無愛想なお客様への接客のコツ
こしあんさん
更新日 2023/12/08 09:24
4
回答
30代前半、ピンサロで働き始めました。勤務して一ヶ月ほどで普段はパートで事務員をしており、週一くらいの出勤です。
実は本格的な接客業は初めてで、学生時代のアルバイトも体力仕事や裏方、正社員時代も事務でした。
接客において優しく明るくていねいに、は心がけていますが、どうしても愛想のないお客様やリアクションの薄いお客様に萎縮してしまいます……
緊張やピンサロ初体験で無口になってる人なら徐々に打ち解けてくれて、最後の頃は楽しく盛り上がったり笑ってくれたりしますが、こちらが明るく話しかけても、緊張してるのかな?と緊張をほぐすように接して、楽しい世間話やボディタッチ、キスなどしてみても気だるそうだったり、「ふーん」「...はい」「あっそ」「...別に」などしか言わずつまらなそうだったりするとから回ってる気分でこちらもお手上げです。つい「眠いの?」「機嫌悪いんですか?」「いつもそんな感じなの?」「会話のキャッチボールしてよ~」と聞いてしまうこともあります
もう私もうんざりで「とっとと出してとっとと帰らせよう」とすら思ってしまいます
色々なお客様がいますが、私としては無愛想、会話してくれない人は突然キレたり、悪質クレーマーより厄介です。怒鳴られたりされた方がこっちも仕返しできるので…
リアクションの薄い、無愛想な人たちに対する上手い接し方のコツは何がいいのでしょうか
実は本格的な接客業は初めてで、学生時代のアルバイトも体力仕事や裏方、正社員時代も事務でした。
接客において優しく明るくていねいに、は心がけていますが、どうしても愛想のないお客様やリアクションの薄いお客様に萎縮してしまいます……
緊張やピンサロ初体験で無口になってる人なら徐々に打ち解けてくれて、最後の頃は楽しく盛り上がったり笑ってくれたりしますが、こちらが明るく話しかけても、緊張してるのかな?と緊張をほぐすように接して、楽しい世間話やボディタッチ、キスなどしてみても気だるそうだったり、「ふーん」「...はい」「あっそ」「...別に」などしか言わずつまらなそうだったりするとから回ってる気分でこちらもお手上げです。つい「眠いの?」「機嫌悪いんですか?」「いつもそんな感じなの?」「会話のキャッチボールしてよ~」と聞いてしまうこともあります
もう私もうんざりで「とっとと出してとっとと帰らせよう」とすら思ってしまいます
色々なお客様がいますが、私としては無愛想、会話してくれない人は突然キレたり、悪質クレーマーより厄介です。怒鳴られたりされた方がこっちも仕返しできるので…
リアクションの薄い、無愛想な人たちに対する上手い接し方のコツは何がいいのでしょうか
回答(全4件)
ベテランさん
ピンサロですからね
無駄にコミニュケーションとらずにサクッと終わらして帰りたいお客さんも多いでしょうし
コースの時間短いとあんまり話しかけられてもお客様も集中できないでしょう
嫌なことされてるわけでもないしそこまで気にする必要ないと思います
無駄にコミニュケーションとらずにサクッと終わらして帰りたいお客さんも多いでしょうし
コースの時間短いとあんまり話しかけられてもお客様も集中できないでしょう
嫌なことされてるわけでもないしそこまで気にする必要ないと思います
13人がこの回答にいいねしています
もさん
とりあえず自分の顔に笑顔だけはりつけて、会話を盛り上げる必要はありません。黙ってとっとと帰しましょう。
笑顔であれば何も問題ない!と私は思ってるので
無言でもはりつけた笑顔で頑張ります。
笑顔であれば何も問題ない!と私は思ってるので
無言でもはりつけた笑顔で頑張ります。
13人がこの回答にいいねしています
ららさん
基本ベースハズレだと思いましょう。
当たりが来たらラッキー
それが一番心に負担がないよ
当たりが来たらラッキー
それが一番心に負担がないよ
13人がこの回答にいいねしています
質問に回答する
公開までしばらく時間がかかります。
※不適切な投稿は公開されませんのでご了承ください。
似ている質問
ランキング
Q&A
姫デコmagazine(月間)
日
週
月
- 日
- 週
- 月
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
11位~20位を表示する
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
11位~20位を表示する
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
11位~20位を表示する



あさん
お客さんが無愛想な理由はいろいろあるかと思いますが、そこ考える意味もないので最低限の仕事こなしてれば問題ないです
なんだこいつ!?人として最低だな!と思う気持ちはわかりますが、その場にいる時間あなたは人ではなく商品なのです
25人がこの回答にいいねしています