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アバウトに言うと60歳Over。自分は60代後半～70歳代のリピートのお客様なんですけど。
とりあえず。一言、二言が多い。気に入って貰えて、また来てくれてるのではあるんでしょうけど。
『上げておいて、最終的には落とす』『いつも一方的』『人の話を聞いてない』『急に態度が180度変わる』『嫌だと言っても続けてくる』『偏屈で面倒』
ごめんなさい。少し愚痴になりました。
どんな客層にも言えるのかもしれませんが、年配な方に多い傾向に思いましたので。
仕事とはいえ、自分の性格にも難ありなんだろうと自覚もしてます。
受け流しが上手になりたいです。
個人的には本強客よりも厄介だとも思っていて。
適当に相づちして交わしていたのですが、拗ねる、しつこい返しで。
疲れているときに限って、こういったお客様がお見えになります。ロングなときは、本当にしんどいです(T_T)
現場で上手に受け流すには、どうしたら良いですか？
そういうとき、自身の中でどう気持ちの切り替えされてますか?
笑顔でいようと努力はしていますが。性格上、表情に現れそうで怖いです。(出てるかも)
ロングで頼んで貰えるので、頑張ってキープしていたいです。
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回答(全11件)
いいさん
一言も二言も多いしケチも多いし偏屈で面倒で空気読めなくて乱暴なのに自分は紳士的な良客だと思ってるの草。
と思いながら今日もフリーのじいさんをNGにしました。
と思いながら今日もフリーのじいさんをNGにしました。
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メンタル維持さん
私も60以降、特に癖の強い年代は70以降。ガツガツしてたり、一方的な痛い攻めだし、口草井のにコイキングで私の口周りベットベト。それに立たない癖に番要求して来る。
70代は本当来なくて良いと思うけど、私はお店で年齢が上の方なので当然選ばれてしまうので、お部屋に入って爺さんの顔を見た途端ガッカリするし苦痛です。
以前いた尾身では、あまりにも店外の誘いだったり、オキニトークが連日来て苦痛だったので、ハッキリ伝えて切りました。嫌な相手が本指でもストレス抱えるより自分のメンタル維持の方を選びました。
あなたも何か手立てが見つかると良いですね。
70代は本当来なくて良いと思うけど、私はお店で年齢が上の方なので当然選ばれてしまうので、お部屋に入って爺さんの顔を見た途端ガッカリするし苦痛です。
以前いた尾身では、あまりにも店外の誘いだったり、オキニトークが連日来て苦痛だったので、ハッキリ伝えて切りました。嫌な相手が本指でもストレス抱えるより自分のメンタル維持の方を選びました。
あなたも何か手立てが見つかると良いですね。
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もさん
年寄りってそういう人多いですよね。
50歳半ばくらい以上から多い気がします。
随分わがままに育てられたんだろうなーと思います。
申し訳ないけど基本的に私は年寄りには完全塩対応です。笑顔ではあるけど話も適当に流して必要最低限のプレイしかしません。
優しくて清潔な年寄りだけ他の年代のお客様と同じ対応します。
基本私の売り方は年寄りウケ良くないし本指で帰ってきて欲しくないので。
おかげでストレスかなり軽減されました。
50歳半ばくらい以上から多い気がします。
随分わがままに育てられたんだろうなーと思います。
申し訳ないけど基本的に私は年寄りには完全塩対応です。笑顔ではあるけど話も適当に流して必要最低限のプレイしかしません。
優しくて清潔な年寄りだけ他の年代のお客様と同じ対応します。
基本私の売り方は年寄りウケ良くないし本指で帰ってきて欲しくないので。
おかげでストレスかなり軽減されました。
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匿名さん
老害はNG。遊びなれてないし、頑固。
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-
ゆかりさん
頑固！(笑) そうですね。なにが老害と探すまでもなく、接客がもう大変です。
ハッキリ言ってもらって私も清々しく思います。
回答ありがとうございます。
回答へコメントする匿名さん
一番厄介なタイプですね。聞き流すのがもう無理だと思ったらスタッフさんに相談して出禁にしてもらうなりしてもいいと思います。主さんが疲れちゃいますよ
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この回答へのコメント（全1件）
-
ゆかりさん
けっこうキテは、いました。ＮＧにしたり、試行錯誤したのですが、結果その層が多いと思われる時間帯の出勤を止めたほどです。悔しいですけどね。
共感いただき、ありがとうございます。
回答へコメントするよねさん
風俗じゃなくてもどこでも爺さんて余計な言動します。ぶっちゃけ性格ぎいい爺さんてあまりいないなー。バブルはじける前のちやほやが忘れられない世代だからか悪気なくてもわざわざ嫌われやすい言葉を言ってきたりとかね。お金もらってなきゃ誰も相手しないから可哀想だなと思って接客しましょう。
