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口コミ書いていただいてありがたいし返信もお店から催促されるので返事を書きたいのですが…
書いてくれた人がまじでどのお客様か分からずAwichのマジでお前誰Who are you?状態で困っています。
来店日と年齢は表記されてるので、思い当たる人は認識できるのですが、思い出せない人どうしよ…
口コミ返信してるみなさん、どうやって書いてくれたお客様を特定してますか？記憶だけですか？
【口コミ】まじでお前誰？【返信】
エイガッチさん
更新日 2025/04/07 12:06
23
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回答(全23件)
まーひーさん
お店側が雇った口コミダミー業者さんかもしれないですね
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にゃさん
お客様ノート手書きでめんどいならカレンダーアプリ使って管理すると良いですよ。
ご利用された日付と時間が口コミ出てくるので出てくるかなと
簡単なことでもメモしてると本指で帰ってきた時に必ず役立ちますよ。
会話とか覚えてくれてたんだって絶対なります。
ご利用された日付と時間が口コミ出てくるので出てくるかなと
簡単なことでもメモしてると本指で帰ってきた時に必ず役立ちますよ。
会話とか覚えてくれてたんだって絶対なります。
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あさん
私は出勤してない日にちに口コミ入ってきたので
その日お休みだったけどどなたかな？
口コミありがとねと内容にそったお礼をあげます
わかってる人はいいけど
ほんと誰？と思うけど
そんな感じていいと思います
その日お休みだったけどどなたかな？
口コミありがとねと内容にそったお礼をあげます
わかってる人はいいけど
ほんと誰？と思うけど
そんな感じていいと思います
3人がこの回答にいいねしています
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ねこさん
私が在籍しているお店では
スタッフが複数のアカウントから口コミを書いています。
なので、当たり障りなく口コミに書いてあるプレイ内容に合わせて適当にお礼書いています。
スタッフが複数のアカウントから口コミを書いています。
なので、当たり障りなく口コミに書いてあるプレイ内容に合わせて適当にお礼書いています。
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Rさん
めちゃくちゃ当たり障りのない
みんなに該当すること書いてますw
みんなに該当すること書いてますw
3人がこの回答にいいねしています
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ワロタさん
このタイトルで日記にそのまま書けばいいじゃない。私は好きよこのノリ
3人がこの回答にいいねしています
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え…さん
お客様ノートとか書いてないんですか…？
9人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
うんさん
書いてない人もいますし、書いててもハッキリと顔が出てこない事もありますよ
回答へコメントするゆなさん
お客様の書いてくれた口コミをもとに返信してます。
16人がこの回答にいいねしています
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、さん
主も途中、英語挟んできて
ちょっと何言ってるか分からないけど
私も、1ヶ月ぐらい前に来店された方が今更？？ってそう言う時あります。
返信は当たり障りない事書いてます。
ちょっと何言ってるか分からないけど
私も、1ヶ月ぐらい前に来店された方が今更？？ってそう言う時あります。
返信は当たり障りない事書いてます。
16人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全3件）
-
いたたたたたさん
英語の意味はわかるけどなんでそれ挟んだん？て意味じゃないですかね。
私も質問文読んでそう思いましたし。オタクが日常会話中に好きなアニメキャラのセリフ挟んできたような違和感があった。 -
えさん
エイウィッチしらんの？笑 -
？さん
小学生レベルの英語もわからない？
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らすさん
どうしても思い出せない場合は具体的なことは触れずに口コミ書いてくれたお礼を主に返します😂
23人がこの回答にいいねしています
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みさん
うちの店は内勤スタッフが書いてますよ〜新人の子を盛り上げるために、とか
8人がこの回答にいいねしています
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。さん
わかんないときは、
クチコミありがとうー！！！でもどの人かわかんないや🥲お礼言いたいからオキニトーク送って欲しいな〜|´-`)ﾁﾗｯ
って日記書いて催促してます笑
クチコミありがとうー！！！でもどの人かわかんないや🥲お礼言いたいからオキニトーク送って欲しいな〜|´-`)ﾁﾗｯ
って日記書いて催促してます笑
6人がこの回答にいいねしています
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ららさん
私も半分ぐらいわかってないので
わかってる空気感だしつつ
口コミの文に対して返事して
お礼日記書いてます！
すっごく楽しくてあっとゆう間でしたとかまた会いたいですとか
ありきたりな言葉をいれつつ何とか頑張ってますwwww
わかってる空気感だしつつ
口コミの文に対して返事して
お礼日記書いてます！
すっごく楽しくてあっとゆう間でしたとかまた会いたいですとか
ありきたりな言葉をいれつつ何とか頑張ってますwwww
20人がこの回答にいいねしています
