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お風呂屋さんで働いています。新人マークがやっと取れたばかりで、昼と掛け持ちなので接客人数はそんなにこなせていません。
この間、早朝に指名で入ったお客様が
かなり酔っ払っていて、スタッフからもお酒入ってるから頑張ってと言われました。
部屋について早々寝ちゃって、45分のコースだったのでお声がけして、シャワー誘導しました。
私のお店は即即サービスはしてないので
シャワーは必ず浴びるようにスタッフからもお客様に説明されています。
シャワーなんか入るか、うちのお店の女の子は
シャワーなしでもサービスしてるんだ。
こんな仕事してるんだから言うこと聞けよ
おれは同業者だからどうにでもできるんだからなと言われました。その後も洋服脱がせるサービスあるんですが、呂律も回ってないし、目つきもおかしくてその時点でどうしていいか頭真っ白に、、
なんとかかわしながらシャワー浴びてもらいましたが、終始会話も成立しません。
サービス始めようとしても寝ちゃうし、
急に起きたと思ったらもういいからと怒って
時間20分前くらいに帰り出しました、、、
私はどのように対応したらよかったのでしょうか？
そもそも同業者の来店お断りしてるし
自分でもそれはわかってるけど内緒できてる
でもこの業界狭いからサービス悪かったって広めるとか言われて、こわいです。
正解がわからない
頑張って稼いでる嬢さん
更新日 2025/06/17 06:40
7
回答
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回答(全7件)
かさん
全く問題ないと思います。
最善を尽くされたと思います。
そんなほど酔っているなら、店も断れよなー。
最善を尽くされたと思います。
そんなほど酔っているなら、店も断れよなー。
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ちぬさん
シャワーを嫌がって、自分は同業者だとかイキってる時点で、店に連絡して指示を仰ぎ、許可が出たら、サービスとかは拒否してそのまま放置で退出しちゃって良いと思います。
後始末はスタッフに任せましょう。
後始末はスタッフに任せましょう。
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そんな脅しに屈さないでさん
同業者は発覚次第退場ですよ
お店の人を呼んだらよかったのに
そういう時は、逆にどこの店の人か問い詰めてやればいいですよ
お店の人を呼んだらよかったのに
そういう時は、逆にどこの店の人か問い詰めてやればいいですよ
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aさん
ひどい。
よく頑張りましたね。
そもそもそんな泥酔ゴミ客入れる店もおかしいし、あなたはまったく1ミリも悪くありません。
もうそんな目に遭われないよう願いますが、もしまたあった場合は、同業者だと言われたとき、シャワー拒否されたときにコールすべきです。
どうにでもできる等は脅し、恫喝にあたりますので犯罪です。
すぐにスタッフを呼びましょう。
よく頑張りましたね。
そもそもそんな泥酔ゴミ客入れる店もおかしいし、あなたはまったく1ミリも悪くありません。
もうそんな目に遭われないよう願いますが、もしまたあった場合は、同業者だと言われたとき、シャワー拒否されたときにコールすべきです。
どうにでもできる等は脅し、恫喝にあたりますので犯罪です。
すぐにスタッフを呼びましょう。
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30代男性さん
同業者で店の人に認知されてないなら遠方から来たのかもしれないけど、同業者って言ってましたとお店の人に言うといいと思います。それ以外の対応バッチリだと思います。自分の所属する店でやってないことはハッキリ断る・危なそうならスタッフさんに頼るのが良いと思いますよ
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あさん
寝た時点で、
「お客様寝ちゃったのでサービスできません」って店にコール。
ボーイに部屋から追い出してもらう。
(服脱いでなければ返金できるので)
泥酔してる人は入店させないでくださいって店にクレーム。
脅されたのでNGにしてもらう。
「お客様寝ちゃったのでサービスできません」って店にコール。
ボーイに部屋から追い出してもらう。
(服脱いでなければ返金できるので)
泥酔してる人は入店させないでくださいって店にクレーム。
脅されたのでNGにしてもらう。
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あさん
普通のお店はお酒を飲んでるとしてもきちんと受け答えができてまともな対応が出来るほろ酔い程度の客までしか受け入れません。
私のお店は泥酔客や様子がおかしい客は受付で拒否するし、くそ客はうちにいらないからシャワー拒否の時点でコールしてくださいって言ってくれてるので、シャワー拒否の時点で受付にコールします。
またお店に「脅しの言葉、ルール違反、乱暴暴力的な人で怖かった。今後のために確認したいが、このお店は泥酔客も受け入れるのか」と客のルール違反を告発したうえで泥酔客を普段から受け入れてるのか否か確認した方がいいと思います。
泥酔客も受け入れるという事でしたら、女性を替えがきく奴隷としか思ってないという証拠なので私なら移籍します。
3人がこの回答にいいねしています