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お疲れ様です。
今月の頭にヘブンのクチコミサイトにクレームを書かれました。
スタッフにそのクチコミがプリントされたものを出勤前に見せられました。
内容は酷いものでした。
何を書かれても構いませんが、スタッフの対応がなんというか
私にとってはすごい責められてるように感じました。
嘘を書いてるお客さんや、クレーマー気質のお客さんのような書き方だったので
信ぴょう性があまりなかったんですが
スタッフはどちらかと言うとお客さんの肩を持つような言い方をしてきました。
前からスタッフや店長に不満はありましたが
単価安くてもお客さん回ってくるので気にしてなかったんですが
仕事する気になれません。
皆さんはこういったことはありますか？
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みんクエのカテゴリ
さささん
本強や店外等を断っただけでサービス悪かったと言う人もいますからね。
お客様は大切ですが、一方的にそちらに肩を持つようなスタッフはどうかな〜と思います、働いてる女の子を大切にするのも重要ですよね。
前から他にもモヤモヤする点があるなら少しづつ移籍の準備をしてもいいかもですね
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