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その名前が卑猥語だと最悪↓さん
すごいわかります。ヘブンの名前ってほぼ100でニックネームだからわからないですよね！
正直にわからんって書きます笑
〇〇さんへ♡口コミありがとうー！名前見て、え？？ってなっちゃったあのお兄さまであってるかな……？今度きたとき答え合わせさせてね♡
でリピ来ます笑
正直にわからんって書きます笑
〇〇さんへ♡口コミありがとうー！名前見て、え？？ってなっちゃったあのお兄さまであってるかな……？今度きたとき答え合わせさせてね♡
でリピ来ます笑
27人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
わんさん
これ良い！使わせてもらいますw
回答へコメントするわかるさん
お仕事お疲れ様です！
私の場合は特定してません！
だって分からないから！笑
よほど名前にインパクトがあって、予約して頂く名前と一致してないと分かりませんよね笑
在り来りな感じ+その人の書いてくれるクチコミ見てこの文章嬉しかったとか、次これしようとか書いてます笑
参考になるかは分かりませんが…
私の場合は特定してません！
だって分からないから！笑
よほど名前にインパクトがあって、予約して頂く名前と一致してないと分かりませんよね笑
在り来りな感じ+その人の書いてくれるクチコミ見てこの文章嬉しかったとか、次これしようとか書いてます笑
参考になるかは分かりませんが…
12人がこの回答にいいねしています
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ーーーさん
うちはお店と女の子で共有している顧客管理アプリがあるので照らし合わせますが、たまにそれでもわからない客がいます。
そんな時はもうテキトーに当たり障りないこと書いてます
〇〇って褒めてくれて嬉しい❤️とか。
ただ、普通に業者の可能性もあります。
うちのお店はヘブンでは使っていないけど、他の媒体では業者による口コミがあります
そんな時はもうテキトーに当たり障りないこと書いてます
〇〇って褒めてくれて嬉しい❤️とか。
ただ、普通に業者の可能性もあります。
うちのお店はヘブンでは使っていないけど、他の媒体では業者による口コミがあります
8人がこの回答にいいねしています
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あさん
Awichおもろすぎるすこ
当たり障りなく答えちゃっていいと思うー🎶
当たり障りなく答えちゃっていいと思うー🎶
13人がこの回答にいいねしています
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ハンネと予約名一緒にして欲しいさん
特定しなくていいと思います。
クチコミの内容にそってそんな感じにお礼すればいいかと…
「わーーー♡
クチコミ嬉しいです♡
○○が○○で楽しかったねー
次はもっと楽しい時間にできるように頑張るね♡」
みたいな…
正直、ヘブンユーザーで登録してあるハンネでクチコミ書かれると「これから行くね」とか「予約しました」とかの一言がない限り判別難しいです。
クチコミの内容にそってそんな感じにお礼すればいいかと…
「わーーー♡
クチコミ嬉しいです♡
○○が○○で楽しかったねー
次はもっと楽しい時間にできるように頑張るね♡」
みたいな…
正直、ヘブンユーザーで登録してあるハンネでクチコミ書かれると「これから行くね」とか「予約しました」とかの一言がない限り判別難しいです。
11人がこの回答にいいねしています
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和バラさん
口コミ書いてくださる方→リピーター様だったりで特定は出来るので基本分からなくはならないのですが…
(自己顕示欲強めで書いた報告してくださる方が多いので)
分からない！になったら無難な文章で返信します。
「◯◯様、素敵な口コミありがとうございます。会話やプレイは2人だけの秘密としてｗご一緒頂けた時間はかけがえない楽しいお時間でした」みたいな「とりあえず誰にでも使える文章」にします。
(自己顕示欲強めで書いた報告してくださる方が多いので)
分からない！になったら無難な文章で返信します。
「◯◯様、素敵な口コミありがとうございます。会話やプレイは2人だけの秘密としてｗご一緒頂けた時間はかけがえない楽しいお時間でした」みたいな「とりあえず誰にでも使える文章」にします。
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ゆさん
普通に「口コミ書いてくれてありがとう❤イチャイチャいっぱいできて楽しかったよー❤」とかまた来てね❤とか口コミで褒めてくれてるなら「口コミでも沢山褒めて貰えて嬉しい❤」適当に書いとけばオケですよ、
12人がこの回答にいいねしています
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サラさん
記憶＋その日のお礼日記とかお客様ノート見返してます。
それでも思い出せない人も居ます。
その場合はクチコミの内容に沿ってお礼書いてます。
それでも思い出せない人も居ます。
その場合はクチコミの内容に沿ってお礼書いてます。
3人がこの回答にいいねしています
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ざっくりさん
書いてくれた内容に沿うかな
想いに感謝 同意
後はありきたりの、来店促し、再会望む感じ
想いに感謝 同意
後はありきたりの、来店促し、再会望む感じ
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エイガッチさん
やっぱみなさんノート作ったりして記憶と口コマ内容と照らし合わせなんですねえ…
もちろん自分もスマホメモに顧客カルテ書いてます。
その照らし合わせの作業が時間の無駄だし、イライラしてました笑
・当たり障りのないように書く
・正直に分からないと言う
ことで解決できそうです！ありがとうございました(^^)
口コミ書いてくれた人を特定できるようなヘブンのシステム向上に、期待！
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