選ばないでほしい

はじめての質問で少し長くなるので
もし読みにくかったら申し訳ありません。

現在エステ系のお店で週2日程働いています。
頑張って本指名も返せており、新規のお客様もいて出勤日は事前予約で完売している状況なのですが、たまたま2日連続で嫌なお客様に当たってしまいました。
断っているにも関わらず何度もしつこく禁止行為をしようとしてきて、かけてくる言葉や態度も苦手なタイプのお客様でした。

スタッフさんにNGにしたい旨を伝えたところ、1人目の方のNGは受け入れてくれたのですが、2日連続だったこともあり2人目の方の時は「選ばないでほしい」と言われNGしてもらえませんでした。新規の方だったので「頑張って良客育てていこう」とも言われました。
どちらも本当に無理だったから伝えたのですが、また来るかもしれないと思うと憂鬱です。

人気が出てきて調子に乗ってると思われてしまったのでしょうか？
半年程働いていて今までNGのお客様はストーカー系の方1人だけだったので今回で3人目になるのですが多いですか？

皆様どのレベルからNGにしてもらう等の基準があれば教えていただきたいです。