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業界歴2年目、お風呂屋さん勤務です。
このNG理由は心が狭いですか？
今回、10回ちょっと通ってるお客様が無断キャンセルをされました。
3回無断キャンセルをされてます。
1回目はその時点で既に5回通ってくれていたので、事故など何かあったかもしれないと思いNGにはせず。
2回目は予約時間になっても連絡も何もなかったのですが、後からお店に電話があり理由もあった為NGにせず。
3回目はまた1回目のように無断キャンセルをされ、当日も次の日もお店に連絡はなく。
さすがにこれはNGにしてもいいかなと思ったのですが、お店からは10回以上通ってくれてるし、勿体無いんじゃないですか？と言われました。
無断キャンセル3回目でも、通ってくれてるお客様のNGはしないほうがいいでしょうか？
念のためですが、ちょっとだけ質問内容に嘘を交えてますが、ほぼ内容は上記の通りです。
どのくらいでNGを出すか
どうしたらいいですか？さん
更新日 2025/10/23 15:56
7
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回答(全7件)
即NGさん
客を教育するのは嬢や店です。
連絡してこない時点で何回通ってようがNGですね、うちの店は。
きちんとしてるお客様ならそもそも無断キャンセルなんてしません。
だらしないのはお客様だからとつけ上がらせてしまうだけです。
そしてどこでもそれが通用すると思っちゃう迷惑客になります。
客の民度はサービスを提供する側が作っています。これは風俗に限りません。
連絡してこない時点で何回通ってようがNGですね、うちの店は。
きちんとしてるお客様ならそもそも無断キャンセルなんてしません。
だらしないのはお客様だからとつけ上がらせてしまうだけです。
そしてどこでもそれが通用すると思っちゃう迷惑客になります。
客の民度はサービスを提供する側が作っています。これは風俗に限りません。
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普通さん
無断キャンセルしたら、次回は予約とれないのでは
NGにせず、リアルタイムで来られた時に遊んでもらったらどうなのでしょうか？
NGにせず、リアルタイムで来られた時に遊んでもらったらどうなのでしょうか？
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ゆずさん
少しでもプラスになればいいか〜って気持ちで私だったらNGは出さないで、今までみたいに接客はがんばらないかな。
客からなんか言われたら、無断キャンセルされると萎えるし頑張って接客したくなくなるーって伝えてその次来たらラッキーだし(来ても接客はがんばらない)来なかったらそれはそれでいいかな。
でもNGだしたかったら出してもいいと思います。
客からなんか言われたら、無断キャンセルされると萎えるし頑張って接客したくなくなるーって伝えてその次来たらラッキーだし(来ても接客はがんばらない)来なかったらそれはそれでいいかな。
でもNGだしたかったら出してもいいと思います。
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現役泡姫さん
無断キャンセルしても怒られないことに味を占めてしまってるのでは？
私は10年以上の風歴で無断キャンセルされたことは3回くらいですが、常識的にも無断キャンセルをする人間が嫌いでムカつくのでNGにします。
もしくは次もし来られた時に「他の方にも迷惑がかかってしまうので、今後も無断キャンセルを繰り返すようであれば、ご予約をお断りすることになると思います」って直接伝えるか、日記に書きます！
私は10年以上の風歴で無断キャンセルされたことは3回くらいですが、常識的にも無断キャンセルをする人間が嫌いでムカつくのでNGにします。
もしくは次もし来られた時に「他の方にも迷惑がかかってしまうので、今後も無断キャンセルを繰り返すようであれば、ご予約をお断りすることになると思います」って直接伝えるか、日記に書きます！
13人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
現役泡姫さん
追記ですが、本来はスタッフが客に伝えることなので無断キャンセル人間を甘やかしてるスタッフも、もっとちゃんとしろ！って思いました。
回答へコメントするあさん
3回もキャンセルするようなお客はいずれ4回、5回と
キャンセルする可能性がありますよね？
私ならそんな迷惑客はいらないのでNGにします。あ
キャンセルする可能性がありますよね？
私ならそんな迷惑客はいらないのでNGにします。あ
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さかなさん
本当に仕方の無い理由があるならNGにはしませんし、その人のその後の態度や説明次第でしょうか
個人的には3回も無断キャンセルはNGにする可能性高いです、それ以外は問題なく良客だとか、その後ちゃんと謝罪と理由説明をしてくれるなら検討はしますが…
こちらも度々キャンセルされてしまうと困るので、どうしても行けない時はせめて店に連絡をするとか、早めにキャンセルは伝えてほしいとは言います
個人的には3回も無断キャンセルはNGにする可能性高いです、それ以外は問題なく良客だとか、その後ちゃんと謝罪と理由説明をしてくれるなら検討はしますが…
こちらも度々キャンセルされてしまうと困るので、どうしても行けない時はせめて店に連絡をするとか、早めにキャンセルは伝えてほしいとは言います
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あさん
私の部屋の話なんですが。それする人ってプレイも問題あったりします。
過激で偉そうでキャンセル目立つなら、今回の事を理由にサヨナラします。
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