無断キャンセル

新人でまだ1週間も経ってないうちに無断キャンセルが2回も立て続けに遭ってしまったのでとても辛いです。1時間前の電話確認では予定通り行けますと言っておきながら5分前になっても店に来ないクソ客のせいでその日の収入がだいぶ減ってしまいました…(ラスト枠と夜の8時に)ショートコースならそこまで痛手はないのですが100分コースを2回も無断キャンセルされたのでとても腹が立っています。
お店側も何度も電話をしても繋がらないだとか言うので完全なる営業妨害だと思ってます。
店側は恐らく出禁にしていると思いますがこういうことが短期間のうちに2回もあったので悔しくて悔しくて泣きそうになりました…
前の在籍店で3年務めましたが1度、無断キャンセルがあったくらいでその他は特に何もないくらいのいいお店でした。なので、このような事が短期間のうちに何回もあるとどうしても比べちゃいます。
日記に無断キャンセルは、私だけではなく、他の予約したかったお客様やお店の人にまで迷惑がかかるから今後このようなことはしないでほしいです、最悪お店を出禁になってしまう可能性があります。
とのことを書いちゃったのですがよかったですか？
お姉様方はこのような悪質なクソ客相手にどのような対処をしているのでしょうか？
結局のところラスト枠と夜の8時台は予約が埋まらず暇になってしまいました。