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今日150分で指名を貰って接客しました
接客に問題なくお客様からも喜ばれたのですが、40分ほど早い段階でお客様が満足したゆっくりお風呂行こっかと言われお風呂に入って帰り支度をして会話をして時間が来るまで待っていました
私がトイレに行った時に20分前のタイマーがなってお客様がそれを出る時間のタイマーと勘違いされたのかトイレから出る前にお部屋の精算機で支払いをしていました
まだ時間あるよって言ったのですが精算が終わると電気が消えるところで部屋前の駐車場で５分くらい車のところでお客様が待ってくださり、見送り後に15分前の電話がなったので送迎の方に出ましたと伝え迎えに来て貰ったのですが…送迎の方にお客なんかありました？と言われたので何もありませんでしたと言ったら、15分前に出るなや会話しろや手抜きなんじゃないかなどグチグチ文句を言われ悲しくなりました…時間より早く出た私が悪いのでしょうか？
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回答(全10件)
-.-さん
楽しければ、用事があろうと貴方を優先するので、店からすれば早く出たのはつまらないからと思われても仕方ない。
仕事ができて早く出る事になったと言えば店も納得してくれそうですけど、客と話が違うとまたややこしくなるし、ほっときましょ。
仕事ができて早く出る事になったと言えば店も納得してくれそうですけど、客と話が違うとまたややこしくなるし、ほっときましょ。
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うさん
そういう時はラッキーと思って待合でスマホタイム、近くのコンビニいくとかで時間潰してお迎え待つのが角立たなくて無難です
早く退出すること自体は悪くないです
多分だけどコミュニケーション不足ですかね。。お迎え来て欲しいって伝える時にお客さん予定あって早めに出るって感じだったので！とか一言伝えたり、
なにかあったの？って言われた時に何もありませんでした。だけだったら
時短？？って思われて印象悪くなったんだと思います…
スタッフがストレス与えてくるの不愉快ですよね
あんまり気にせずに次からは
無難にやり過ごしましょ🥹
良心的なお店だったら今回みたいな場合でもお客様都合で了承の上、早めに帰宅されました。といえば早めに出てもなんの問題もないです。
早く退出すること自体は悪くないです
多分だけどコミュニケーション不足ですかね。。お迎え来て欲しいって伝える時にお客さん予定あって早めに出るって感じだったので！とか一言伝えたり、
なにかあったの？って言われた時に何もありませんでした。だけだったら
時短？？って思われて印象悪くなったんだと思います…
スタッフがストレス与えてくるの不愉快ですよね
あんまり気にせずに次からは
無難にやり過ごしましょ🥹
良心的なお店だったら今回みたいな場合でもお客様都合で了承の上、早めに帰宅されました。といえば早めに出てもなんの問題もないです。
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うさん
そういう時はラッキーと思って待合でスマホタイム、近くのコンビニいく
とかで時間潰してお迎え待つのが角立たなくて無難です
良心的なお店だったら今回みたいな場合でもお客様都合でと了承の上早めに帰宅されました。といえば早めに出てもなんの問題もないです。。
とかで時間潰してお迎え待つのが角立たなくて無難です
良心的なお店だったら今回みたいな場合でもお客様都合でと了承の上早めに帰宅されました。といえば早めに出てもなんの問題もないです。。
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。さん
送迎はただ黙って送迎するのが仕事です。
そんなこと言うドライバーさんは無視しましょう。
あまりに暴言がひどければ、内勤さんに伝えてください。
そんなこと言うドライバーさんは無視しましょう。
あまりに暴言がひどければ、内勤さんに伝えてください。
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なるべく時間丁度になるようにさん
店舗ならそれでも構わないのですが、デリは送迎の都合があるので、少しの時間で予定が狂い、ドライバーさんに迷惑がかかります
私が在籍していたデリは、ワンオペで電話受付から送迎までやっていたので、本当に大変そうでした
お店の人の言い方は酷いと思いますが、ドライバーさんの都合も考えてくださいね
待合所が用意されているホテルだったら、時間が来るまでそこを利用したらいいですよ
私が在籍していたデリは、ワンオペで電話受付から送迎までやっていたので、本当に大変そうでした
お店の人の言い方は酷いと思いますが、ドライバーさんの都合も考えてくださいね
待合所が用意されているホテルだったら、時間が来るまでそこを利用したらいいですよ
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かなさん
お疲れ様です。
タイマーかける前にお客様には「なってから何分は時間あります」って説明するようにしてます。
なった後も「何時何分に出るからね」って言うようにしてます。
早く帰るお客様に関しては
「送迎の関係もあるからお店に連絡しておきたいです」と相談し
許可を得た段階で(入浴前に)お店に説明して待ってもらうようにしてます。
文句言われた事は一度もないです
タイマーかける前にお客様には「なってから何分は時間あります」って説明するようにしてます。
なった後も「何時何分に出るからね」って言うようにしてます。
早く帰るお客様に関しては
「送迎の関係もあるからお店に連絡しておきたいです」と相談し
許可を得た段階で(入浴前に)お店に説明して待ってもらうようにしてます。
文句言われた事は一度もないです
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匿名さん
お客様に、時間いっぱいまで接客しろと言われてきたお店はけっこう私もありましたよ！
最初からお店が言ってくれてたならいいけど、そうゆー事が起きてからぐちぐち言われるのは嫌ですね…
これから気をつければいいと思いますよ！
最初からお店が言ってくれてたならいいけど、そうゆー事が起きてからぐちぐち言われるのは嫌ですね…
これから気をつければいいと思いますよ！
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ゆぅさん
別にいいじゃんね！
そのスタッフもスタッフですね
早く出た時は、私はラブホだったら一階のウェイティングルームとかでゆっくりしてるよ！
普通のホテルなら
ソファとかで迎えの車待ってる！
そのスタッフもスタッフですね
早く出た時は、私はラブホだったら一階のウェイティングルームとかでゆっくりしてるよ！
普通のホテルなら
ソファとかで迎えの車待ってる！
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口コミさん
まずお客様を1人にしないほうがいいです(トラブル防止の為)
トイレなら頂いたお金とタイマーを持って入れば、今回の問題は防げたかと思います。
で、お客様理由で早く出る時は一応スタッフさんに連絡→お客様から事情を説明してもらった方がいいです。
文句言うスタッフはクソだと思いますが…
トイレなら頂いたお金とタイマーを持って入れば、今回の問題は防げたかと思います。
で、お客様理由で早く出る時は一応スタッフさんに連絡→お客様から事情を説明してもらった方がいいです。
文句言うスタッフはクソだと思いますが…
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デリ子さん
でも事情を話したほうが良いと思います。なにもなければ時間通りに出てくると思うし、時短と疑われる可能性もあります。もう出ましたって言ったら焦ってイライラするドライバーもいますしね。わたしは早く退室したら事情をスタッフに話して送迎頼んでます。
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