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10時から出勤なのに、11時半に予約が入りました。
コース時間とインターバルの都合上、うちの店ではこの前に予約を入れることができません。
私は1本損することになるので、すごく迷惑だと思いました。それならせめて12時に予約を入れてほしい。
このような中途半端な時間に予約をいれるお客さんをどう思いますか？
毎度中途半端な時間に予約してくる人もいて、本当にイライラします。
「他のお客様との兼ね合いもあるから次は協力してほしい」
と伝えても聞いてくれない人は切ってもいいでしょうか…
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回答(全3件)
dさん
お気持ちはすごく分かります、時間勿体無いと感じますよね。
でもお客様も仕事や予定などもあるでしょうし、その中で可能な時間で予約を入れてくれたでしょうし、予約する時間は自由ですよね。
私も美容院の予約する時は自分の都合の良い時間でいれますし。
本来はお店の方で事前にその前か後の予約に出来ないか確認はして欲しい所なので、そこはお店に聞いてみると良いかと思います。
でもお客様も仕事や予定などもあるでしょうし、その中で可能な時間で予約を入れてくれたでしょうし、予約する時間は自由ですよね。
私も美容院の予約する時は自分の都合の良い時間でいれますし。
本来はお店の方で事前にその前か後の予約に出来ないか確認はして欲しい所なので、そこはお店に聞いてみると良いかと思います。
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10時出勤さん
お気持ちはよくわかります。
が、お客さんに頼むよりまずはスタッフに相談してみては？
スタッフから言われた方が融通聞いてくれる場合もありますよ。
が、お客さんに頼むよりまずはスタッフに相談してみては？
スタッフから言われた方が融通聞いてくれる場合もありますよ。
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ぽんさん
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