M性感勤務の方にご教授頂きたいです。

現在M性感に勤務しています。
M性感は今までも数店在籍していましたが基本お風呂屋さんとの掛け持ちだったので出勤も少なく経験者と言えどもがっつり経験者ではなくどちらかというと初心者です。
どの店舗でも講習もなく、性感エステで習った前立腺マッサージと実践とネットで学んだ感じになります。
それでも出稼ぎで行ったお店では口コミも書かれ、オキニトークでもまた来て欲しいと言って頂いたり、ドライも出来たりしているのである程度は出来ているのかなと思っていました。

しかし、現在新人期間で働いているお店で初めて口コミが書かれたと思ったら
「プレイ時間中に道具を洗われたりと突っ込みどころがあった」
「テクニックがない」
上記のような内容が書かれました。

道具の洗浄はコース時間内では無いのでしょうか？
コース時間内に洗浄しないと次のお客様が続いていた時に次のお客様の前でプレイ前に洗浄しないといけなくなりますよね？
それともコース時間終わってからお客様の前で洗浄してから退室なのでしょうか？
特に他のお客様にそのような指摘を受けたことなく混乱しています。
ちなみに、プレイ後にお客様をベッドに放置して洗浄したわけでもなく終わりのシャワーを浴びた後に行いました。

また、カウンセリング時にM性感は1回しか行ったことない、アナルも数回しか経験ないと言っており、エネマグラを出した時もそれ何？と聞かれたり、ゴム手袋した時も何それなんかプロっぽいと言われ初心者なのかと思い初心者向けでプレイしました。
エネマグラも大小あり、大は痛いと言われたので他の道具はエネマグラより太いこともあってエネマグラしか使用しませんでした。
エネマグラ小の使用時に反応もしていたので良い感じなのかなと思っていたのですがテクニックが無いと書かれたことでその反応は嘘だったのかなと思いました。
反応についてもなんで声出てるの？とかこちらから聞いたりもしていました。
何も返答は無かったですが。

また、カウンセリングシートで放尿に丸が付いていましたが、予約時に伝えられてない上に65分かつ、放尿はどのようにやりたいか聞いても逆にどういうのがあるのか聞かれ、飲んだりかけたりと提案したところ飲むのは嫌だのみの返答だったのでトラブルになるのも嫌なのもあり自分判断で行いませんでした。

カウンセリングの時にもう少し突っ込んで質問した方が良かったかな？と思っているのですがお店からカウンセリングも時間内に含めてと言われているので65分だとあまり長くやるとプレイ時間が短くなるしなと思い悩んでいます。

また、更にもやもやしているのがそのお客様のページを見たらがっつり色んな女の子の口コミを書いていてM性感経験が1回で無かったということです。
なぜ1回しか経験無いと嘘をついたのかも謎ですし、全然経験あるなら初心者対応しなかったのでまた感想が変わったのでは？と思っています。
ただ、他の女の子の口コミを見るとどの子もランカーレベルで容姿のランクも高いので自信の容姿がそもそも不満だったのではとも思っています。（自身の容姿のランクは正直低い方なので。なので価格も下の方のお店にいます。）

お店にLINEで相談してもイマイチ回答にならない回答しか返ってこなかったのでぜひベテランのお姉様の考えをお聞きしたいです。