理不尽な(はじめての)クレーム客
みみさん
更新日 2025/06/15 19:38
それも理不尽なクレームでどうしようも出来ないようなことです…
お客さんのアンケートで書かれていた内容は、
事務的な流れでつまらなかった、
名刺をもらえなかった、洗体がなかった、
会話が少なかった、などのイチャモンをつけられました。
全部、自分(お客さん)が断ったりしていた癖に私のせいにしてスタッフに不機嫌そうにクレームをつけたみたいです。
たぶん顔が好みではなかった、
が本当の理由なんだなー?と思いました。
こっちがクレームをつけてやりたいくらい腹がたちます。
会話が少なかった→私から話してもそもそも返事がないし、返ってきたとしても話をすぐに切る。
洗体がなかった→嫁に匂いがばれたくないから
お風呂はなしでいいからその分プレイしてほしいと断る。
名刺をもらえなかった→名刺渡して大丈夫ですか?と念のため聞いたら嫁にばれたらまずいからやめとくよ!と断る。
事務的でつまらなかった→事務的もなにもそもそもが事務的ではなかったし、
なんならアンタのわがまま全部聞いてやったのになに言ってんの?って感じです。
こんなの避けようがないし、私は悪くないですよね?スタッフさんにその事について話しても、うーん?盛り上りが足りなかったのかな?って言われて全て私のせいにされました。
そもそも感謝してほしいくらいです。
洗体してもない汚い体なのに即尺してあげたし、会話もしているのに無言で黙ったまま返さないのをどうにかして話を続けようと努力したし、事務的にならないようにある程度のわがままを聞いてあげたのにこんなクレームをつけるなんてホンマ信じられません。
なにがどう事務的だったのかをことごまかく書いてほしいです。
しかも更に一番ムカついたのが名刺ほしかったのに渡す素振りもなかった、残念だ。
とのことです。さすがにイラつきました。
もう来ないと思ったのですがクレーム内容にムカついたのでNG客としてスタッフに言っておきました。
こういうやつって何なんですか?
お前が全て悪いのに私のせいにして返金でもしてもらおうと思ったのでしょうか?
スタッフが私の話しも聞かずに勝手に次回使える割引券を渡したという行動にも腹が立ちました。私は悪くないのに。ちなみにこう言うことがあったらお給料からひかれるみたいです。
これも知りませんでした。
こんなくそ客みなさんはどう思いますか?
回答(全5件)
あさん
私なら辞めるか最低限のみの会話で一切口聞かない。一番腹立つのは、それを耐えたのに給料から引かれるって言われる所。だったらいい客回す様にスタッフがまず動いたらいいし、それが出来ないんならそれ言ったスタッフの給料を嫌な客来るたびにペナルティーとして少しずつ削ればいいんだわ。そしたら自分が何言ったか分かるだろう。
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しょーもな!さん
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通りすがりさん
これは仕方ないですね
お店も変えたら?
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厄介客キライさん
抜き屋さんですよしょせん。客の気持ちうんぬんて言うならスタッフが抜いてあげなよwと思ってますよ♪
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かさん
あなたの評価は他のお客さんの評価でお店もわかってくれると思います。
私は客側ですが、嬢が客の評価をしてお店で共有して欲しいと思っています。
クソ客は排除して欲しいので。せっかくの良い女の子が辞めてしまうのは惜しいですから。
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そんな店ばかりじゃないよさん
あと、お店もさっさと辞めちゃいましょ。
そのスタッフの対応、最低でありえないです。
もっとまともなお客さんの多い店、スタッフがまともな店、たくさんありますので、新しいお店で頑張りましょ!
ただでさえストレスの多い業界です。
防げるストレスは防いでいきましょう。
貴方様が素敵なお店とお客様に出会えるよう、願っています。
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