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おっパブで働いていますが先日お客さまと少しトラブルになってしまいました。
2回ほど本指名できてくれたお客さまですが、LINEはたくさん送ってきてました。
おさわり等がヒートアップしており無理やり指を入れてくることがありました。
それが嫌でLINEで今度いくかもみたいな相談が来た時に体が弱いから今までみたいなサービスやお触りはできないとやんわり伝えました。
そしたらその時はじゃあまた今度にするわーみたいに帰ってきたのですが後日また来ました。
そのときにそういうハードなおさわりはやめて、そういうサービスはしてないと伝えました。
そしたら悲しい、傷ついたなどといい帰宅後にLINEも来ました。
なので私はもうそういうサービスは一切しません。そーゆーのを理解して他のお客さんも来てくれてるから特別扱いはしません、ほかのお気にを探してと伝えました。
返事も納得してないようでした
おっパブというシステム上NGなども出来ず、しかも2回しか来てないので来られても顔を覚えておらずにげることもできません。
毎回お土産と称してお菓子を渡してきたり2回しか来ておらずドリンクとかも入れてないですがこちらにお金を払っていただいたのは事実です。
こんなに貢いだのにひどいと思われても仕方ないのかもしれません。
逆恨み等でまた来たらどうしようと不安で仕方ありません。
もし来た時、どうしたら良いのでしょうか
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回答(全9件)
あさん
違反行為で困ってるなら、
なぜ、店に言わないのか、、逆恨みが怖いなら尚更。客が選ぶ店と相手間違えてますから。
なぜ、店に言わないのか、、逆恨みが怖いなら尚更。客が選ぶ店と相手間違えてますから。
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あさん
NGないなら接客するしかないでしょ。嫌ならNGできる業種に移籍しかない。
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らさん
お店にそのまま報告して、もし来たら合図するか、言うかしてN Gにしてもらったらいいと思います。
違反行為をしてるマナーが悪い客だと知ったら、お店は貴方を守ってくれると思いますよ。
もし報告しても何も対応してくれなかったら、
そんなお店は辞めた方がいいと思います。
違反行為をしてるマナーが悪い客だと知ったら、お店は貴方を守ってくれると思いますよ。
もし報告しても何も対応してくれなかったら、
そんなお店は辞めた方がいいと思います。
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報告報告〜さん
違反行為は店へ報告。秘密にしたり押せばいけると思うと次も強引にきます。そして他のキャストにも同じことをしますよ「●●ちゃんは指入れさせてくれたんだぞ」と。
お店に必ず報告してください。あなたと他のキャストさんを守るためでもあり、お店の質を守るためにも。
お店に必ず報告してください。あなたと他のキャストさんを守るためでもあり、お店の質を守るためにも。
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なさん
どうしたらいい？って、悩むまでもないでしょ？
お店のシステムやルールでも違反になるんでしょ？
じゃあ普通にNG、出禁案件でしょ？
お店のシステムやルールでも違反になるんでしょ？
じゃあ普通にNG、出禁案件でしょ？
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あさん
最初に拒否しないからそうなる
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。さん
あなたが顔を覚えてないなら、多分客も覚えてない。なぜなら男性の方が一般的に顔を認知する力が弱いから。何度も指名してくれてて会ってる人でも、私の顔ちゃんと覚えてないって言ってくる人割といます。可愛かったこと、なんとなくの雰囲気は覚えてるけど、どんな顔だったかはよくわからないって言うんです。
そんなもんです。
たったの2回であなたの顔は覚えられないと思います。
暗めの店内ですし。
次に何かされた時にその場で店の人に言って出禁とかの対応してもらうしかないと
そんなもんです。
たったの2回であなたの顔は覚えられないと思います。
暗めの店内ですし。
次に何かされた時にその場で店の人に言って出禁とかの対応してもらうしかないと
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あさん
お店の方に伝えてNGにできないですか？
できないならば気に障らないように接客していくかお店を変える他ないかもしれないですね。
ブロックしちゃったり変に避けたりすると逆恨みで何されるか分かりませんし…
できないならば気に障らないように接客していくかお店を変える他ないかもしれないですね。
ブロックしちゃったり変に避けたりすると逆恨みで何されるか分かりませんし…
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あさん
そういう客は「押せばやれる」と思って何回もやってきますよ。
次やってきたら即店員報告で思い知らせてやれば来なくなる。
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