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お疲れ様です
皆さんはオキニトークでお客様と雑談しますか？
確かにオキニトークは集客のための大切なツールだとは私も思います
ですが、予約もせず永遠と質問ばかりしてきて、やり取りが終わらない場合はどうしていますか？
先日、数日間だけ働いてすぐ退店したデリの店長と
オキニトークの件で揉めてしまいました
私は、オキニトークは予約に関しての問い合わせをする場であり、雑談する場ではないと思うと言ったら、
店長に考え方が甘い、オキニトークのうち10%も予約が入ったら良いほうだ、と言われたのですが
店長は、普段私に対しての返信は遅く、すぐ返信が欲しい時に何十分も平気で未読スルーするのに、
私がお客様に対して、オキニトークの返信が少し遅れただけで、お客様からオキニトーク来てるよ、早く返信して、とか催促してくるような人でした
店長の言ってることも理解は出来るけど、モヤモヤします
私が間違っていたのでしょうか？
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回答(全6件)
あさん
オキニトーク使わずに指名で完売し続けたら店も何も言わなくなるよ。
暇だから、売れてないからオキニトークで集客しろって意味だよ。
暇だから、売れてないからオキニトークで集客しろって意味だよ。
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匿名さん
10%も来ない来ない
予約のトークしか返信してません
予約のトークしか返信してません
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うーんさん
確かに、雑談ばかりしてる人の中にもご予約してくださるお客様もいますが…
ごく一部ですし、月1回とかしか来ないので
プライベートの時間削ってまで返信したくないですね
基本的には雑談ばかりの人は来ないので
私は2日くらい催促しても来なければトーク返しません☺️
私はひと言の所に、ご予約時のみ返信しますって書いてあるので…。
ごく一部ですし、月1回とかしか来ないので
プライベートの時間削ってまで返信したくないですね
基本的には雑談ばかりの人は来ないので
私は2日くらい催促しても来なければトーク返しません☺️
私はひと言の所に、ご予約時のみ返信しますって書いてあるので…。
8人がこの回答にいいねしています
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無賃相手無理さん
マチアプ、チャトレではないので、予約関連以外のトークなんてしないよ！
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ゆさん
来る気もないのにたらたらメール来るクソ客がいちばん悪いよね。
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