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オキニトークでネガティブな発言が
多い方がいます。
内容は、怪我しちゃった、、
身体壊しちゃった、、仕事が、、
(辛いよぅ。。)といった感じです。
どのような返事をすれば
もう少し前向きで生産性のある会話を
することができるでしょうか？？
(例えば、その日あった嬉しい出来事など…)
そのお客様は入店したばかりの頃に出会い
来店は2年間で10回ほどです。
他の本指名の方と比べると利用率は低く
その方が来なくても予約に支障はありませんが
付き合いが長いため情があります。
私からのオキニトークが多めの時は割と元気で
頻度が少なくなるとマイナス発言が
増えるような気もします。
最初は心配したり励ましていましたが
最近はそういうやりとりがしんどくなっていて
余計に返信が遅くなります。
寂しい構ってほしいということかもしれませんが
私の時間にも限りがありますし
明るい会話であれば返事もしやすいので
どうかアドバイスを頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
ネガティブなオキニトーク
ぱんさん
更新日 2026/07/21 23:56
3
回答
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回答(全3件)
オキニトークで雑談すんなさん
情がわいたのならある程度上手くあしらわないとまずいかと。
切っていいならNG一択なんですが…
切っていいならNG一択なんですが…
26人がこの回答にいいねしています
いいね！
まめさん
きっと構ってちゃんなお客さんですね。
質問主さんにとってメリットが無いなら返事を返さなくても良いと思います。
オキニトークはLINEじゃないので！
質問主さんにとってメリットが無いなら返事を返さなくても良いと思います。
オキニトークはLINEじゃないので！
6人がこの回答にいいねしています
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