予約が取れず怒るお客様
なさん
更新日 2025/10/25 01:04
予約は主に本指名様のみの姫予約で受付ており、早いもの順です。最近は体力的に枠を少なくしたのもあって予約が受けれない方も増えました。
もちろんありがたいですが、予約が取れなかった方に不機嫌になられたり優先しろと怒られてしまいます。
ちなみに本音は良いお客さんを優先したいですが、それもまた怒られるのでしていません。
怒られる事にすごいトラウマがあって、怒られるだけでもう行きたくなってしまうし、優先しろという方は自分の統計上良いお客様ではありません。
怒られた時点で予約をとりたくないのですが、これは私のわがままなのでしょうか?埋まるからと言って自分が調子に乗ってるだけな気もするし、怒られてまで我慢したくないなという気持ちもあり、皆様だったらどうするか教えていただきたいです。
回答(全11件)
選んでいいんだよ〜さん
予約取れないことに怒ってくる人なんてろくなお客さまじゃないので相手にしないで良客さまに全力のサービスをするのが一番だと思います
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💩さん
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ありすさん
お客様には事後承認で了解もらいます
もちろん都合が悪いお客様もいらっしゃるので、その時は再調整しますけど
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ストレスフリーさん
怒って来た人には、「ご予約取れずに申し訳ございません。ですが、予約は先着順となってますのでご理解頂けないようでしたら今後は姫予約はお受けできません。」ってハッキリ言って大丈夫ですよ!
それで大人しくなってくれれば良いし、ストレス与えてくる客はいらない。
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あさん
どうせ何かあるたびにあーしろ、こーしろと言うような
人間ですよ。長く続いても良いことは何一つありません。
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男さん
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あさん
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ゆさん
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客ですさん
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りまりまさん
無視していいと思うよ。完全に先着ならあなたに非はないです。
そんなことで怒るような客にいい人はいません。
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せっかくさん
良いお客様、ストレス少ないお客様から優先にしたら良いと思いますよ
怒る客のせいで出勤減ってしまっては
本末転倒です。
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