オキニトーク
かなさん
更新日 2023/11/30 23:58
4
回答
最近風エステで働き始めました。
お店のマニュアル通りオキニトークでの営業を自分なりに頑張りそこから指名もぼちぼち貰える様になりましたが、他のお客さんへのお礼日記などを全部読んでいちいち感想?を送ってきたり予約時間前に他のお客様との日記を読んで差し入れについて病んだり、長文で経験だの今日のお客さんはこうだといいねだとか毎日送ってくる気持ちがいいとは言えないお客様がいます。実際にその方は本指ではありまだまだ本指が少ないためさよならは避けたいのですが正直オキニトークを見るのが億劫になって、接客でもプライベートな交際人数や経験人数、盤ほのめかす物言いなどが増えてきてどう切り抜ければいいのか分かりません。先輩のお姉さま方はこのようなお客さんに対してどのように接しているのでしょうか?
アドバイスを頂きたいです。
お店のマニュアル通りオキニトークでの営業を自分なりに頑張りそこから指名もぼちぼち貰える様になりましたが、他のお客さんへのお礼日記などを全部読んでいちいち感想?を送ってきたり予約時間前に他のお客様との日記を読んで差し入れについて病んだり、長文で経験だの今日のお客さんはこうだといいねだとか毎日送ってくる気持ちがいいとは言えないお客様がいます。実際にその方は本指ではありまだまだ本指が少ないためさよならは避けたいのですが正直オキニトークを見るのが億劫になって、接客でもプライベートな交際人数や経験人数、盤ほのめかす物言いなどが増えてきてどう切り抜ければいいのか分かりません。先輩のお姉さま方はこのようなお客さんに対してどのように接しているのでしょうか?
アドバイスを頂きたいです。
回答(全4件)
この回答へのコメント(全1件)
-
かなさん
参考になりました。
はっきり線引きと自分の時間のメリハリがつけれるように頑張ります。
ありがとうございます

あさん
本指増えるまで我慢するしかないです。
9人がこの回答にいいねしています

あさん
メンタルやられるなら切った方がいいよ。
本指名少ないから頑張るっていうなら耐えるしかないし。
本指名少ないから頑張るっていうなら耐えるしかないし。
16人がこの回答にいいねしています

そのままでさん
頑張ってください
そのまま続けて相手してあげて
こっちに変なやつ回ってこないので
そのまま続けて相手してあげて
こっちに変なやつ回ってこないので
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頑張りましょうさん
こう言ったお客様、いますよね。
他のお客様に嫉妬して、あーだこーだ言ったり、勝手に病んだり……。
大変ですね。
アドバイスになるか分かりませんが、私はこう言ったお客様の場合には、プライベートの経験人数は曖昧な感じで濁しつつ、でもこう言うお仕事だからね、と、『お仕事』を強調したりました。
そこから察して下さるかは分かりませんが、お仕事頑張ってるよ、と言うアピールで、貴方とは一線を引いてるからね、と遠回しに伝えていきます。
ただ、そのお客様はあなたを指名して下さっていて、あなたに少なからずの好意を抱いて下さっていて、そのお客様は決して安くない金額を支払って下さっているのだと、謙虚なお気持ちは持ち続けて下さいね。
だからと言って、本強を強いるのは違いますから、そこは強い意思で『ダメだよ』と言いましょう。
オキニトークを見るのが辛いのであれば、プライベートはプライベート、お仕事はお仕事で割り切って、プライベートの時は時間を決めて開く、とか、ご自分に無理のない程度でお仕事をして行けば良いとは思います。
長々となり、また、板汚しとなり、大変失礼致しました。
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