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予約キャンセル無料だからと言って嫌がらせのようにキャンセルする人が多くてなんかとてもやる気が失せてしまいます。
事前キャンセルも迷惑ですけど何が1番嫌かというと同じ客が何度もキャンセルする事が1番嫌です。
あとは当日の朝にキャンセルしてくる客も嫌い。
キャンセル無料だからと言って何度もキャンセルしてくる客や前日前のキャンセルをしてくる客は嫌がらせのつもりでしてるのでしょうか？
仕事が入ったからキャンセルするなら当日電話予約でしてこいって思います。
皆様のお店はお客様に関してペナルティーとかありますか？3回キャンセルするともう今後予約できないとか。
私の店はどうやらなさそうです。
私が言えばNGにはできるみたいですけど…
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回答(全8件)
mさん
こういう店は客層が悪いような印象です。スタッフが客に変にヘコヘコしすぎたりとか、逆にスタッフと客との距離感が近すぎて、友達感覚で今日やっぱ行けないわ〜とか、客がキャンセルしやすい状況をスタッフが作り上げてしまってるんじゃないかなと思います。でも、予約時間を過ぎて無断キャンセルした客は出禁とか、二回目キャンセルしたら今後は予約不可とか、なんかしらの対策をしている店が多いと思います。
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まあさん
いやいやいやいや
これはお店が駄目です。
辞めましょう。他行きましょう。
キャンセルは、ちゃんと理由があって仕方ないなとなった場合でも精神的にもダメージあるのに、
こんな非常識なキャンセル祭りは貴女に良くないです。辞めましょう。
これはお店が駄目です。
辞めましょう。他行きましょう。
キャンセルは、ちゃんと理由があって仕方ないなとなった場合でも精神的にもダメージあるのに、
こんな非常識なキャンセル祭りは貴女に良くないです。辞めましょう。
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メス猿さん
そんなやつは出禁しかないですよꉂ🤣𐤔
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あんさん
NGにしてます。迷惑です。日記にも困ることを書きます。軽く考えてると思います。そういうお客様は予約した飲食店や理髪店もそんな感じでキャンセルしてそう！
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あさん
普通は顧客管理でNGにします
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お店によってはさん
予約したコース料金全額をキャンセル料として請求する所もあります
そこまでではなくとも、キャンセルを繰り返す場合は、事前予約が出来なくなるペナルティぐらいはある
誰かわかってるなら事前予約NGにしてもらうようお店に相談しましょうよ
それかオキニトークであなたは事前予約出来なくなりましたといっそ切れてもいいような対処をするか
調子に乗りすぎです
そこまでではなくとも、キャンセルを繰り返す場合は、事前予約が出来なくなるペナルティぐらいはある
誰かわかってるなら事前予約NGにしてもらうようお店に相談しましょうよ
それかオキニトークであなたは事前予約出来なくなりましたといっそ切れてもいいような対処をするか
調子に乗りすぎです
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店が店なら客も客さん
そんな店存在するの？！
私のいるお店は、キャンセル料はコース料金の全額です。
連絡なしで飛んで、別日に次の予約してきたら前の分のキャンセル料支払ってからの利用です。
ちなみに連絡つかなかったら引くくらいスタッフさんが鬼電してますwww
お店がそんなだからそういう客がいるんだろうなー。ストレスでしかない
私のいるお店は、キャンセル料はコース料金の全額です。
連絡なしで飛んで、別日に次の予約してきたら前の分のキャンセル料支払ってからの利用です。
ちなみに連絡つかなかったら引くくらいスタッフさんが鬼電してますwww
お店がそんなだからそういう客がいるんだろうなー。ストレスでしかない
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あさん
店が悪いし主さん個人でNGでいいと思う
枠抑えてた分がもったいなさすぎる
そういう客は今後も絶対そういうことをするから、チリツモでとんでもない額の損害になるので早めにNG
それにしても店ありえんな
7人がこの回答にいいねしています