客の嘘
やめようかなさん
更新日 2024/07/12 15:40
今まで3.4回会ったことある客が、
店の受付でスタッフに
「○○ちゃんとお遊びするのは初めてですか?」
と質問されたのに対して「初めてです」
と答えたそうです。
そして帰る時に精算表を見たら本指名料の記載がなくスタッフの人に話したところ、初回料金しか貰ってないから指名料は渡せないと言われました。
これは普通の事なのでしょうか?
店の会員カードみたいなのに履歴って残ってないものなんですかね?
やっとここでなら上手くやって行けそうと思ったお店を見つけれたのに残念な気持ちと一気にやる気が無くなりました。
同じような経験がある方いますか?
お姉さま方教えてください
回答(全21件)
通りすがりの猫さん
場合 キャストさんが事実を伝えても
正直スタッフさんも把握しきれてない場合は事実が分からないので
お支払いできません。という場合が
多いと思います ...
スタッフが把握できてない状態で
キャストさんの言い分だけを信じて
本指名料金を渡してしまうと
みんな「本指名!」って
嘘つくと思うんですよ....
お店が把握してないのは
システム上でのもので
スタッフを責めたところで
どうしようもないので
責めるべきはそういう
セコいお客様ですね。
本指名扱いにしたいなら
お客様に会った時に
「わぁ!久しぶり〜覚えてる〜?」
とでも言って相手が
「久しぶり」なり「また会ったね」
なり言ってきた瞬間に
スタッフにコールして
「2度目のお客様です〜」って
伝えるのが1番だと思います。
スタッフの前だけなら嘘をつける
お客様でも さすがにキャストの前では羞恥心も駆り立てられるはずなので。
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あさん
あなたのお店がどうなのかはお店に確認するしかないですね
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あさん
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あさん
指名料とればいい
自分で客に言ってとればいい
インコールがあると思いますが
リピさんですとお店に伝えたらいいし
履歴は残るはずですが
ずさんなお店だと
どうなんですかね
客が番号変えていたら
新規客扱いになる
常習なのでしょうね
今回はいいけど
次来た時指名料倍貰うよくらい言ってもいいかな
それでも会いたければ来るだろうし
まあ指名料かすむような客いらんけどね
あなたのもっていきようです
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客も店も悪いさん
そういう客の情報を管理できない店が悪いです。
そして嘘つく客がいちばん悪いです。クソです。
本指名料ケチろうとしたんでしょうね、、。
嬢にバレないと思ったんでしょうね。。
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あさん
こういう客は多いから仕方ないけど
履歴を残していない店が悪い
ちゃんと店に抗議したほうがいい
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かわいそうさん
そのお店はアナログすぎてひどいですね。
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こっちは大損さん
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店大丈夫そ?さん
会員番号なりなんなり管理してないの!?ってなります!
私の店でも対面した時に私が、あ!って感じで対面した時にスタッフさんから2回目?って聞かれてそうですって答えて本指料金その場で支払いになりましたが、受付で何も聞かれなかったのにって後からお客様から言われました。
こちとら毎日毎日色んな人接客しててよっぽどキャラ強くない人ではない限りと何回も来てくれる方じゃない限り2回目の方はハッキリ覚えてる自信ないのに……そこはお店が管理して欲しいですよね……
ランキングも売上だけ勘定なんだねってそこで認知しましたもん。
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たさん
お客さん→指名無料、女の子→本指名バック、お店が女の子に払うとなるとお店は損したくないからお客さんに聞いてお客さんが嘘言おうがそのまま受理してしまうとかあります。
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カスだよねさん
電話番号が変わったりすれば履歴辿れないのでたまにあります。ワザとそうする奴もいます。
もしこいつ会った事あるなと思ったら、その場でお店の人に確認してください。
それで何もしてくれないお店ならちょっと不信感だけど、後から言われてもどうしようも出来ないと思います。
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小町さん
なんなら、何度もお店を利用しているのに、「お店の利用が初めてです」という、馬鹿げた本指名がいました。
店にもよると思いますが、今の在籍店はパソコンで、名前、電話番号、今まで遊んだキャスト等を管理しているので、指名料をバックれることは出来ませんが、前の在籍店はスタッフさんの記憶だけで管理していたので、指名料を2回バックれられました😥
会員カードもありましたが、ただのスタンプカードってだけで、意味がありませんでした😓
自分自身が覚えているなら、お客さんと対面したときに、「また来てくれたんですか!」と言うなり、インコールのときに、スタッフさんに伝えるかをして、指名料をもらうしか方法はないんじゃないかと、あたしは思っています😭
色んなお客さんがいて、大変やと思いますが、無理しない程度に、お互いに頑張りましょう☺️
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通りすがりさん
本指名料金頂いてくださいと言われるはずなので、お客様に正規料金を頂いてから接客します。
そして、本指名であるにも関わらずしれっと新規と嘘ついて遊びに来るようなセコい客は不要なので、即NGにします。
お店のシステム上、接客スタートしてしまったら後で訂正もしづらいのでは?うちの店もお会いして10分経過したらコース変更不可です。お店は悪くないと思います。クソ客と貴女の落ち度ではないでしょうか?
