誘導で「〜しますね」連呼は介護みたいで興奮しない

あさん

更新日 2026/08/29 10:37

回答

お荷物はカゴの中へお入れください
ベッドにどうぞおかけください
とか全部口で説明しちゃうと介護されてるみたいになりませんか？

でも言わないと客がキョトンとして、いつまでも座ろうとしなかったりするので悩んでます。

🫧の接客ですが、全て口頭で説明してるのがこれで良いのでしょうか?
言わないと分からない事も多いので💦

気を遣われてるような雰囲気になるのか、口頭で説明した後には
客「丁寧だね😅」
と引かれてるような発言をされる事が多いです。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2026/08/26 20:17

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回答(全5件)

まあさん

言葉遣いはさておき、アイコンタクトしてますか？
たぶんそれ無いと業務っぽく見えるかと。

「座ってください」(と、言いながら顔や目を見てソファーを指す)とかだと、同じ言葉遣いでも違いは出てくるかと

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この回答へのコメント（全1件）

ハさん

俺のオキニがそんな感じです。
座ってとか脱いでとか言われて、むしろ嬉しいです。

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いさん

たぶん雰囲気とかオーラとか愛嬌的なやつです。
取っ付きにくく思われて、気を使って「丁寧だね😅」って言ってくれているかんじがします、、

同じ言葉でも、表情や仕草、声色で全く印象が違います。
「あ、それはカゴへ入れてくださいねっ☺️」
「ではベッドに座ってください♪」「ベッド行きましょ♪(誘う感じ)」

楽しそうに、語尾を上げてみると柔らかく聞こえると思います

しっかりしていて真面目な方なんだと思います！
口頭で説明するのも間違っていません。
でも好かれるポイントは、演技力やたのしませ力にあると思ってください！

5人がこの回答にいいねしています

(⁠◡⁠ ⁠ω⁠ ⁠◡⁠)さん

内容はそのままで、語尾を、ねん♡とか、にゃ♡とかに変えたら雰囲気変わるんじゃないかと。

お荷物は、そちらのカゴに入れてちょうだいねん♡

ベッドに座ってちょうだいねん♡

キャラによっては、にゃ♡でも可ではないかと

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かさん

慣れてない人も居るから、初見の人にはそれでいいんじゃないですか？
段取り分かってる慣れた人なら、適当に自分から進んで動くだろうし。
で、慣れてる人だな？って思ったら、とりあえず流れに任せればいいと思うし、慣れてなさそうなら今まで通りいちいち説明してあげたらいいかと。
丁寧だね、とか言われたら｢まぁ、慣れてないお客さんもいらっしゃるので😅｣みたいに流しとけばいいと思う。

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ももさん

言い方によるのかも。
「カゴに入れといてねー」「座ろーよ！」とか砕けた感じでも良いんじゃないですか？
「丁寧だね💦」って引いてる客は完全に接客の流れ作業として説明誘導されてるなぁ…🫧にそんなん求めてないんだけど…って感じで引いてるんだと思います。

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