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オキニトークの返信の速さ

更新日 2025/01/25 18:03

5
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業界歴半年程、実年齢20代後半 デリ嬢です。
少し愚痴含みます。

最近、掛け持ちするようになったのですが、掛け持ち先の人妻店(安いお店)のお客様で、オキニトークの返信が遅いと面倒なメッセージ(返信の催促をするようなメッセージ)を送ってくる方がいます。(少し前から働いている若い系のお店(スタンダード店)には、そんな人はいません)
しかも何故か私のところにそういうメッセージが来るのは、60代くらいの方ばかりです。

確かにオキニトークの返信が早くて喜ばれたこともあります。
遅いと少し心配になる気持ちも分かります。
しかし、私たちもオキニトークばかりしているわけではないです。お仕事の合間や、帰宅してから自分の時間を少し削って返信しているわけです。

特に私はあまり器用ではないので、タスクが多くなってしまうとオキニトークまで手が回りません。

お客様の方は、そんなに早く返信して欲しいものなのでしょうか?

送られてくる内容はだいたい、「しばらく仕事だから行けない。また時間合うときに」など、正直すぐ返さなくてもいいかなと思える内容です。
また、返信出来なかった日数も1〜2日程です。

逆に、お姉様方はそんなに早く返しておられるのでしょうか?

催促されるのは本当にストレスです…。

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私はそういう客を回避したい時はなんでもお店を引き合いに出します(嘘だけど)

例えば『トークはお店がまずは一度見てからまわされて来るので時間がかかります。』
『他の子で、お客様との間にメールのトラブルがあったみたいでそうなりました』
『ダイレクト二貰う事も申請すれば出来るらしいけど私も怖い目にあったので店を一旦間に入れることにしています』

嘘も方便です。

実際前までは必ず店が一度見てました。
今はダイレクトになりましたがそれを公言すると付け上がる客がいるので、もし、エロい文章を書いてくる気持ちわりぃ客には『店が一旦全部読んだ上でまわして貰いましたが、店長が眉を潜めてました。最悪店でブロック案件なので内容にはお気を付け下さい』と意地悪を書きます、そしてフォロー外しします。


ざまあ!

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主さんお疲れ様です

大変ですね
うちのお店もやたらオキニトークに口うるさいお店でしたが
老害迷惑な客ですね
終日オキニトークばかり出来る訳ではないのに自分勝手な感情のみでメッセージが届いてイラつきますよね
私の場合はそういった客は無視し一切返信しませんでした
来てもろくな客ではありませんでしたしサービス外のことを求めてきたり盗聴盗撮をしたりと迷惑な客が多くスタッフも使えずあまりにもうるさいのでお店を辞めました

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お店の方と相談してみて、お店を理由をしても大丈夫そうでしたら、「ごめんなさい。お店からの指導もあって、予約に関係する優先して返すようにって、注意されてるから、来店頻度や来店に関わる返信を優先して返してるから、〇〇さんもご予約の時にご連絡くださいね」って説明してみて、話してみても話通じない人は何を言われようと無視で予約に関する話以外はほっといていいと思います。よほどの来店頻度があったり、超ロングや貸切ぐらいの太客でもない限り、特別対応なんてしなくて大丈夫だと思います!
何を言われても「また来れる日がわかったら連絡くださいね」って言って、それ以外は返さなくて大丈夫だと思います。
ずっと返してなくて連絡来なくなった客がいましたが、半年や1年後とかでもトークしてなくたって来店する方はたくさんいますので、来店するかどうかはその方自身の経済状況と時間の猶予やタイミングですから、トークでどうにかなるものでもないです。
程々にご自分のことも大切にされて頑張ってくださいね。

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なんで仕事でしばらく行けない客にこっちが(サービスで)速レスしなきゃいけないんだよwwww
意味わからんwww

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お疲れ様です!
だるいですよね、お気持ちわかります。

私も始めたての頃はマメに返信をしていましたが、結局、いわゆる太客、良客ほど、姫予約以外の連絡や返事の催促をしてこないと経験上知ったので、だるいと感じるメッセージにはもはや返信しない、もしくは出勤中の待機時間だけ返信するという風にしています。

また、ありがたいことに今の在籍は店側が出勤日以外はヘブン開かず休んでねという方針なので、客に何か言われても、お店の方針で〜というふうに伝えてます。
あとは、実際にしてなくても昼職がある設定で、出勤中以外も忙しいとアピールするというのも手です。

私のお店のナンバーワンの子も、予約以外の連絡は返しませんと堂々とブログで書いています。

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