アンケート結果

お疲れ様です。
すごく落ち込みやすい性格なのでここで質問相談失礼します。

今現在新人期間でお風呂屋さんなので毎回アンケート取られてます。
一応高級店（とはいえ激安イベントしてたりで値段は大衆店です）だからか60～年配の方もちょこちょこいてイベント値引きフリーでやってきます。
責め売りをしていて、ガッツリ受け身になるのはものすごく苦手でお風呂屋さんなのに
ただひたすら触りたいだの色々言われ
できる範囲でしていても嫌なこととか攻めるの好きなんだよねって伝えたら不機嫌になられたりし
アンケートもものすごく悪く書かれて
精算後に注意もうけてその場で泣いて過呼吸になりかけるくらいアンケート怖いです。
もちろん200点とかすごくよかったってお褒めの言葉頂けることがほとんどですが、
その年代にあたって思うような接客？ができなかったときはそういうこともあります。
自分の悪い点も多いのは重々承知ですが
30代の方も多いお店らしく店自体も合わないのでしょうか。
もう働くのが怖いです。どんどん自信も失うし辛いです。

長文で申し訳ないです。
宜しくお願いします。