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この回答へのコメント（全1件）
-
ゆかりさん
性格いい爺さんは、いない…ですか(笑)
二人きりなので逃げ場もなく、仕方なくな部分は沢山ありますよね。時間が長く感じます。
可哀想だな、とも思えず。ただ、ただ腹が立つものでして。心が狭くてごめんなさい。
回答ありがとうございます。
回答へコメントするはあさん
ほんとに年配層きついです
ニオイもキツイ
何あの独特の臭い、加齢臭かな？
ニオイもキツイ
何あの独特の臭い、加齢臭かな？
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この回答へのコメント（全1件）
-
ゆかりさん
臭いますね。体臭は、ともかく口臭は嫌ですね。歯磨きさせても、大した改善もなく。ドライマウスとテレビで聞きました。細菌も怖いですよね。
回答ありがとうございます。
回答へコメントする。さん
老害でも若者でも
言われて嬉しくない事には
「何それ褒めてる？全然嬉しくない」
って言いますね。
拗ねられたら
「拗ねないでよ」って言う。
完全に機嫌を損ねて面倒だなって思ったらNGにする。
言われて嬉しくない事には
「何それ褒めてる？全然嬉しくない」
って言いますね。
拗ねられたら
「拗ねないでよ」って言う。
完全に機嫌を損ねて面倒だなって思ったらNGにする。
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この回答へのコメント（全2件）
-
。さん
もちろん言い方には気をつけてます。笑
こっちがキレていると思われないように
明るく言うか、あざとく言うか。
多分キャラの問題もあると思いますが
ケンカになった事ないです！笑 -
ゆかりさん
回答ありがとうございます。
ずいぶんハッキリと言うのですね！驚きました(笑) ケンカなりませんか?? 自分は直接は言えないのでＮＧか、嫌われる方向を見つけたいと思います。。
回答へコメントするりいささん
分かります！こういう言葉使いたくないけど60過ぎて風俗利用する男性は老害が多いですよね。どういう生き方してきたらこうなるんだろうって人いっぱいいます。何故かやたら偉そうだし…。私も最初はストレスでしたが、今はこいつは小さな子どもなんだと思うようにしてます。子どもだからわがままでも仕方ない、子どもだから失礼なこと言うのも仕方ない、こどもだから何も分からないんだと。同じ大人として見ると疲れますよ。彼らはまだ子どもなんです。大きな心でよしよししてあげましょう。
33人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
ゆかりさん
老害。(笑) 小さな子供(笑) やはり、そう思っている女性たくさん居るんですね。自分だけじゃない、心強いです。ありがとうございます。
そうですね、大きな心で構えましょう。私も疲れているのかもしれませんね。(--;)
気持ち切り替えに専念します。汗
回答へコメントするあさん
私もこういう人だいっっっきらいです！！
本強より嫌い、完全同意です。
わざわざその子が喜ばない余計な一言つける人って実生活でも嫌われて居場所なさそうですよね。
そのデリカシーのなさが生理的に無理なんだよ、と言いたくなります。
私の場合ですけど、そういう人は全員切りました。
切っても支障があまりないっていうのもありますけど、
メンタルが強くないのでその人に言われた言葉で凹んだり次の接客に響いてしまうので損切りをした感じ。
嫌な人全員切ったので病むこともなく毎日楽しく仕事できてます。
嫌な人もいるけど、素敵なお客様もたくさんいますしそっちを大事にした方がこちらにとっても向こうにとってもいいですよね。
お金払って嫌われてるなんて可哀想だし。
本強より嫌い、完全同意です。
わざわざその子が喜ばない余計な一言つける人って実生活でも嫌われて居場所なさそうですよね。
そのデリカシーのなさが生理的に無理なんだよ、と言いたくなります。
私の場合ですけど、そういう人は全員切りました。
切っても支障があまりないっていうのもありますけど、
メンタルが強くないのでその人に言われた言葉で凹んだり次の接客に響いてしまうので損切りをした感じ。
嫌な人全員切ったので病むこともなく毎日楽しく仕事できてます。
嫌な人もいるけど、素敵なお客様もたくさんいますしそっちを大事にした方がこちらにとっても向こうにとってもいいですよね。
お金払って嫌われてるなんて可哀想だし。
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この回答へのコメント（全1件）
-
ゆかりさん
共感してくださって救われます(T_T)
たくさん。書いてくださって。代弁してもらってるようで、すこしスッキリしたかもしれません(^^)
全員切ったのですね。私もそういう日がこれるよう、切ってもカバーできるぐらいのお客様を捕まえて頑張ります。ありがとうございます。
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