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予約の反映について

更新日 2024/06/27 09:30

2
回答
お店のHPで自分のページを見ると予約された状態でキャンセル待ちの表示になっているのに、ヘブンの仕事の方を見ても予約が入ってないときがあります。
最初は部屋数足りなくてその表示にしてるのかなと思ったのですが、そのときはTEL表示にしているので違うと思います。
ネットではなく電話予約が入ってそれがまだ自分の仕事のページに反映されてないだけなのでしょうか?

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ヘブンの仕様上で実際の予約状況と若干のタイムラグ?があったはずです。
私はこれでトラブルになった事があり、当日に関してはネット予約使わないように呼びかけています。

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そういった事はお店に確認した方がいいですよ。

単にお店に電話予約して、スタッフがヘブンの方に反映していないだけかと思いますが。

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