です。

プレイ3.0でスタッフが3.5という点も
スタッフに負けたのかと思ったりして
すごく落ち込んでしました...

まだ口コミがその一件しかないので、
予約が入らなくなるのではないかと思ってしまって不安です、、、。

口コミの内容も、たのしかったです。とかまた会えるの楽しみですとか書いてるのに、
とくにわるくなかったなら、もうすこし⭐︎を高くして欲しかったしこれなら口コミないほうがよかったのかもとか思ってしまう自分にも嫌気がさします。

口コミは、文章だけではなく、やっぱり⭐︎の部分も見られますよね？

ため息がとまらず、ここで相談させて頂きました。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2023/07/27 00:04

33人がこの質問に共感しています

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回答(全7件)

なさん

私も同じような口コミ1件のみですが、特にお客様の入りに影響はありません。
それもスタッフさんは5.0でした！苦笑

最初は消してもらった方が良いか迷いましたが、他に口コミされず、その口コミだけ、掲示版で私について◯◯どう？と聞いても誰も情報を出さずなのもあり、オキニ隠しと話題になったりプラスに働いています。

私の働くお店は口コミに割引や優待は無いのでメリットが無いのに書いてとは言えませんし、本指名様は皆口コミを書きたがらないのもあり、3.5のレビュー1件だけで放置しています。

良くないレビューでしたが、それに左右されないことで、逆に自分に自信を付けてくれました。

19人がこの回答にいいねしています

ふろやさん

その口コミのせいでお仕事しづらいなら
お店に伝えて消してもらったほうが
良いです。
お客さん女の子が凹むなんて考えない
タイプ（残念ながら結構いる）　
そんなお客さんにリピされても嫌でしょ。　
女の子の気持ち考えられない割引目当てさんとか　食べログみたいな感じ。

接客見直すには
あとは店長さんに相談して先輩キャストさんの講習受けさせてもらうとか。
いいかも知れません　

女の子に点数つけるシステムなくなって欲しいですね。

18人がこの回答にいいねしています

人妻さん

そのお客様は他にも口コミ書かれてますか？
お客様によって、高得点しかつけないお客様。
平均3点位しかつけないお客様と様様です。
そのお客様が他の嬢にも口コミ書いていて同じような点数であれば気にしなくていいし、他の方は高得点なら反省すべき点があったと思うしかないと思います。

15人がこの回答にいいねしています

匿名ちゃんさん

たくさんあるうちのひとつならまだしも、一件しかない口コミがそれだとイメージ悪くなるか心配になっちゃいますよね…。
入ったばかりだし、微妙な口コミがあるぐらいならむしろ口コミゼロのがいいかもしれません。
お店の人に相談してみて消してもらってもいいかもですね。
わたしが働いてたお店(二店ぐらいだけど)は苦手な人に微妙な口コミ(それも何回か来てる指名客なのにです💢)書かれたときに相談したら特に何か言われることもなくすぐ消してもらえました。
誰についても微妙な口コミ書く客って一定数いるみたいだし、質問主さまが普段ちゃんとがんばってるんならあんまり気にせずがんばってくださいね(^-^)

13人がこの回答にいいねしています

あさん

お仕事お疲れ様です。

個人的にプレイ以外は高ければ高い方がいいと思いますし、プレイは3～ギリ4が妥当なのかなと思ってます。

1度本強断った時、プレイ後「できると思ったのに、何で口コミの評価高いの」と言われた事があるので、今では評価は高くてもあれなのかな〜と思ってます。

それに気に入って貰えてる人は口コミを書きたがらないので、口コミ気にしなくていいと思います。

6人がこの回答にいいねしています

匿名さん

落ち込まないで下さいね！
その口コミのお客さんは、良かった=3評価で他のお客さんよりも基準が厳しめの方だったのだと思います。
口コミを書くのって、口コミ割引目当て・特別良かった女性へのお礼・悪かったところがあってクレームを入れたい・ご自身のことを食べ○グ評論家みたいに風俗嬢評論家だと思ってる。
のどれかのタイプだと思ってます。

悪く書かれる内容が無かったのですから、厳しめ評価の人にたまたま当たってしまっただけなので気にしてしまうだろうけど気にしないで下さいね。
今後も気に病むようでしたらお店に相談して口コミ消してもらっても良いと思います。

6人がこの回答にいいねしています

みんちゃんさん

私は口コミ80件以上もらっていますが、一度も4.0以下は貰っていません。
ただ、初回の後2日後に来て、それ以降も一週間ごとに来られるようになった方に口コミをお願いすると、今までで一番低い4.0でプレイも3.8…あれだけ毎回喜んで、しかも何回もリピートしてるのになんで？と思わず本人に「結構辛口だね笑」と言ってしまいました(笑)
本人曰く、「これからの伸び代を見てる…」とのこと。よく意味が分かりませんでした(笑)
お客さんからしたら普通が3.0だから全体で3.5でも特に低い評価だとは思わないという方もいて、点数の付け方共々、色んな考えの方がいるなぁと感じました。
そこまで深く考えず、これから他の方にもたくさん喜んでもらえるように工夫していけばいいと思います。
ただ、他の方も3.5とかが続く場合は、自分の接客を見直した方がいいかと思います。

あまりにも貰った評価が嫌だな、と感じる場合は、お店の方に頼んで消してもらうのもアリです。私はもし4.0以下にされたら消してもらうと思います。

これからも心からの接客、頑張っていきましょう！

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