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ももさん
私ならお店変えます。
もしお客様が「初めてです」と申告したのが真実だとすれば顧客管理も出来ない店ということですし、何らかの意図があって店側が誤魔化したとも考えられます。
悪質なお客様も一定数要るのは仕方ないですが、それを防ぐのがお店の役割ではないでしょうか
どちらにしても働いてる女性を蔑ろにするお店とは信頼関係築けないです。
ちなみに以前働いてたお店で同じような事がありましたが、お店が差額負担してくれましたよ。
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もっと詳しくさん
あなたがお店を変えて、そこに本指様が来たんでしょうか??
↑ならお店によって変わります
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え?さん
うちでは新規で入って本指名のお客様がいた場合お店に連絡することになってます。
デリと違ってホテヘルは履歴残さないとこも多いのかも…
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あさん
客も初めてって嘘ついて指名料ケチる奴確かにいますけど、お会いした際に本指名とわかった時にお店に本指名の方なんですけど、、とコールします。
そしたらウチの店の場合は後で本指名料払いに来いとなります。
精算もちゃんと本指名料受け取ってます。
あなたの場合は質問読む限りでは本指名の方ですとその場で申告してないので、貰えないのはしょうがないです。
確かにパソコンに履歴が残ってるそうですが、電話ではなくお店に来店の場合はお店側もいちいちパソコンで本指名かどうか確認せずお客様に初めてですか?と聞く場合が多いので嘘つかれると店も分からないです。
電話予約でも、電話番号変えて初めてですって嘘つくやつもいます。
3、4回も会ってると流石に本指名の人ってわかると思うのでちゃんとお会いした際にお店に本指名と伝える方がトラブルにならないですよ
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レトロプリンさん
私も2度ほど経験あります。
一度目はスタッフさんが把握しているものと思っていたので、私も本指名料もらえませんでした。
後で確認すると、本指名の場合はお仕事呼ばれる時に「本指名です」とお伝えするので、言わなかった場合は新規扱いになってると思ってくださいとのことでした。
お客様によったら本指名料をケチるために会員カードをわざと忘れて作り直す方もいるそうです。そうされるとスタッフさんも履歴がないので気づきません。
接客中に過去に遊んだ方だと気づいたら自分で本指名料もらってくださいと言われたので、二度目そういうお客様がいた時は自分で言って直接本指名料いただきました。
怒られないかと思いましたが、「あっ、そうだよね!ごめんね!」って言ってすんなり払ってくれたのでホッとしました。
本指名料、大事ですよね。
取りっぱぐれないように気をつけましょう。
頑張りましょうね!
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あさん
顧客の管理システムはお店によって変わるのでお店に今一度ご確認を
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あさん
そのお店だけでなく、そう言うズルい客は一定数居ます。
私の店では初回も常連も同じ料金払うし、指名料は写真指名本指名一律の為、後から言っても出して貰えますが、初回に安くする所は嘘つかれたら料金出せないよね。
その不信感は客に向けた方がいいし、次回やったら目の前で電話してやればいいんです。遠慮なく金取れていいと思うけどな。
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通りすがりさん
次に会った時に、先に料金の確認して下さい
また初回料金で安くなっていたら差額を貰ってください
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