公式LINE運用について

お疲れ様です

現在ソー〇に在籍しています。

兼業で出勤が安定しておらず、初回接客からの本指化が難しいと感じており、公式LINEの運用を検討しています。

しかし、LINEを運用することによるメリット・デメリットのどちらを取るべきか迷っているため、皆様のご意見をお聞きしたいです。

LINEをやりたい理由としては、

・初回接客で手応えがあった方の再来店を取りこぼしたくない
・現在の本指名の方との関係を継続しやすくしたい
・遠方などで来店頻度が低いお客様にも、次回来店まで忘れられにくくしたい

一方で、LINEを始めることによるデメリットも気になっています。

・LINE上で何かトラブルになったりブロックされたりすると、その時点で再来店の可能性までなくなりそう
・積極的に姫予約を取りたいわけではないので、基本的にお礼やたまの雑談くらいしか送る内容が思いつかない
・今は適度な距離感で良い関係を築けている本指名の方が、LINEを交換したことで連絡を頻繁に求めるようになるのが嫌

特に最後の点が気になっています。

お店の中だけで完結しているからこそ良い関係を保てているお客様もいると思うので、LINEを交換することで距離が近くなりすぎたり、返信を求められたりして、かえって関係が悪くなる可能性もあるのではないかと思っています。

その一方で、初回でかなり手応えがあったお客様がそのまま再来店せず終わってしまうこともあるので、LINEがあれば取りこぼしを減らせるのかなとも思います。

こういった場合、LINEは導入した方がいいでしょうか？

実際にLINEを交換している方・あえて交換していない方がいれば、LINEを始めたことで再来店率が上がったか、逆にお客様との距離感で困ることが増えたかなど、メリット・デメリットを教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。