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こんにちは。
今のお店に入店して1年が経ちました。
先日初指名のお客様にお店今どのくらいなの？と聞かれ、来月でちょうど1年だよと伝えました。
するとお客様に1年おめでたいね！1年記念でなんかやったりしないのー？と言い、オプション1個無料とかさ！安いのでもみんな喜ぶと思うよ。と言われました。
本指名でもない初めて来た客に謎の提案をそれ困惑してしまい、ひとまず適当に流しました。
私としては1年在籍出来たことの安堵感や来てくださるお客様に感謝の気持ちはあるのですが、回転率重視なお店のためオプションがサービスになると結構な損になります。また、通常サービスにプラスでするためその分の疲労も蓄積します。
なのでなんだこいつやる訳ねーだろと思い、出勤も特別多い訳では無いので1年間の感謝を写メ日記に投稿しただけで終えました。
ですが今思えばこの業界が初めてなため、皆さんは1年などの節目で何かお客様にサービスをしているのでしょうか？それがマナーだったでしょうか…と悩んでおります。
長文ですが教えていただけますと幸いです。
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回答(全5件)
絶対やらないさん
1年間ずっと通い続けてる常連さんにならともかく、1周年記念で初対面でもオプション無料とか意味不明すぎる
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匿名さん
１年記念でオプションサービスなんて聞いたことないですね
個人オプションで普段から色々やってる嬢はいますが
客の言うことなんか真に受けなくていいですよ、自分が得することしか言わないから
個人オプションで普段から色々やってる嬢はいますが
客の言うことなんか真に受けなくていいですよ、自分が得することしか言わないから
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たさん
マナーとかないよ。
したい人はするし、写メ日記だけの人もいる。
ランカーだからしてるってこともない。
ただ、◯◯分コースからご予約の方のみ指名料無料とかやってるランカーもいるのは確か。
ランカーだと指名料高いキャストさん多いからね、喜ばれるし。
でも絶対やったほうがいいとも思わないし。
やりたかったらすればいい。
やりたくなかったらしなくていい。
それだけだよ。悩むことない。
したい人はするし、写メ日記だけの人もいる。
ランカーだからしてるってこともない。
ただ、◯◯分コースからご予約の方のみ指名料無料とかやってるランカーもいるのは確か。
ランカーだと指名料高いキャストさん多いからね、喜ばれるし。
でも絶対やったほうがいいとも思わないし。
やりたかったらすればいい。
やりたくなかったらしなくていい。
それだけだよ。悩むことない。
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割引は商売の悪手さん
マナーなんかじゃないです。
客が喜ぶからとなんでもかんでも客中心でやったら、性病まみれで身体ボロボロになるの分かりますよね？
オプション１つがただになって単純に喜べる客というのは、自分のことしか考えてません。
なので女性から搾取する提案を平気でできるのです。
(まともな感覚をもつ男性なら、恥ずかしくて要求できません)
その手のケチ客を喜ばせても、払いが上がることはないとも分かりますよね？
消費期限が切れそうな生鮮食品や、流行り廃りの早い衣料品なともかく。
ほんとうに割引商法しか打つ手がないというのは商売の末期です。
ちゃんとお客様視点に立てば、店や嬢の負担なく、お客様の満足度を上げられる施策がすぐ見つかります。
その不愉快な客も、常識にとらわれてるだけの頭カチコチ男なのです。
客が喜ぶからとなんでもかんでも客中心でやったら、性病まみれで身体ボロボロになるの分かりますよね？
オプション１つがただになって単純に喜べる客というのは、自分のことしか考えてません。
なので女性から搾取する提案を平気でできるのです。
(まともな感覚をもつ男性なら、恥ずかしくて要求できません)
その手のケチ客を喜ばせても、払いが上がることはないとも分かりますよね？
消費期限が切れそうな生鮮食品や、流行り廃りの早い衣料品なともかく。
ほんとうに割引商法しか打つ手がないというのは商売の末期です。
ちゃんとお客様視点に立てば、店や嬢の負担なく、お客様の満足度を上げられる施策がすぐ見つかります。
その不愉快な客も、常識にとらわれてるだけの頭カチコチ男なのです。
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乞 食撲滅さん
みなさん優しい人ので1年記念に使わないけどオプションつけてくれたりお客様のほうが良くしてくれますよ〜って返しちゃう。
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