ネット予約がキャンセル祭り
匿名さん
更新日 2023/08/10 14:31
4
回答
在籍店が1週間前から前日までネット予約が可能で、当日は電話予約のみになっています。
ここ1ヶ月くらいで、ネット予約でキャンセル祭りに毎回遭っています。。
皆さんも事前予約がキャンセルになることは多いですか?
これくらいキャンセル入るのは当たり前なのか、
嫌がらせや冷やかしをされているのかな〜?と気になっています。
(爆○イなどの掲示板は見ないようにしてるので、叩かれたり炎上していても分からずでして)
出勤日の2日前くらいになってから事前に埋まっていた予約の1〜2件がキャンセルになるのは毎度のことで、
最近だと前日に2件キャンセル→キャンセルで空いたところに新規で2件入って予約埋まる→当日になって2件当日キャンセル。
と出勤2日前から当日までコロコロとキャンセル祭りです。泣
お客さんの急な仕事の都合などはもちろん分かるのですが
ネット予約を開始する前の、電話予約オンリーだったときはこんなにキャンセルは無かったので
最近のキャンセル祭り具合に驚いています。。
在籍店ではネット予約を通算で2回キャンセルするとネット予約が出来なくなって
当日に電話予約しか出来なくなるように設定しているようなので、恐らく1人の人が何度もキャンセルしてる訳ではないようです。。
ここ1ヶ月くらいで、ネット予約でキャンセル祭りに毎回遭っています。。
皆さんも事前予約がキャンセルになることは多いですか?
これくらいキャンセル入るのは当たり前なのか、
嫌がらせや冷やかしをされているのかな〜?と気になっています。
(爆○イなどの掲示板は見ないようにしてるので、叩かれたり炎上していても分からずでして)
出勤日の2日前くらいになってから事前に埋まっていた予約の1〜2件がキャンセルになるのは毎度のことで、
最近だと前日に2件キャンセル→キャンセルで空いたところに新規で2件入って予約埋まる→当日になって2件当日キャンセル。
と出勤2日前から当日までコロコロとキャンセル祭りです。泣
お客さんの急な仕事の都合などはもちろん分かるのですが
ネット予約を開始する前の、電話予約オンリーだったときはこんなにキャンセルは無かったので
最近のキャンセル祭り具合に驚いています。。
在籍店ではネット予約を通算で2回キャンセルするとネット予約が出来なくなって
当日に電話予約しか出来なくなるように設定しているようなので、恐らく1人の人が何度もキャンセルしてる訳ではないようです。。
回答(全4件)
あさん
そこまでキャンセルが起きるのは故意の嫌がらせな気がします。
58人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント(全1件)
-
匿名さん
いつかどこかで私が気に障ることをやってしまったのですかね、、^^;
今のところ当日キャンセルが出ても他の方からの予約や店員さんがプッシュしてくれてキャンセルされてた穴も何とか埋まってはくれてるので、我慢して様子を見てみようと思います。

さゆりさん
勤怠は真面目ですか?
今現在、当欠なしでも過去半年〜一年前はどうだったでしょうか?
当欠が多い子や多い過去があった子は、予約がキャンセルになった腹いせにそういうことをするお客様もいるそうです。
全く心当たりがないのであれば、お店の方に相談して、全日電話予約のみ受付にしてもらいましょう。
理由は写メ日記で「お客様都合のキャンセルが多発してますので」等、書くとよいのではないでしょうか。
今現在、当欠なしでも過去半年〜一年前はどうだったでしょうか?
当欠が多い子や多い過去があった子は、予約がキャンセルになった腹いせにそういうことをするお客様もいるそうです。
全く心当たりがないのであれば、お店の方に相談して、全日電話予約のみ受付にしてもらいましょう。
理由は写メ日記で「お客様都合のキャンセルが多発してますので」等、書くとよいのではないでしょうか。
25人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント(全1件)
-
匿名さん
回答ありがとうございます。
勤怠は入店してからの約2年間、遅刻や当日欠勤は0なんです。
過去に2度、不正出血で前日に出勤キャンセルはありましたが、かなり前の出来事でして。。
ここ半年〜1年間では昼職が忙しく、約2ヶ月間出勤出来ていなかった期間はありましたが
事前に日記で長期休みを告知済みで、出勤予定を取り消して休んだりなどは一切無かったです。。
お店に相談したのですが、全日電話予約にすることは出来ないと言われてしまいました。
電話予約だけにすると当日予約しか受付出来なくなってしまう。とのことで。泣
(電話予約は当日のみ!が在籍店のルールだから、申し訳ないけど私1人だけ事前予約を電話受付対応することは難しい。とのことで)
勤怠以外の面で、何かしら自分に気に障るところがあっての嫌がらせ行為なんですかね、、
アドバイスくださってありがとうございました^^

匿名さん
普通はないですね、ネット予約受付中止にしたほうがよくないですか?
55人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント(全1件)
-
質問者ですさん
やはり普通ではないんですね。。泣w
お店に相談したのですが、ネット予約受付NGにするとお店では電話予約は当日のみしか対応出来ないとのことで、、
ネット予約受付中止にしてしまうと電話で当日予約のみになってしまうのでネット予約受付中止には踏み切れずでして。

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あさん
でも、空いた枠に誰か来るなら、良くないですか?
それだけ貴女と遊びたいって人が多い証。
あまり気にせず働いてたらいいと思います。裏のサイトに何か書かれてるかもだけど。私の本指でそこ見てるっぽい発言する人は嫌な人ばかりだよ。発言から恩着せがましくかなり嫌。プレイも嫌。
それだけ人気あるなら、まずいらないから貴方は大丈夫。
35人がこの回答にいいねしています